轉職熱搜工作

*熟悉公司規章及客服作業流程 *傾聽並能迅速回覆用戶問題、解決用戶疑問 *用戶意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 *承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫 *定期與主管檢視用戶滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 *公司文件檔案的建立及管理 *資料處理&處理主管所交辦的其他事項 *維護辦公室環境與設備之整潔

【工作內容】 ✔ 回覆官方LINE、電話客服。 ✔ 協助客戶安排淨水器安裝、保養及維修預約。 ✔ 協調工程師派工及追蹤案件進度。 ✔ 協助客戶售後服務及問題處理分流。 ✔ 完成主管交辦事項。 ✓ 錄取後，需繳交 一般勞工體格檢查報告。 薪 資 ： ●薪資 36000 (有勞健保、勞退) ，3個月後經考核之後調整為38000元。 ●月休 8~10 天 .國定例假日休 福利制度 ✔ 勞健保、勞退提撥 ✔ 年終獎金 ✔ 員工聚餐 ✔ 完整教育訓練 ✔ 員工購物優惠 ✔ 升遷制度透明 ✔ 表現優異加薪速度快

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

目前我們在尋找有熱忱的夥伴加入！我們期望您在團隊中扮演的角色是： ▪️ 負責智慧餐飲及零售系統之環境架設、參數設定及軟硬體安裝。 ▪️ 線上紀錄並回覆客戶應用疑問，解決問題並提供產品諮詢。 ▪️ 進行產品教育訓練，使客戶熟悉系統基本操作方式。 ▪️ 透過引導操作、釐清與解決客戶問題、備機更換、蒐集建議等服務，提升客戶滿意度。 ▪️ 其他專案執行及主管交辦事項。 我們希望您 ▪️ 不畏懼與人溝通，具服務熱忱處理客訴問題。 ▪️ 學習動機強烈。 不論你是這個產業或職位的資深專老手，還是懵懵懂懂的新手，歡迎任何具有強烈企圖心者，加入我們的團隊！ 若具資深/相關專業工作經驗，薪資可於面談過程中另議。公司將依個人經歷與專業審核，保留薪資調幅空間。

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