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【工作內容】 •　服務管道：即時通訊軟體文字對談、系統監控及異常障礙通報、服務監控。 •　執行主管交辦事項與臨時性事務處理。 【公司福利】 •　班別固定不短期輪班，保有規律生活。 •　生日專屬生日假，旅遊假，別人上班你放假，千萬尾牙抽獎禮。 •　IT證照津貼-原薪水之外津貼最高每月多8,000元，完整教育訓練成為IT工程師。 【上班時間】 排休制 班別分為：日班、中班、大夜班（彈性工作時間30分鐘） ( 09:30-17:30／17:30-00:00／16:00-01:00 ） 【工作地點】 •　台北市 中正區 (中正紀念堂旁/近東門捷運站） •　新北市 中和區（遠東世紀廣場科學園區｜近捷運橋/景安站） 【招募對象】 學歷要求:高中職以上 科系要求:不拘 工作經驗:半年經驗 外語能力:不拘 工作技能:不拘 打字速度:中文 - 每分鐘 50 字

【工作內容】 •　依照不同組別即時提供用戶各渠道進件諮詢指引。(餐飲品牌組／端遊服務組) •　服務管道：即時文字對談、信件及粉絲團私訊回覆、服務監控、專線接聽/外撥。 •　執行主管交辦事項與臨時性事務處理。 【公司福利】 •　固定班別不輪班，讓你保有規律生活 •　免費機車停車位，騎車上班好便利 •　生日專屬生日假，別人上班你放假 •　千萬尾牙抽獎禮，好運通通屬於你 🔥🔥🔥快加入我們🔥🔥🔥

想加入亞洲最大電商平台，成為電商專業人才？ Shopee 誠徵 退貨退款審核專員，無經驗可，公司提供完整培訓與考核。 獎金制度完善，努力就有回報 ✔ 全勤獎金｜✔ 激勵獎金｜✔ 爭議案件獎金 【工作內容】 1. 審核並協調退貨退款爭議案件相關資料 2. 透過即時文字對談/電話，協助消費者退貨退款相關流程與疑問 3. 負責買家/賣家溝通與行政支援，如表單製作與維護 **完整培訓計畫，確保快速上手！ 【需求條件】 1. 具備良好的溝通能力、細心且有邏輯思考能力 2. 歡迎無經驗者，公司提供完整培訓，有客服/服務業經驗尤佳 3. 熟悉 Google 雲端系統、Microsoft Office，能夠有效處理文件與數據 【工作地點】 蝦皮總部 希望園區 台北市中正區台北市中正區八德路一段55號 【上班時段】 09:00-18:00｜排班制（一到日） 【公司福利】 ❤ 外商環境，零食櫃、飲料、咖啡機 供你享用! ❤ 外商規模，履歷上超加分!

*第一個月受訓期間，上班時間:固定周一~週五 9:00-18:00 考核通過後，一個月排一次班。 【工作內容】 -使用電話/信件/聊聊，解決買/賣家平台上遇到的狀況 -處理訂單問題、物流進度追蹤 -協助退貨退款相關事宜 【上班時間】 4 個班別，每月排班 (中午12:00~晚上21:00) (13:00~22:00) (14:00~11:00 (15:00~12:00) 【薪 資】 薪資: 35,000 - 45,000/月 ＊有額外晚班津貼每月$4000~6000 【福利】 - 一年特休18天 - 吃不完的零食飲料 聯繫請洽 Bill Chen －TEL：0979-125-207 －LINE：0979-125-207 －email：billcc.chen@recruitfirst.co

#跨國企業，公司穩定規模大 #外商環境，較扁平彈性 #辦公室環境佳，還有零食飲料櫃撫慰你的上班心情! ✅顧問公司推薦可以幫助到你什麼? **每日審核應徵履歷，追蹤回覆，結果不會石沉大海! **履歷優化：過往經歷亮點一把抓! 【工作地點】台北市信義區忠孝東路四段553巷24號1樓 【工作時間】 早班：08:30-17:30 晚班：14:30-23:30 夜班：23:30-08:30 教育訓練期間(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 【需求條件】 1.優秀邏輯及溝通能力 2.獨立處理問題及應變能力 3.具備服務經驗佳

【工作內容】： 1.接聽富邦銀行客服專線電話並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 2.必要時需配合專案執行與推廣商品(沒有業績壓力，只是協助問候推廣) #經歷不限 #對客戶服務有興趣者都可以申請 #都有專業培訓不擔心學不會 【上班時間】：　 1. 初期培訓1-2個月 正常培訓班別 9:00-18:00準時上下班 2. 專案上線後開始配合輪班 #每個時段皆有輪班津貼 輪班時段須有分早班、中班、晚班 ：0800-2200 輪班制 #大夜班基本上不會輪到因有固定人員輪值 #初期皆為周休六日 #開始輪班後為排班制每月可以預先排休8-11天 【上班地點】： 台北市萬華區桂林路52號8樓(桂林分行) 【薪水福利】： 1. 30k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼)約35K起跳!!!!!!! 2. 勞健保、團保 3. 經過培訓開始輪班後表現良好者可轉正 #福利很多喔 【技能條件】： 1.具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 2.具積極、熱忱與主動的學習態度 3.良好的中文口語及文字表達能力，基本台語聽說能力 聯絡人:黃小姐 Kelly 可加賴ID詢問:(電話搜尋) 0909033895

【工作內容】： 1.接聽客服專線電話並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 2.必要時需配合專案執行與推廣商品(沒有業績壓力，只是協助問候推廣) #經歷不限 #對客戶服務有興趣者都可以申請 #都有專業培訓不擔心學不會 【上班時間】：　 1. 初期培訓2-3個月 正常培訓班別 9:00-18:00準時上下班 2. 專案上線後開始配合輪班 #每個時段皆有輪班津貼 #錢多多 輪班時段須有分早班、中班、晚班 ：0800-2200 輪班制 #每月固定班別 －－這樣才不會調適不了時間喔 #初期皆為周休六日 #開始輪班後為排休制 【上班地點】： 台北市內湖區瑞湖街62號 【薪水福利】： 1. 35k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼) 2. 勞健保、團保 3. 經過培訓開始輪班後表現良好者可轉正 #福利很多喔 【技能條件】： 1.具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 2.具積極、熱忱與主動的學習態度 3.良好的中文口語及文字表達能力，基本台語聽說能力

－挑戰外商銀行，無須銷售、無須金融證照－ 【工作內容】 1. 線上客戶服務 2. 釐清客戶反應內容，協助跟進、處理問題 3. 維護並提升客戶服務滿意度 【工作資訊】 1. 條件：經歷不設限，歡迎新鮮人 2. 薪資：40K up 3. 地點：近捷運港墘站，走路三分鐘 4. 時間：上班7.5小時, 依需求輪排班（訓練期間無須輪排班） 5. 休假：特別休假一年14天（滿三個月後可開始按比例計算）、事假、病假、婚假、喪假、公假、產假、產檢假、生理假依勞基法規定 歡迎非本科系，應屆新鮮人、有業務、客服或有電話話務經驗的你！ 聯絡資訊：陳先生 TEL： 0979-125-297 LineID：0979125297 Email：billcc.chen@recruitfirst.co

*關於蝦皮: -活潑/開放/友善/扁平的工作環境 -提供零食櫃/飲料吧/咖啡機任你用! -外商/大型集團體系讓你往後求職更順利 *關於工作 -無經驗可!(過往有第一線服務經驗更加分) -固定班別 晚班:14:30-23:30(另附津貼NTD300/天) 夜班:23:30-8:30(另附津貼NTD450/天) -上班地點:台北市信義區菸廠路88號(近國父紀念館) -工作內容 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作，並辨識系統異常情況進行後續追蹤。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供反饋建議，並進行跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶反饋改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理其餘客服團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 -薪資(底薪) NTD35,000-42,000+班別津貼 -完整教育訓練 二至四周的完整教育訓練，訓練期間上班時段均為9:00-18:00/休紅字。 教育訓練結束後再分發到應徵班別。

＊專業培訓機制＊ 【工作內容】 （一）透過電話、信件、聊聊對談協助所有”買/賣家”相關流程與疑問解決。 （二）退貨退款爭議案件之審核與協調 （三）買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) （四）金流、物流賣家爭議處理 ＊報到後會有完整培訓＊ 【應徵&加分條件】 －高中畢業 －服務業經驗 －想要累積外商電商經驗 －邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 －具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳 【工作資訊】 - 時段：09:00~18:00、12:00~21:00 - 休假：一~日排休 - 底薪：40,000 - 42,000 / 月 【福利供給】 ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 知名電商大企業，未來轉職不用怕 ✔ 餅乾、零食隨你吃