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知名本土銀行＿客服專員（無經驗可） 📞 你喜歡與人交流，面對挑戰無所畏懼嗎？ 讓我們一起改變顧客的每一天，加入這個充滿活力的團隊！ 🌟 你的日常 1. 信用卡與支付金融業務的電話服務，解鎖更多顧客滿意時刻！ 2. 推廣各項商機，協助顧客探索e化數位未來！ 3. 處理顧客的疑問及維護良好的關係，成為他們信賴的夥伴！ 🎯 我們正在尋找的你 - 熱愛服務，親切和善，打造顧客服務的明日星！ - 沉穩應對，溝通順暢，還能保持清晰口條與高度細心！ - 具備彈性，支持每月排班（含紅日天數輪班輪休），若值晚班另享津貼！ 💪 現在就行動！ 無需經驗，只需你的熱情與決心，這份工作不僅擴展你的潛力，還讓你挑戰多變的情境！快來加入我們，共創亮眼未來！

1.多媒體客戶服務 (約 90％ 工作時間): 2.主要負責數位線上即時文字客服回覆（佔比 60-70％）。 3.接聽 0800 客服專線電話回覆（佔比 20-30％）。 4.提供產品諮詢、使用操作指導、售後及保固服務。 5.現場與異常排除： 提供客服中心面對面售後及保固服務（約 5-10％），協助解決購買後產品安裝、使用異常排除、退換貨等問題。 6.問題追蹤與統整： 收集、統合整理顧客問題，協助狀況排除與後續追蹤，並進行專案後期流程作業執行及廠商溝通。 7.會員經營與關懷： 彈性支援外撥關懷客戶及品牌滿意度調查，維繫客戶關係，執行品牌會員相關服務與活動。 8.行政支援： 協助主管交辦之行政作業及其他部門事務。

📱知名電信-北區電話客服專員 知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 **Inbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00 (4)兩段班另核發值班津貼 【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 2. 配合排休： (1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 (2) 國定假日調移休假 (3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 【Outbound客服】 外撥推廣電信新產品及續約方案服務 **Outbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合固定班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:10:00-19:00) 2. 配合行政機關行事曆休假 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 其他條件 1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳

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🎉🎉一起加入數位客服新時代！🎉🎉 還在用單一聲音服務嗎？現在是Bank3.0全數位潮流時代！ 來吧！加入我們這個領先同業的數位客服團隊， 多元服務方式，讓你一次累積最多客服經驗，拓展職涯新高度！ 📌 你的工作內容會是： 🔹 文字客服：協助客戶線上開戶流程、解答產品與活動問題、查詢帳務狀況、文件申請等日常需求。 🔹 電話客服：處理銀行帳務相關諮詢，如資料異動、卡片掛失或解鎖、帳務查詢及AML定期審查等服務。 🔹 視訊客服：協助網路銀行的密碼重置、資料異動、貸款視訊對保、甚至銷戶作業等內容！ 🔹 傾聽並處理客戶反應，善用客戶回饋持續幫助系統提升與優化！ 🔹 推薦房貸、信貸、貴賓理財方案給專業銷售團隊，讓顧客更滿意，公司也得以飛速成長！ 🏙 工作地點：台北市內湖區堤頂大道二段99號 ⏰ 工作時間：輪班制（週一到週日09:00-22:00區間上班） 一開始以早班為主（09:00-18:00），後續進入中班輪班 💥 熱烈歡迎每個想挑戰自我、擁抱數位時代的人才！

｜純顧客服務，無需協銷｜ 1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2.接聽客戶查詢、異動、開卡剪卡、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 職缺詳情 電話：0968 223 502

1.支付相關服務包括 電話、信件、即時文字對談 2.評論、外撥、活動協助、指派接聽或支援業務 3.接觸金融相關問題 聯繫方式： TEL:0968-286-502 LINE ID:ppoo5819

📺新莊寬頻公司★輪班見紅休客服專員 【工作地點】 新北市新莊區中正路 (距捷運輔大站、丹鳳站步行5-8分鐘/公車至三洋站下車步行2分鐘) 【工作須知】 1、能力要求：口齒清晰，國台語流利，具備基本電腦技能(打字30 字/分以上)，具服務熱忱、良好的溝通表達能力、抗壓性強者。 2、工作內容：接聽客戶服務專線進行產品說明及推廣、帳務問題諮詢、產品簡易排除及協助線上報修等電話服務。 3、工作時間： 輪流排班(一個月固定一個上班時段)：時段: 07:00-16:00、08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00、13:00-22:00(有夜班津貼) 固定晚班：13:00~22:00 (有夜班津貼) (一個月固定一個上班時段) 4、休假制度：輪休 (每週必排一休一例，國定假日另計，平均月休10天) 5、學歷資格：專科以上（高中畢需具工作經驗）；大學畢且具相關經驗者待遇從優。 6、經歷需求： 優先考量具客服經驗者，亦歡迎無經驗之大學畢業生投遞。 【薪資與班別待遇】 月薪： $32,800 ~ $36,000 津貼： 若全月配合 13:00-22:00 班別，當月另提供 $2,000 元津貼。 【新訓期安排】 1.訓練期間： 約 2~3 個月（固定週一至週五 09:00-18:00）。 2.培訓獎金： 錄取後前 6 個月，每月加碼 $2,000 元。 （核發條件：當月全勤及教育訓練評測達 75 分基準）。

工作內容 上班時間:08:00-17:00 08:30-17:30 工作內容 1. 負責真空管清潔與洗滌塔（Local Scrubber）等環保設備之定期保養、檢修與故障排除，確保機台穩定運作並符合安全與環保規範。 2. 配合夜間及假日之值班ON-CALL待命安排，提供客戶即時支援（有額外津貼）。 3. 負責TSMC、VIS等先進機台之維護作業，執行保固內設備之保養與維修，並參與日常作業與技術支援。 4. 彈性配合他廠區之作業支援。 薪資:38000-45000(依學經歷敘薪) 福利: ★薪資獎金 1.端午節、中秋節、年終獎金：保障收入14個月(含獎金，如當年度受有獎懲者獎金依工作規則增減)・端午/中秋各半個月・年終獎金１個月（首年依在職比例發放） 2.紅利獎金：平均約2~3個月（依公司營運及個人績效發放） 3.依年度績效考核調薪：薪資政策優於法定基本工資・並年度依公司營運及績效進行調薪。 4.全勤獎金 5.激勵獎金：製造單位達成每月生產目標給予激勵獎金 ★津貼補助：優於法令加班費/另有加班津貼 1.伙食津貼 2.夜班津貼 3.誤餐費 4.特定職務有夜間/假日值班津貼(有無出勤者皆有津貼) 5.員工旅遊補助 6.婚喪喜慶津貼、新生兒福利包 7.員工暨子女教育補助 8.租屋津貼(跨縣市) ★福利措施 1.員工制服 2.年度健康檢查 3.尾牙聚餐摸彩活動 4.完善的團保制度 5.新進員工特殊體檢補助 6.開工紅包 7.新進員工介紹獎金 ★請/休假制度：新人享有二天福利特休 1.特休假 2.颱風假 3.女性同仁生理假 4.家庭照顧假 5.優於勞基法之休假制度 ★訓練發展類 1.完整的教育訓練：新人訓練/專業訓練/通識訓練/語文訓練/管理訓練 2.明確的升遷制度 3.順暢的升遷管道 ★職工福利 1.節日禮券 2.生日禮金 3.年度活動 4.特約商店折扣 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 聯絡人:吳先生 連絡電話:037-586186 0983613359 LINE:allenwu91203518

工作內容 上班時間:08:00-17:00 08:30-17:30 工作內容 1. 負責真空管清潔與洗滌塔（Local Scrubber）等環保設備之定期保養、檢修與故障排除，確保機台穩定運作並符合安全與環保規範。 2. 配合夜間及假日之值班ON-CALL待命安排，提供客戶即時支援（有額外津貼）。 3. 負責TSMC、VIS等先進機台之維護作業，執行保固內設備之保養與維修，並參與日常作業與技術支援。 4. 彈性配合他廠區之作業支援。 薪資:38000-45000(依學經歷敘薪) 福利 ★薪資獎金 1.端午節、中秋節、年終獎金：保障收入14個月(含獎金，如當年度受有獎懲者獎金依工作規則增減)・端午/中秋各半個月・年終獎金１個月（首年依在職比例發放） 2.紅利獎金：平均約2~3個月（依公司營運及個人績效發放） 3.依年度績效考核調薪：薪資政策優於法定基本工資・並年度依公司營運及績效進行調薪。 4.全勤獎金 5.激勵獎金：製造單位達成每月生產目標給予激勵獎金 ★津貼補助：優於法令加班費/另有加班津貼 1.伙食津貼 2.夜班津貼 3.誤餐費 4.特定職務有夜間/假日值班津貼(有無出勤者皆有津貼) 5.員工旅遊補助 6.婚喪喜慶津貼、新生兒福利包 7.員工暨子女教育補助 8.租屋津貼(跨縣市) ★福利措施 1.員工制服 2.年度健康檢查 3.尾牙聚餐摸彩活動 4.完善的團保制度 5.新進員工特殊體檢補助 6.開工紅包 7.新進員工介紹獎金 ★請/休假制度：新人享有二天福利特休 1.特休假 2.颱風假 3.女性同仁生理假 4.家庭照顧假 5.優於勞基法之休假制度 ★訓練發展類 1.完整的教育訓練：新人訓練/專業訓練/通識訓練/語文訓練/管理訓練 2.明確的升遷制度 3.順暢的升遷管道 ★職工福利 1.節日禮券 2.生日禮金 3.年度活動 4.特約商店折扣 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 聯絡人:吳先生 連絡電話:037-586186 0983613359 LINE:allenwu91203518