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📞 電銷客服熱情招募中！ 喜歡與人互動、溝通有耐心嗎？歡迎加入我們，和團隊一起完成每日任務！ 🌟 你的工作內容 1. 協助主管聯絡客戶並維持良好互動 2. 完成主管交辦事項 3. 有電銷客服經驗佳 歡迎細心負責、喜歡與人溝通的你加入我們！期待與你一起打造更好的客戶服務！🙌

中晚班客服，熱情招募中！📣 喜歡與人互動，也享受解決問題的成就感嗎？加入電腦軟體團隊，陪伴顧客順利使用產品，讓每一次聯繫都感受到專業與溫度！ 🌟 你的工作內容 1. 熟悉公司軟體產品、服務內容及客服流程，耐心協助顧客處理各種諮詢與使用問題 2. 蒐集並記錄顧客意見與問題，追蹤處理進度並即時回饋相關團隊 3. 協助產品功能測試，主動發現、記錄及回報 BUG 並追蹤修復狀況 4. 依照顧客需求介紹公司產品及相關服務 5. 透過細心溝通與持續優化流程提升客服品質及顧客滿意度 6. 完成主管交辦事項並配合團隊執行相關工作 🚀 歡迎細心、積極又喜歡解決問題的你加入中晚班客服團隊！ 只要你擅長溝通、願意持續學習並重視顧客服務，就很適合和我們一起工作！期待與你並肩合作，讓每位顧客都能獲得即時又貼心的協助！✨

1. 協助診斷並排除光學、機電、電腦系統及軟體的複雜故障。 2. 處理第一線支援人員無法解決的設備問題。 3. 回報設計、可靠性與維護相關問題，並提出持續改善 建議。 4. 撰寫服務報告與事後分析報告。 5. 參與客戶設備的安裝與升級。 6. 公司提供完整教育訓練

在這份工作中，您將會負責... 1.客戶技術諮詢與需求處理。 2.客戶產品問題解決與改善。 3.客訴追蹤及報告撰寫。 4.客戶稽核及客戶滿意度追蹤。 5.須不定期至國內外出差。 6.主管交辦專案事項。

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6. 會館營運維持及會員關係維護

職務說明: 1. 提供台灣及香港地區顧客售前及售後服務諮詢 2. 產品報修服務 3. 售後服務客戶關懷 ※ 上班時間：09:00～18:00(假日需值班，每月約輪值2日) ※ 有客服經驗、處理客訴經驗為佳 ※ 積極主動、謹慎細心、願意學習 ※ 無經驗可

1.客服中心各項業務諮詢與處理 2.顧客意見處理及彙報 3.總機、播音及緊急事件通報 4.贈品台現場管理 5.VIP Lounge維運 [無經驗起薪33,000，三個月試用通過35,000] [除固定月薪外，另享有每月及大型活動業績達成獎金]

1. 倉儲管理系統操作及進、出貨文件製作。 2. 進、出貨文件彙整歸檔及作業紀錄分析。 3. 庫存系統管理及盤點、請款結算作業。 4. 客戶溝通及協調客戶各項服務、異常處理及客情維護。 5. 其他主管交辦事項執行、行政相關事項處理及追蹤。

●工作內容： 1.管理網拍網店每日出貨、客人退換貨處理作業 2.各社群平台客服問題處理 3.網站客服問題回覆 4.顧客經營與維護 5.協助商品包裝、理貨、出貨 ●工作任務： 1. 負責管理網拍網店日常運營出貨單處理、客人退換貨處理作業 2. 負責網路平台通路商品上架(官網、Y商城、露天..等) 3. 負責各平網路平台客人服務：電話、網站客服、FB、IG、LINE各社群平台客服問題處理，提升顧客服務滿意度。 4. 協助部門同事包裝、品檢、理貨、出貨 5. 跨部門協助同事完成工作目標 6. 協助上級主管完成其交辦事項。 ●工作基本要求 熟悉office軟體(word、excel...) 了解進銷存系統觀念 需具熟悉網路購物經驗者佳