轉職熱搜工作

負責百貨賣場服務諮詢、接待等相關工作，包括: 1.服務台服務項目業務 2.顧客諮詢與意見受理。 3.總機接聽及廣播服務。 4.外籍旅客外幣兌換及退稅服務。 5.其他主管交辦事項。

工作內容： 1. 學習專業知識，以應對戶接待電話接聽及回報毛孩狀況 2. 飼主關懷維繫、意見傾聽蒐集 3. 毛孩診/術後服務話務支援 4. 規劃經營社群平台（IG、FB、Line@、Threads） 5. 支援櫃檯飼主及毛小孩接待 6. 其他主管交辦事項 法定福利： 國定假日補休 依年資有特休 有勞保、健保、團保、勞退 其他福利： 依照工作能力調整薪資 餐費補助 不定期有員工旅遊、聚餐 入職滿３個月享商品、寵物醫療員工價 院長很重視團隊氛圍，大家都會互相幫忙 我們希望您是口條清晰、反應敏捷、禮貌、同理心、肯學習、具抗壓性、負責任、願意溝通，具團隊合作精神者 有社群小編/客服經驗大大加分 歡迎有熱忱、有興趣的您，加入我們的大家庭

1. 接聽客服專線顧客來電諮詢並協助顧客解答。 2. 具耐心及良好溝通技巧以傾聽顧客需求、協助客訴案件處理。 3. 紀錄顧客反饋資訊並提供給相關部門進行後續改善與優化。 4. 其他主管交辦事項。 * 此職務為排班制，早班-9:00至18:00，中班-12:00至21:00，假日或國定假日需可配合輪班，若無法配合者請勿投遞履歷

加入我們的客戶服務團隊 — 與我們共同打造無與倫比的客戶體驗！ 關於這個角色： 您將負責熱情的顧客接待與導覽，提供專業的客戶諮詢與銷售月子房型服務。 憑借您的專業知識，向客戶解說合約內容並協助完成簽約。 負責整個客房流程，包括訂房、排房、進房與退房。 通過電話提供卓越的客服，包括接聽、預約排程和客訴處理。 處理各種行政和帳務事務，以確保業務的順利運作。 我們期待您： 精通Microsoft Word和Excel，並擁有出色的文書管理技巧。 您是溝通能手，注重細節，且對服務行業有著高度熱誠。 思維清晰，口齒伶俐，善於與人交流，且享受團隊合作的氛圍。 若有產後護理之家或飯店接待經驗，將是我們的加分項目。 工作時間(輪班制)： 早班：09:00~17:00 晚班：12:00~20:00 我們的福利： 豐富的獎金計劃，包括三節獎金、年終獎金，以及根據您的表現評定的績效獎金。 為慶祝您的專業里程碑，提供治裝津貼和生日津貼。 我們知道表現出色的您值得更多，因此還有優良員工獎金以賞識您的努力。 新年和開工期間的特別紅包，是對您貢獻的感激之情。 關注您的健康，提供年度免費體檢 — 因為我們關心您，就像您關心我們的每一位客戶。 保險與退休計劃： 為了您的未來，我們提供全面的勞保、健保以及勞退。 員工活動： 與同事一同參加國內外旅遊活動，享受部門聚餐，增進團隊精神。 立即來我們這裡上班，讓我們攜手提升客戶服務的標準！

1.熟悉公司規章及輸入客戶資料，電腦操作，電話接聽服務 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

負責百貨賣場服務諮詢、接待等相關工作，包括: 1. 服務台各項業務諮詢與處理。 2. 總機接聽、轉接來電及留言服務。 3. 活動執行支援。 4. 顧客意見處理與分析。 5. 其他主管交辦。

1.品質異常原因分析與改善對策 2.客訴問題處理 3.品質稽核、客戶稽核對應 4.料品異常處置 1.品質異常の原因分析と改善対策 2.クレーム対応 3.品質監査、顧客監査対応 4.製品異常処置

1.對客戶提出的技術問題及時回應 2.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 3.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜