轉職熱搜工作

1.協助人事管理及人力資源行政工作，以及執行主管交辦事項 2.依照企業或組織內部的行政流程，處理一般行政業務,以及零用金管理 3.按照規定的客服作業流程 提供客戶服務，並維護客戶關係

1. 即時解決客戶問題及迅速回覆訊息 2. 協助客戶了解及使用平台功能 3. 維護客戶關係，提高客戶滿意度 4. 協助蒐集、彙整、分析資料 5. 協助系統檢測異常問題並即時反映 6. 協助處理團隊指配任務 7. 完成主管指派工作項目

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

一、現場管理與巡場 1. 巡查各駐點清潔品質，拍照記錄並回報。 2. 協助追蹤清潔品質及改善事項。 3. 學習客戶服務、現場管理及問題處理。 4. 協助客訴處理與後續改善追蹤。 二、客戶服務維護 1. 定期拜訪既有客戶，維護良好合作關係。 2. 了解客戶需求並協助溝通協調。 3. 追蹤服務品質與改善事項。 4. 提升客戶滿意度及服務品質。 三、行政與物料管理 1. 協助清潔耗材配送及庫存管理。 2. 製作巡場紀錄、清潔流程及相關報表。 3. 協助主管交辦事項及行政作業。 四、清潔實務培訓 1. 熟悉各類駐點清潔作業流程。 2. 學習清潔工具、設備及藥劑的正確使用。 3. 培養現場管理及突發狀況處理能力。 福利制度 - 勞工保險、全民健康保險及勞工退休金提撥。 - 三節禮金。 - 年終獎金（依公司營運及個人績效發放）。 - 外勤津貼。 - 輪值支援津貼。 輪值支援制度 因本公司為駐點清潔管理公司，為維持客戶服務品質及案場正常運作，管理人員將依排班輪流協助處理偶發性的緊急狀況。 輪值期間以 LINE、電話 協調為主，大多數情況可遠端處理，僅特殊情況才需安排人員支援或至現場協助，公司並提供輪值支援津貼。 輪值支援內容 - 回覆客戶或同仁的重要訊息。 - 協助人力調度及代班安排。 - 協助處理突發狀況並回報主管。 - 必要時聯繫相關同仁提供支援。 - 重大事件立即通報主管協助處理。 工作說明 本職務偶爾需配合輪值安排，於晚上或假日協助回覆客戶及同仁的重要訊息，以維持服務品質。 大部分情況可透過 LINE 或電話完成協調，實際需外出處理的情形不多，公司另提供輪值支援津貼。 職務條件 - 高中職以上畢業。 - 具普通小型車駕照。 - 會使用手機拍照及 LINE 回報。 - 具基本電腦操作能力。 - 願意學習現場管理與團隊帶領。 - 具服務熱忱、責任感及良好溝通能力。 - 無經驗可，公司提供完整教育訓練。

1.接待顧客、服務項目說明。 2.接聽電話、轉接來電、回覆訊息及處理顧客的預約需求。 （如：跟進顧客的美容療程進度，提醒下次療程時間或活動訊息。） 3.協助遞送公文及收發信件。 4.簡單會計事務處理。 5.協助主管交辦事項。 ※ 本職務必備職能：細心精確、數字敏感、抗壓性。

【工作內容】 1️⃣ 接待顧客，親切說明各項服務內容 2️⃣ 接聽/過濾/轉接來電，並提供完整資訊（如服務據點、預約安排、課程內容等） 3️⃣ 協助遞送公文、處理郵件收發 4️⃣ 定期盤點庫存、負責叫貨補貨 5️⃣ 簡單會計事務處理（如發票整理、帳務登打） 6️⃣ POS銷售系統操作（表單Key in） 7️⃣ 協助主管交辦之其他行政庶務 【職務條件】 ✔ 細心精確，具良好服務態度 ✔ 數字敏感，擅長處理資料/帳務 ✔ 具備抗壓性，能勝任多工處理 【超狂福利】 🌸 免費當麻豆｜臉部保養、護髮療程全包 🎁 內部抽獎｜抽中直接送醫美療程 💰 薪資福利｜三節獎金＋年終獎金＋神秘禮物發到手軟 🧴 產品金補助｜每月提供產品金，自用超划算 🔥 專業養成｜愛美教主親授外泌體育髮、美容、紋繡等技能，從零開始直接接客變現 📈 投資分紅｜員工可參與公司投資＋分紅，打造屬於自己的副業收入 我們不是在找員工，而是在找下一位「愛美教主2.0」！ ➡ 邊學邊賺｜美到發光｜投資自己的未來✨ 快加入我們，一起開創屬於你的專業美業版圖💼！

1.口齒清晰、表達能力佳、反應速度快、樂於學習新事物 2.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上即可 3.須配合排班(可排班時段： 09:00-18:00 / 排班制) 4.具電話客服經驗尤佳 5.須配合主管交辦事項 此為短期專案性質，兼職期間到116年1月底為止

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1.客戶訂單處理，以電話跟進訂單即時狀況 2.熟悉公司規章及客服作業流程 3.跨部門溝通合作，訂單客服是客人與內部團隊溝通的重要窗口 4.其他主管交辦事項