轉職熱搜工作

*此職務需有客戶服務相關管理經驗(如有crypto產業或其他金融領域團隊領導管理實績佳) 工作說明： 1. 團隊管理 　負責多語系客服團隊管理，優化排班、績效、培訓及激勵系統，通過量化管理提升團隊效率及穩定性。 2. 客訴與風控控管 　統籌用戶糾紛、風控爭議、重大客訴等疑難案件處理；落實法規標準並優化處理流程，嚴格控管業務風險與負面輿情。 3. AI 自動化客服營運 　負責AI客服知識庫建置、應對腳本訓練與反覆運算優化，提升AI分流率與自助解決率，達到降低成本增加效率。 4. 服務轉化與導購 　推動客服「服務＋銷售」轉型，制定客戶進線後的轉化策略與應對範本，落實用戶成功、產品推廣及增值轉化，以達成營收目標。 5. 社群與私域行銷管理 　營運 WhatsApp、Telegram、Facebook 等海外社群，佈局私域流量的銷售循環，透過主動觸達與社群營運提升複購率與客單價。 6. 跨地區團隊與在地化落地 　配合不定期出差，對接當地市場、合規及技術團隊，落實在地化服務、行銷與合規策略，確保跨境業務有效協同。

我們正在尋找一位具備「數據分析能力 × 行銷提案能力 × 電商營運實戰」的核心主管。 此角色不只是優化電商營運，更需要能： • 用數據洞察機會 • 整合資源提出行銷提案 • 轉換成實際營收成果 你會直接參與品牌合作提案、電商成長策略與跨平台整合，成為公司營收成長的關鍵推手。 工作內容 1.電商數據與營運策略 • 建立與優化數據分析架構（GA4 / CRM / BI） • 分析流量、轉換、用戶行為，提出成長策略 • 規劃商品策略（組合、定價、促銷） • 跨平台營運（官網 / 蝦皮 / momo / PChome / LINE禮物） • 優化轉換率（CRO）與購物體驗 2.行銷提案與商業策略 • 撰寫品牌合作提案（電商代營運 / 團購 / 通路合作） • 設計完整行銷方案（流量策略＋內容策略＋轉換策略） • 整合 KOL / 廣告 / 平台資源提出成長計畫 • 與業務共同參與客戶提案與簡報 • 將提案轉換為實際執行與營收成果 3.成長與投放策略 • 規劃廣告投放策略（Meta / Google / 再行銷） • 設計會員經營與再購策略（EDM / LINE / 分眾） • 規劃檔期活動（雙11 / 母親節 / 品牌檔期） • 提升ROAS與整體行銷效率 4.BI與決策系統 • 建立數據儀表板（Looker Studio / BigQuery） • 建立KPI追蹤機制（營收 / ROI / LTV） • 用數據支持商業決策與提案邏輯 5.團隊與專案管理 • 跨部門協作（設計 / 廣告 / 客服 / 倉儲） • 管理營運與行銷團隊（若為主管職） • 控管專案進度與成效 必備條件 • 3年以上電商營運或品牌端經驗 • 具備數據分析能力（GA4 / Excel / 基礎SQL） • 有實際撰寫「行銷提案 / 商業簡報」經驗 • 熟悉電商KPI（CVR / ROAS / AOV / LTV） • 能從數據延伸出「可執行策略」

1. 負責餐廳的日常營運管理，協助值班管理、庫存及衛生維護 2. 承擔團隊管理職責，培養員工、安排日常排班 3. 解決顧客服務問題

1.電話開發 2.客戶拜訪、客戶關係維護 3.簡易巡檢。 4.工業服務。 具相關產業(水處理)經驗起薪NTD40,000以上 無經驗起薪NTD33,000/月以上，依能力調整薪資 獎金優渥，公司提供完善的獎金制度。

1.電話開發 2.客戶拜訪、客戶關係維護 3.簡易巡檢。 4.工業服務。 具相關產業(水處理)經驗起薪NTD40,000以上 無經驗起薪NTD33,000/月以上，依能力調整薪資 獎金優渥，公司提供完善的獎金制度。

1.顧客服務 2.商品銷售 3.包裝商品，櫃台、店內物品陳列擺放 4.清點商品，進、退貨及管理庫存 5.維護店舖及商品清潔 6.當日銷售業績結算及製作報表

1.顧客服務 2.商品銷售 3.包裝商品，櫃台、店內物品陳列擺放 4.清點商品，進、退貨及管理庫存 5.維護店舖及商品清潔 6.當日銷售業績結算及製作報表

1.商品陳列、補貨上架。 2.倉庫整理、賣場環境維護。 3.收銀結帳及提供顧客服務。 4.協助同事工作，完成主管交辦事項。