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The Group You‘ll Be A Part Of The Customer Support Business Group focuses on enabling our customers with premier customer support throughout their lifecycle with Lam. We drive performance, productivity, safety, and quality of customers installed base performance and deliver service and lifecycle solutions for their most critical equipment and processes. The Impact You‘ll Make As a Regional Product Support Engineer at Lam, you re the backbone of technical support for field engineers, technicians, and product support personnel in the region. Your expertise is crucial in diagnosing, troubleshooting, repairing, and debugging complex electro-mechanical equipment, computer systems, software, or networked and wireless systems. May be involved in customer installation and training. Reports design, reliability and maintenance problems or bugs to design engineering/software engineering. Provides support in the early design phase of a new product. What You‘ll Do • Develops customer confidence through credible recommendations and an understanding of the customer’s perspective to support sales, service and revenue. • Drives required actions at the customer site to resolve escalations and prevent repeat / preventable problems. • Participates in Lam‘s worldwide technical community and actively shares knowledge and takes a leadership position to enhance worldwide learning and its application. • Acts as technical mentor for field and account engineers and may design or conduct training sessions. • Provides serviceability / installation assessments on new products Who We‘re Looking For • Higher technical education in electrical / mechanical engineering or other field of study • Effective communication in inter-departmental and cross cultural team • Experience with Lam Spin Clean Systems (EOS, DV-P) preferred • Troubleshoot technical problems and coordinate multiple technical tasks. • Able to work in constrictive clean room environment, wearing appropriate personal protective safety equipment as required, and sit or stand for prolonged periods of time in a demanding environment with changing workloads.

• Act as the primary representative of the Field Service Head to customers, fostering strong relationships and ensuring service operations align with company goals. • Oversee the performance of the installed base within assigned functions to meet product specifications and system performance targets. • Direct and manage field service and technical support activities related to installation, servicing, and modification of company products. • Collaborate closely with sales, service teams, process engineering, and product groups to support customer technical and production requirements, evaluate product performance, and deliver optimal solutions. • Forecast and control Installation & Warranty (I&W) within the ISR plan, ensuring efficient engineer utilization for balanced absorption results. • Serve as a key liaison between customers and product groups, providing clear issue statements and support needs to drive continuous improvement in system performance, availability, and reliability. • Coordinate escalations with local and support teams, allocate resources effectively to minimize downtime and production interruptions. • Ensure a zero-incident safety record by maintaining a hazard-free environment and delivering ongoing training and guidance to the service team. • Understand customers’ equipment-related technology roadmaps, upgrade requirements, and operational challenges to identify opportunities for hardware improvements and value-added services. • Work with customers and account teams to identify hardware-related business opportunities, including: o Positioning the company’s equipment, capabilities and technical advantages. o Supporting penetration and defense strategies for hardware solutions. o Coordinating with Global Product Groups for equipment demonstrations and upgrades. • Manage hardware penetration and defense projects: o Develop and execute project strategies with account teams. o Drive local and corporate teams to deliver hardware solutions within committed timelines and resources. o Oversee competency and manpower allocation for hardware projects. • Act as a trusted advisor to customers for equipment performance, reliability, and productivity improvements. • Lead training, motivation, development, and discipline of assigned employees to build a high-performing team. • Manage competency and manpower resources to fulfill customer needs across multiple projects. • Mentor high-potential personnel to strengthen team capability and create growth opportunities for internal talent. • Lead training, motivation, development, and discipline of assigned employees to build a high-performing team.

***本職缺將安排完整的教育訓練*** 一、講座教育訓練(系統構成、機台構成、作業SOP) 二、實機教育訓練(操作教育、OHT台車調整教育、軌道檢查教育、電源盤調整教育) 【工作內容】 1.台積電F12廠 長期駐廠。 2. 執行自動化設備之相關安裝校正。 3. 維持廠內自動化系統之正常運作。 4. 進行自動化設備維護、保養、異常排除。 5.自動化設備耗材更換 6.無相關工作經驗 〝可〝 團隊裡有完善的新人教育訓練 【其他條件】 1.個性需積極、細心、負責、配合度高。 2.需配合在無塵室內工作(著全套無塵衣)。 3.可配合設備導入常駐客戶端工作。 4.語言無特殊要求。 5.具有基本看工程圖面能力佳，沒有也沒關係。

1.設備自動化改善推動與執行 2.設備專案規劃與執行 3.跨單位溝通協調與問題解決 4.設備異常分析、效率提昇與品質改善 5.客戶會議討論&報告撰寫 6.管理設備內部各項作業 7.進行設備改造,升級或開發，以便提升設備的生產力 8.機台潛在風險發現與預防實施 9.機台相關成本優化評估與規劃實施 【薪資說明】 ◎依學經歷、科系、經驗相關性及專長等條件核敘個人薪資。 ––-期待具設備熱忱的您，加入我們的團隊––- 1.完善之職前教育訓練，加速融入團隊。 2.完整之專業E化課程，加強專業知識。

1、負責開發台灣區電子/半導體/化工產業等主要標的大型客戶。 2、負責開發台灣區大型客戶/國營企業/高科技系統工程公司專案客戶。

【工作內容】 1.負責新穎性小分子材料之設計、合成、特性分析及材料性質優化，以契合半導體先進製程之關鍵需求 2.主導高機能性高分子材料之聚合、製備、分析，並致力於其物理及化學性質之精進，提升材料可靠度 3.針對半導體材料之製程應用，規劃並執行嚴謹之材料驗證作業，包含材料特性、製程適應性等全面性評估 4.深入參與材料開發之技術研討、技術報告編撰與產業趨勢分析，為後續研究發展奠定堅實基礎 【研究室簡介】 本團隊致力於開發有機金屬材料、壓克力材料、多苯環類材料與高分子材料。 【工研院材化所~熱情招募中】 我們擁有充足的研發資源，打造菁英研發環境，鼓勵創新求變，豐富技術視野 熱情邀請具材料/化學/化工/電機/AI等專業能力的你加入，展開研發菁英旅程 #綠色科技 #淨零碳排 #永續環境

1. 內勤業務為主:協助全球業務支援作業及跨部門溝通協助工作 2. 客戶營運作業管理(訂單處理、營業銷售、應收帳款管理) 3. 客戶關係管理、客戶相關資料管理與分析、異常案件處理 4. 客戶寄售倉管理作業&客戶資料交換系統維護 5. 海外子公司事務協助及跨區生意溝通協調 6. 代理商及佣金管理作業 『具工作經驗者，薪資另議』

【工作內容】 1.電子化學品合成與配方開發 2.循環材料回收再利用開發 3.相關計畫提案及執行 【研究室簡介】 本研究室整合化性分析團隊具有全方位光、質譜與材料特性檢測分析服務能量與專家分析系統，基於研究室建立4大核心技術「特用化學品分析」、「材料組成分析」、「失效分析」、「水質線上檢測服務」，應用服務涵蓋材料、塑膠、石化、半導體、綠能、生技與醫藥等產業，整合化性分析與應用服務平台具有豐富產業服務經驗與客製化能力，加速產業產品加值與市場機會挑戰 【工研院材化所~熱情招募中】 我們擁有充足的研發資源，打造菁英研發環境，鼓勵創新求變，豐富技術視野 熱情邀請具材料/化學/化工/電機等專業能力的你加入，展開研發菁英旅程 #綠色科技 #淨零碳排 #永續環境

【工作內容】 1. 執行與監督高階功能性鍍膜製程之研發，確保技術規格符合產業需求 2. 配合研究方向，負責新材料、新配方之合成與特性分析 3. 參與或主導研究計畫，並進行階段性成果報告與成果整合 4. 參與團隊間技術交流，提供技術指導與問題解決 5. 參與機器人與數控車床設備交機教育訓練及問題處理，以及噴塗機製程建置，執行相關塗層技術開發 【研究室簡介】 本團隊長期投入金屬/陶瓷混合粉體相關材料開發研究與應用，應用領域包括機械、航太、國防、半導體、醫材等 【重點技術】 高能多工雷射金屬三維披覆與熱熔射表面處理、功能性塗層、膜層材料分析等，應用於修復性與新穎雛形中大型零組件，研發能量集中在逆向材料分析與微結構，需要大量金屬與陶瓷知識性技術之逆向思維人才投入 【工研院材化所~熱情招募中】 我們擁有充足的研發資源，打造菁英研發環境，鼓勵創新求變，豐富技術視野 熱情邀請具材料/化學/化工/電機等專業能力的你加入，展開研發菁英旅程 #綠色科技 #淨零碳排 #永續環境

我們是一家專注於環保領域的技術公司，致力於研發和生產有機高分子管式膜及相關過濾設備，應用於廢水處理、中水回收、製程水回收及末端排放水回收等。主要服務於紡織染整業、半導體製造業、化工廠及電鍍廠等對環保和水資源管理有高需求的產業。 工作內容： 1. 負責過濾膜產品的組裝及功能測試。 2. 組裝及測試鋁擠型機架，確保產品符合結構及穩定性要求。 3. 進行UPVC管線的安裝與測試，確保設備管路連接的密封性及功能性。 4. 協助膜設備操作流程的執行，並監控相關設備的運行情況。 5. 定期執行組裝設備的保養及維修及零件更換。 6. 分析和排除設備故障問題，提出改善建議以提升產品整體效能。 7. 配合技術團隊完成生產目標，包括按時完成組裝、測試及出廠檢驗。 8. 協助廠區內其他生產及作業相關事項，支持日常運營。 歡迎對過濾設備和環保技術有興趣的您加入我們，一同為可持續發展的目標努力！立即投遞履歷，期待您的加入！