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櫃台服務人員|藏闊渡假會館【宜蘭】
月薪 33000元 宜蘭縣五結鄉 工作經歷不拘你可能是客人抵達飯店後,第一個遇見的人。 一句清楚的說明、一個即時的協助,甚至是在客人遇到問題時,願意多花一點時間了解狀況,都可能影響客人對這間飯店的第一印象。 我們正在尋找一位細心、穩定、願意與人互動,也能處理現場狀況的櫃台夥伴。 如果你喜歡與人接觸,也希望在旅宿服務中累積自己的溝通與接待能力,歡迎加入我們。 【你將負責的工作】 一、接待每一位來到飯店的客人 ・ 協助旅客辦理入住、退房 ・ 確認訂房資料及住宿資訊 ・ 向旅客說明房間、設施及住宿相關事項 ・ 回應旅客對飯店及周邊環境的詢問 ・ 協助處理旅客入住期間的需求 ・ 維持親切、清楚且專業的接待服務 我們期待的不只是「把流程跑完」,而是讓客人在第一次接觸飯店時,就能感受到有人願意協助他把事情弄清楚。 二、處理旅客需求與現場問題 飯店服務不可能每一次都完全照著流程進行。 你可能會遇到: ・ 客人提早抵達 ・ 房間尚在整理 ・ 客人對房間或設施有疑問 ・ 臨時提出特殊需求 ・ 訂房資訊需要確認 ・ 客人反映住宿期間的問題 這時候,我們希望你能先聽清楚、確認狀況,再協助處理。 如果問題超過你的權限,也不用一個人硬撐,而是知道什麼時候應該向主管或相關同仁回報。 三、與房務及現場團隊協作 櫃台不是獨立作業。 客人的入住體驗,與房務、清潔及其他現場工作都有關係。 因此你需要: ・ 與房務確認房間整理狀況 ・ 掌握房間可入住狀態 ・ 回報房務或設施相關問題 ・ 協助追蹤客人提出的需求 ・ 與現場同仁保持資訊同步 ・ 協助讓前台與後台工作順利銜接 我們希望櫃台與房務之間不是「互相丟問題」,而是一起把客人的事情處理好。 四、櫃台行政與帳務作業 ・ 訂房資料確認 ・ 入住及退房相關作業 ・ 收款及帳務處理 ・ 發票及相關文件處理 ・ 電話接聽與訊息回覆 ・ 旅客資料及住宿紀錄整理 ・ 每日櫃台交接 ・ 主管交辦之相關行政工作 細心,是這部分非常重要的能力。 因為一個小小的資料錯誤,都可能影響後續的入住與帳務。 【我們期待你具備的能力】 親切,但不需要過度熱情 我們不要求你一定要非常會「推銷」自己。 只要你願意與人互動,能讓客人感受到尊重與被協助,就是很好的開始。 願意聽,也願意確認 面對客人時,不急著猜答案。 先聽懂客人的需求,再確認實際狀況,這會比快速回答更重要。 遇到問題不慌張 飯店現場一定會有突發狀況。 我們期待你能先保持穩定,分辨事情的輕重緩急,再尋找可以執行的處理方式。 細心、有責任感 櫃台涉及訂房、房況、帳務及顧客資料,因此需要一定的細心程度。 交接事項也要確實記錄,避免事情只停留在「我有跟他說過」。 願意與團隊合作 飯店不是一個人完成的。 櫃台、房務與主管之間的資訊是否清楚,會直接影響客人的住宿體驗。 【我們希望你養成的工作習慣】 我們希望你在工作中逐漸建立這樣的思考方式: 聽見需求 → 確認狀況 → 判斷能否處理 → 需要時主動回報 → 協助解決 → 確認事情完成 而不是: 客人問問題 → 趕快回答 → 事情就算結束。 因為好的服務,不只是「有回答」,而是客人的問題真的有被處理好。 【這份工作適合你,如果你……】 ・ 喜歡與人接觸 ・ 對旅宿服務有興趣 ・ 做事細心、有責任感 ・ 能接受面對不同類型的客人 ・ 願意學習飯店的作業流程 ・ 遇到不熟悉的事情願意詢問 ・ 願意與房務及其他同仁合作 ・ 希望累積飯店櫃台與旅宿服務經驗 有飯店、旅館、民宿、餐飲或其他服務業經驗者佳;沒有相關經驗,但願意學習,我們也歡迎。 【你會在這裡學到什麼?】 這份工作不只是學會「辦入住」。 你會逐步接觸: 顧客服務 → 訂房作業 → 櫃台行政 → 房務協作 → 問題處理 → 現場營運 如果你未來希望往櫃台主管、旅宿管理或飯店營運發展,這些都是很重要的實務經驗。 📍 工作地點:惠鉅建設集團旗下|藏闊渡假會館 🕒 上班時間:08:00–17:00、14:00–23:00(需輪班) 💰 月薪:33,000~38,000元(依經驗核薪) 📨 應徵方式: 1111人力銀行投遞履歷,合適者我們會主動邀約面試。展開 -
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行政人員
月薪 34000~38000元 台北市大同區 1~2年工作經驗🔸一、行政與文書作業 ●編輯文件、維護資料庫與檔案記錄系統 ●整理報表、簡報與中心內部文件、公文收發 ●辦公室用品採購與環境整潔維護 🔸二、財務出納與會計支援 ●協助處理費用報支、帳簿記錄、報表製作 ●零用金管理與日常出納作業 ●定期盤點存貨與財物 ●配合主管機關帳目核對、公文回覆 🔸三、人事行政作業 ●管理人員到職、異動、出勤資料 ●協助主管進行人力招募與面試安排 ●協助跨部門行政流程與活動籌備 🔸四、環境清潔與場地安全總務 ●執行本中心之清潔、消毒規劃,並依規範落實 ●督導廢棄物清運、分類與合規處理 ●定期檢測飲用水安全與例行清潔作業 ●協助申報建築物公共安全,安排消防講習與演練 ●管理機構資產、建立清冊並定期盤點 ●配合大樓管理委員會協助年度維護與安全事項執行 🔸五、其他支援事項 ●協助會議籌備、統計報表製作與主管交辦事項 ●機構運作中其他臨時行政協力 🎯我們希望您具備: ●專科以上學歷(會計、商管、行政等相關科系尤佳) ●熟練 Microsoft Office、Google Workspace 等文書軟體 ●細心、有條理,具責任感與主動性 ●能獨立處理突發事件與短期專案 ●具社福機構或會計行政經驗者佳 ●熟悉社福政策與場地總務工作尤佳 🌟我們提供的,是一份有意義的工作: 身為支持身心障礙者的日間照顧中心,我們重視每一位行政與財務夥伴的細心與專業。 您將是幕後穩定營運的重要支柱,與團隊共同打造更有溫度的服務環境!展開 -
人力管理人員
月薪 36000元 台南市東區 工作經歷不拘1. 工作內容:派遣單位訪視、派遣人力管理。 (1)派遣單位訪視:負責與派遣單位之溝通與協調。 (2)派遣人力管理:掌握現場人員差勤、管控人員工作績效及處理突發狀況。 2. 出差需求:有,需適應外業工作,公司提供公務汽機車、外出搭高鐵及現場租車。 3. 經驗及特質:能細膩處理人際關係、長於溝通、講求紀律,有強烈榮譽感。無人力管理經驗可但願意學習,主動且能獨立作業。 4. 技能條件:需具備普通重型機車或小型汽車駕照,熟悉電腦操作。 勞健保依規定,三節獎金、年終獎金、員工旅遊、員工聚餐、專業證照補助。展開 -
行政業務助理 (彰化分公司)
月薪 29500~30000元 彰化縣彰化市 工作經歷不拘💼【行政業務助理 (彰化分公司)】 📌 工作內容: • 使用基本EXCEL、Word • 接電話負責電話接聽 • Key in 銷單,客戶資料建檔.整理 • 協助外勤工單排程及相關事誼 • 相關產品進出貨、備貨安排,庫存盤點 • 協助處理總務行政行政工作(如:文具用品.午餐採買.環境整理)。 • 應收整理.開立發票.沖帳 * 中餐自理 (另行補貼) (固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)展開 -
寵物品牌倉儲行政助理(10:30上班)
月薪 30000~35000元 新北市新莊區 工作經歷不拘毛怪樂園是目前台灣指標性的寵物社會企業 我們研發各類型寵物區要的產品,販售後將利潤使用在動物救援與生命教育上 並堅持取之於動物,用之於動物的理念 透過照顧動物了解痛點、開發解決方式 也因此毛怪樂園有許多特殊的技術與突破性的產品 我們正在尋找一位不只是想安靜包貨,還對電商營運、行銷行政充滿好奇與熱情的夥伴! 在這裡,你的工作不會只有重複的勞動,你將有機會參與行銷團隊的日常,接觸社群、活動企劃等實務,與我們一起為毛孩創造更友善的世界! 在這裡倉儲行政助理會需要負責 【倉儲物流與品管(約 70%)】 * 出貨包裝: 訂單撿貨、包裝、貼標及出貨。 * 庫存管理: 庫存盤點、進出貨登記、確保品項與系統數量一致。 * 收發貨物: 進貨點收、搬運、上架,並維持倉庫整潔與動線順暢。 * 品管協助: 協助檢查商品外觀,確保客人收到最完美的商品。 【行銷與行政支援(約 30%)】 * 行銷輔助: 協助行銷活動準備、贈品包裝。 * 社群與客服: 協助回覆簡單的社群留言、私訊,將客訴或專業問題轉交給客服夥伴。 * 行政: 協助文書資料輸入、寄送樣品、辦公室庶務支援及主管交辦事項。 基本特質: * 細心、有責任感。 * 手腳俐落、體能佳(需配合進出貨搬運商品,部分商品有一定重量)。 * 加分特質: * 超級愛貓愛狗! 我們的辦公室與工作環境對寵物非常友善,一定要是個溫暖的毛孩守護者。 * 具備基本的電腦操作能力(Excel 基礎公式、Word、Google 雲端工具)。 * 主動積極,不排斥學習新事物,當出貨完畢時會主動詢問「有什麼行銷或行政工作我可以幫忙?」 * 有電商出貨、倉儲管理經驗者優先錄取,但若你是一張充滿熱情的白紙,我們也樂意從頭教起! 福利制度: 勞保、健保、特休、三節、每月寵物假 毛怪專屬: * 員購超殺優惠,讓你家主子輕鬆實現「罐罐零食自由」。 * 有30位以上的貓同事。 * 扁平、歡樂、充滿熱情的團隊氛圍,你的點子都有機會被看見! * 不定期零食、飲料餵食。展開 -
【台中】外勤服務人員
月薪 35000元 台中市大雅區 3~4年工作經驗台中分公司誠徵【外勤服務人員】 1.無相關經驗可。 2.須會開車且具備汽車駕照(公司提供公務車)。 3.協助行政人員辦理公家機關文件及各廠文件交辦事項。 歡迎您加入守信大家庭 www.shoushin.com.tw展開 -
【高雄】行政人員
月薪 30000~39000元 高雄市橋頭區 5~6年工作經驗高雄分公司誠徵【行政人員】 1.政府機關申辦作業。 2.評鑑及品質管理文件製作與維護。 3.專案執行相關申辦事務。 4.熟悉電腦操作。 5.具人力仲介行政經驗者優。 非常歡迎您加入守信大家庭 www.shoushin.com.tw展開
