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1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。

1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。 3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 6. 主管交辦事項。

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1.客服部門的人員運作管理、員工績效考核、客戶資料管理. 2.專案管理 3.主管交辦事項 4.處理客戶服務與客訴工作 5.外籍勞工客服作業流程統籌 6.每日客服行程安排籌畫.外出行程車輛調度. 7.服務行程進度報告. 8.介紹案件跟催執行. 9.具仲介經驗者尤佳.