我該怎麼找到適合自己的職涯諮詢師?諮詢師和職涯顧問、業界導師,又有什麼不同?
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我該怎麼找到適合自己的職涯諮詢師?諮詢師和職涯顧問、業界導師,又有什麼不同?

我該怎麼找到適合自己的職涯諮詢師?諮詢師和職涯顧問、業界導師,又有什麼不同?
作者:隱者的旋律     來源:隱者的旋律| 2021-12-06
職涯導師、職涯顧問、職涯諮詢師… 那麼多長得超像的頭銜,到底差別在哪裡?

這幾年職涯諮詢的服務越來越廣為人知,
有許多人聽過這個專業領域,
不過大家在思考這樣的服務時,
通常也會對於這個領域各種相近的名詞感到困惑:
職涯導師、職涯顧問、職涯諮詢師、職涯規畫師、心理諮商師…
那麼多長得超像的頭銜,到底差別在哪裡?

今天隱者就幫大家比較一下這些感覺很像的職業頭銜,
加入實際案例,
把重點回扣到你個人的職涯問題評估,
以及諮詢師本身的專業訓練背景,
讓大家更容易找到適合自己的選擇。

在你需要尋求諮詢協助的時候,
希望這篇文章可以讓你少走很多彎路、找到對的人,
幫你省下動輒2000、3000元鐘點的諮詢費用。

如果是有意想要往這個專業領域發展的夥伴,
這篇文章也能協助你找到適合發展的路線喔!
 
 

一、最關鍵的重點其實是:目前你遇到哪個面向的職涯問題?

光是這件事情就可以談非常久…
大部分的人並不是職涯領域的問題專家,
通常大家只會知道自己卡關了、
感到茫然困惑、不曉得方向在哪裡,
明明找好多人討論、也聽了很多專家的講座分享,
還是不曉得哪裡出了問題而挫折。
這些都是「對於結果的感受」,
我們必須要重新找到真正的原因。
 
不過,大家剛開始告訴我們的問題,
可能跟實際上的問題不太一樣XD
 
曾經有個人來找我諮詢,他一坐下來就說:
「老師,我越來越討厭現在的業務工作,
越來越沒有動力、好想離職…
但又不曉得自己可以做什麼?」
(咦,是不是跟螢幕前面的...)

在透過職遊旅人牌卡盤點興趣的過程中,
他挑選了好多跟軟體工程師相關的職業牌卡。
完全跟他現在的業務工作,
一‧點‧關‧聯都沒有!

細問之下他才說,
他一直知道自己比較想要當工程師,
但是家人認為業務比較賺錢、
也不了解軟體工程師的錢景XD
他是為了符合家人的期望才當業務的。
 
真正的癥結點其實在於他想要符合家人期待。
 
後來我跟他討論:其實家人對他的期待,
透過他喜歡的軟體工程師路線也可以達成,
只是家人不熟悉這樣的職業而已。
他可以先一邊準備轉職相關的技能、
一邊跟家人介紹這個行業的發展,再慢慢轉換過去。
現在他正在修這方面的課程,學得很有成就感。
 
「你以為的問題,可能不是你真正的問題。」
這部分其實需要深入思考、好好釐清。
 
我諮詢時常用的職涯牌卡,很可愛吧 XD


二、確定自己的職涯問題在哪裡之後,可以根據這三個面向分析自己的需求

1. 外在職涯發展:
產業內部消息、職業發展未來性、求職策略(履歷自傳、面試技巧等)、提升工作能力與技巧(升遷、薪資談判、向上管理、時間管理等),這些純知識面、技術面、能力面的部份,我歸類在「外在職涯發展」的主題。

2. 內外兼具:
了解適合自己的職涯方向定位、探索自己的特質和天賦熱情、如何運用優勢工作、尋找工作意義、想追求工作生活平衡、達成工作成就感等,同時探討工作和心理的話題。

3. 內在心理層面:
感到焦慮和擔憂、缺乏自信、高敏感、內向、冒牌者症候群、內在充滿負面自我批判聲音等等,甚至人際互動關係,這些涉及較深的內在心理層面議題,會被我歸類在這個地方。


如果你目前想要解決的問題,比較偏向職涯發展,
這時候具備職場經驗或能力的職涯顧問們(包含培訓講師、成功人士),
就會是很棒的諮詢管道。
他們不一定有心理學或測評訓練背景,
本身的資歷和建議扮演主要的顧問價值。

但如果其實真正原因是內在問題,或是複合心理層面議題。
此時尋求的諮詢管道如果有心理學訓練背景,會比較適合。
要不然可能會花了很多時間,卻還是無法達成目標。


以實際的案例來說:
今天如果你希望了解特定職位或產業的深度消息、行業趨勢、
哪些位置很好、需要具備哪些能力和經驗才能進一步發展,
該領域的專家前輩就是很適合的諮詢管道。

如果想要了解適合自己的方向,
有多元產業經驗的業務經理,可以以業務為中心,
幫你評估你適不適合當業務,或是你適合當哪一種業務。
(BD/Sales/Pre-sales、2B/2C、精品產業/零售產業、
適合陌生顧客開發或是現有顧客維護等等)

但如果跳脫業務領域、完全以你為中心和出發點,
評估各種適合你職業路線和工作型態的可能性,
(業務、行銷、人資、大公司、新創、自由工作等)
沒有同時接受心理學或測評訓練的人,
就會難以回答這樣的問題。
這樣的專家面對你的負面感受和情緒,也不一定能回應。
畢竟術業專攻不同。

講到這裡,大家可以發現:了解適合自己的職場定位,
其實是同時橫跨外在和內在兩個層面的議題,
選擇兼具兩種背景的諮詢師會更容易獲得解決。




如果是以我自己的守備範圍來說,
通常我扮演的是兼具工作經驗和心理培訓背景的職涯諮詢師角色。
(心理培訓包含CDA、GCDF、ICF Coaching、
心理諮商不同理論學派訓練、
各類測評認證 ─ MBTI/DISC/Rite/Harrison等等)
 
除了考取CDA國際生涯發展諮詢師證照外,
也上了很多諮商課程:完形治療、焦點解決、敘事治療等等。
多數職涯發展和心理層面議題都可以協助,
從工作技能、求職技巧,
到了解定位、發掘優勢、減少內在的負面聲音、調適焦慮、建立自信,
都可以談到一定程度。

尤其是職涯問題評估診斷,
因為我同時具有兩種背景,
容易幫忙釐清真正的問題所在。

除了扮演諮詢師角色,
在HR、講師、自由工作、新創等職位和產業的經驗,
也可以扮演這些領域的顧問角色;

但如果想要了解更大規模的企業、外商,
或是我不較熟悉的職位和產業,
我就會請對方尋找其他更適合的顧問。


同樣的,如果對方需要比較長期的心理諮商,
(8-10次以上,問題較深或需要治療的狀況)
我初步協助調適負面想法和情緒後,
就會轉介給諮商師朋友們。
畢竟,評估自己的專業是否可以協助到來訪者,
是最基本的助人倫理之一。


而諮商背景的夥伴,擅長深度諮商輔導,
但因為不一定有一般業界經驗,
在討論某些工作場景的時候會比較立刻掌握。
 
每種角色其實都各擅勝場。
沒有人能夠具備所有專業、解決所有人的問題,
所以在尋求諮詢之前,可以先初步評估自己的需求、
了解對方的專業背景,並且抱有合理的期待,
會是比較好的方式喔!

祝福大家可以體驗到美好的諮詢服務!




後記:本文是我自己的分類和定義,以觀察到的整體狀況來談,
還是會有個別差異,回到每個專家的背景還是關鍵。

1. 職涯導師、職涯顧問等業界人士,文中統稱為職涯顧問,提供本身的經驗作為解決方案,比較容易直接給予建議。

2. 職涯諮詢師、職涯規畫師等通常兼具職場經驗和心理學訓練背景的工作者,文中統稱為職涯諮詢師,助人方式提供建議或偏向引導都有可能。

3. 心理諮商師是諮商輔導背景、通常較少一般業界工作經驗,助人方式也比較少給予很直接的指導和建議。

如果是想要往這個方向發展的朋友,
建議心理層面的技能可以多點一些,
因為大部分的來訪者其實都會合併有這方面問題,
學習初步的助人技巧,可以幫助到更多人的困難。

比如說針對建立自信和消除內在自我批判的負面聲音,
我就花了滿多時間著墨和研究,
因為這些都是來訪者經常會伴隨的議題。
 

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