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1.處理與追蹤配送異常貨件 2.電話接聽、客戶需求處理與客情維護 3.單據核對與歸檔 4.簡易貨款帳務核對 5.站所用品請購與零用金管理

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1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管房間事宜。 4.定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 7.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。

1.接聽電話 2.訂單KEY IN 3.客戶對團 4.信件收發 5.訂單結帳 6.交辦事項 7.派班人員助理 8.假日能配合輪值 9. 協助主會計處理事務

***會處理工務流程者佳*** ***具文書作業軟體能力*** 1.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 2.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 3.顧客連絡資料整理 4.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 5.協助工務人員進行調度工務行程、表單整理、進度跟催等工作 6.處理工務人員交辦的其他事項

1.熟悉公司規章及客服作業流程。 2.銷售及解說現場商品。 3.場地租借、課程報名等相關事宜。 4.櫃檯結帳相關事宜，人員統整。 5.主管交辦事項。

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.出貨單、訂單、發票之處理及整理 3.顧客連絡資料整理 4.完成業務主管其他交辦事項 5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 6.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 7.主管交辦事宜或部門後勤支援