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1.設定權限及安裝電腦軟硬體各項設備（人員新進／離職／異動）。 2.機房主機維運(資料備份與復原) 3.網路相關系統之規劃、檢測、障礙排除與維護。 4.協助同仁電腦設備 (含PC、智慧型裝置)等部門資訊系統問題診斷與排除。 5.監視器及保全系統設備維護及異常處理 6.電腦及相關資訊設備添購及系統相關維護合約管理 7.其他主管交辦事項(總務相關) 加分條件： 企業官網(WORDPRESS)更新與維護

本職務核心負責 IT 服務交付品質控管、工程師團隊（正職與外包夥伴）營運調度，以及售前技術支持。您將成為連接客戶、業務團隊與技術團隊的關鍵橋樑。主要職責如下： 1. 高效率技術團隊營運與調度管理 負責正職外勤工程師（FE）與合作夥伴工程師混合團隊的調度、派單與日常排程。 監控團隊營運指標（包括工程師每日案件量、稼動率/生產力、外勤人力成本控管及客戶滿意度）。 定期評估並提升個別工程師的技術支援能力。 2. 服務品質控管（SLA）與異常升級處理 維持客戶服務流程，確保符合公司政策與 ISO 認證規範。 監督 CRM 系統管理，維護數據登入的即時性與正確性。 建立並優化技術問題升級機制（Escalation Mechanism），及時協調資源解決客戶疑慮，降低客訴率。 3. 合作夥伴（Vendors / Partners）績效管理 負責技術合作夥伴的甄選、商務合約與保密協定（NDA）簽署流程。 定期進行夥伴績效審查（包含案件完成率、二線支援升級頻率、客戶反饋等），維持良好供應商關係。 4. 售前支持與跨團隊合作（約占工作時間 20％） 協助銷售團隊進行 Pre-sales 售前服務，陪同拜訪客戶、撰寫訪談報告，並協助發掘潛在商機（Sales leads）。 與總部、海外分公司技術團隊及本地行政團隊維持良好互動，確保專案順利落地。 5. 團隊人才發展 負責工程師的績效考核、日常管理與培訓規劃，維持良好的團隊留任率與員工滿意度。

【Job Summary】 我們正在尋找一位充滿活力且積極主動的 IT 工程師加入團隊。如果您熱衷於打造高效、流暢的工作環境，具有解決問題的能力，並喜歡與國際團隊合作，我們期待您的加入！ 作為 LINE 台灣工程組的一員，您將有機會與來自不同國家的優秀 IT 專業人士共事，共同努力改進我們的 IT 實踐、流程和策略。 【Job Description】 1. 用戶支援 2. IT 新進與離職管理 3. IT 資產管理 4. OA 設備維護 5. 其他主管交辦之任務 【Requirements】 1. 資訊科學/管理資訊系或相關領域學士學位畢業 2. 2年以上相關工作經驗者尤佳 3. 具有Linux/MacOS/Windows/Android/IOS設備維護經驗 -工作地點：LINE台灣辦公室(捷運港墘站) -薪資待遇：面議 -上班時間：日班，周一到五10-19:00 部分遠端，每週2-3日進辦公室

工作內容： 1. 配合集團資訊化之需求，規劃合適之解決方案，協助整體資訊之發展與應用。 2 .維護公司內部的電腦硬體和軟體(ERP、CRM等)，確保系統正常運行。 3. 負責電腦基本裝修與系統安裝，包含資安系統規劃防火牆、防毒軟體維護管理等。 4. 內部系統導入與維護、伺服器運作管理、資料庫備份、異常排除以及維護保養。 5. 協助員工資訊設備使用、問題排除及維修，並將用戶FAQ，轉換為SOP與流程優化。 6. 具ASP、MES 程式開發與整合經驗。 7. 全員資安教育訓練。 8. 上級領導交辦的其他事項。 條件： 1. 需具備基本英語能力，會需與國外IT團隊直接溝通 2. 具2年以上程式開發經驗 ＊公司提供宿舍，費用500元/月，包水電及網路 ＊本職缺為正職代招

年薪範圍：160–200 萬／年（13.5 個月） 職務層級：高階主管｜策略與執行並重 🌟 職務使命 作為組織數位轉型與資訊治理的核心領導者，負責建立前瞻性、穩定且永續的資訊系統與資安架構。透過 數位賦能、敏捷組織與專業團隊培育，全面提升運作效能與正向影響力。 🔑 核心管理責任 策略層｜數位轉型與資訊治理 擬定並推動整體數位策略與年度專案藍圖 將組織使命轉化為可落地的資訊與系統方案 建立敏捷且可持續演進的資訊組織與治理模式 組織層｜專業團隊與人才發展 規劃資訊團隊之選、育、用、留策略 設計組織職能架構，確保人力配置與業務需求高度匹配 推動內部技術培訓與跨部門協作 系統層｜資訊系統與服務品質 全面管理核心系統（话题标签#CRM 话题标签#ERP 话题标签#HRM 等） 監督系統開發、維運與服務妥善率 提升資訊服務營運管理品質與使用者體驗 資安層｜制度建立與風險管理 建立並落實資安管理制度與內控稽核 規劃資安人才建置與內部教育訓練 主持資安定期會議與演練，強化組織資安韌性 🤝 內外部協作 內部協作 承接各部門資訊需求，規劃自行建置或委外方案 系統開發與維運、各區資訊系統支援 官網及對外數位平台優化 外部管理 管理基礎設施、機房、軟硬體與網路服務之委外廠商 建立廠商治理與績效管理機制 確保外包資源與內部策略高度對齊 🏆 適合的人選 具 資訊策略高度＋實務落地能力 的 IT / Digital Leader 能有效協調高階主管、內部用戶與外部廠商 對 數位影響力 與 組織使命 有高度認同 希望在穩定組織中發揮長期價值與影響力

📍 地點：南港 👤 匯報對象：資訊部主管 / 專案主管 🌏 專案導向 × 系統整合 × 團隊領導 🎯 職務使命｜Role Purpose 帶領 IT 團隊開發與維護公司內部應用系統，推動跨部門專案整合，持續優化流程與系統效能，確保資訊穩定與使用者滿意度。 🧭 核心職責｜What You’ll Do 帶領團隊開發與維護應用程式系統 管控專案進度，協調跨部門需求與系統整合 持續優化內部系統，提高效率與穩定性 負責程式語言與資料庫設計，確保系統品質 ✅ 我們在找這樣的你｜Qualifications 熟悉 Python / PowerShell / Script 等程式開發 具 MSAD / Linux / VM Server / File Server / Network / MPLS 系統管理經驗 積極、負責，能帶領專案從規劃到結案 具團隊管理經驗者佳 🌟 核心特質｜Key Competencies 專案導向、目標明確、執行力強 擅長跨部門溝通與協作 對系統優化與流程改善有敏感度 有熱情推動團隊達成目標

1. 負責公司資訊設備（電腦、筆電、印表機、會議設備等）之安裝、設定與維護。 2. 提供內部使用者 IT 技術支援與問題排除。 3. 協助 Windows 作業系統、Office 365、網路設備及相關軟硬體管理。 4. 主管交辦事項。

人才需求條件: • 大學或碩士畢, 英文能力可跨國溝通, 製造業背景(紡織/電子/傳產); 能從 0 到 1 建立制度 • 可接受每年約一個月內的出差, 負責集團台灣跟東南亞整體IT策略與治理 • 5 年以上「集團/多據點 IT 管理經驗」(必要); 具鼎新 T100 ERP 實務經驗(必要) • 具 ERP / BPM / MRP 系統整合與管理經驗; 具資訊安全與網路架構規劃能力 • 具跨部門溝通與專案管理能力 • ERP 導入或轉型專案經驗; BI / AI / 數據應用導入經驗 • 有海外據點管理經驗 * 工作職掌: • 規劃與執行集團資訊發展策略(台灣/柬埔寨/菲律賓) • 主導 ERP(鼎新 T100)及 BPM / MRP 系統管理與優化 • 建立與強化資訊安全架構(Firewall、網路安全) • 跨國據點 IT 管理與系統整合 • 進行需求訪談並推動跨部門專案 • 導入新技術(如 AI、數據應用)以提升營運效率 • 年度 IT 預算與專案規劃與執行

📌工作內容 1.日常維護、設備管理 ・部門所管理之設備的軟體、硬體維護與故障排除。 ・協助同仁電腦規格配置、安裝各種軟體。 ・管理和維護部門所管理之資產 (伺服器、電腦、路由器、...等設備) 。 ・定期建置、管理、維護硬體更新、升級。 ・熟悉Windows Server系統、配置與問題排除。 2.網路管理 ・負責公司網路運作，包含區域網絡、VPN等配置與維護。 ・網路性能監控與維護。 ・ 配置和管理路由器、防火牆，確保網路安全。 3.資訊安全與備份 ・了解病毒防護軟體和安全威脅監測。 ・掌握權限管理和資料加密的基礎。 ・ 熟悉資料備份與還原工具。 4.主管交辦事項 📌 福利制度 1.年終獎金、績效獎金、三節獎金。 2.職工福利優厚、年節禮券、旅遊補助、慶生及各項福利活動。 3.每年有調薪及升遷制度。

我們工程團隊落實敏捷管理精神，執行 Scrum 工作流，日常的stand-up meeting及每期兩週的 Sprint 確保溝通順暢，團隊之間相互支援，即便MIS也不落單 : ) 遇到問題共同解決的團隊！ 【工作簡介】 - 設計和實施公司的IT安全架構 - 日常管理Windows和Mac設備 - 定期進行安全審計和風險評估 【工作職責】 - 管理和維護Windows和Mac的NB混合環境 - 設計和執行公司整體IT安全策略 - 管理端點安全解決方案,包括防毒軟體部署和更新 - 實施和維護網絡安全措施,如防火牆、VPN等 - 管理用戶訪問權限和身份驗證系統 - 監控和回應安全事件 - 進行定期安全評估和漏洞掃描 - 管理數據備份和恢復流程 - 提供IT安全培訓給員工 - 確保公司符合相關的資安法規和標準 【必備技能】 - 具備3年以上IT系統管理經驗,熟悉Windows系統、機房管理 - 了解移動設備管理 (MDM) 和移動應用程序管理 (MAM) 概念 - 具備網絡管理和安全知識 - 具備故障排除和問題解決能力 - 良好的溝通和文檔編寫能力 ➕加分技能： - 熟悉Microsoft Intune雲端管理 - 熟悉Hyper-V或VMware虛擬機操作 - Forti網路管理設定能力 個人特質： - 具有強烈的安全意識和責任感 - 能夠在壓力下保持冷靜和專注 - 具有持續學習的熱情,能夠跟上快速變化的技術趨勢 - 具備良好的分析和問題解決能力 - 能夠有效地與非技術人員溝通複雜的技術概念