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📌國際網路專案工程（30K~33K） 　 1. 國外電信業者聯繫與用戶客訴障礙處理。 2. 話務/KPI維運報表整理製作及主管交辦事項。 3. 國際話、訊務服務品質監控與管理。 📌客訴工程（30K～34K） 　 *客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1. 客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2. 審核客服填單內容是否正確 3. 審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4. 一般的文書處理作業 📌Java工程（28K~40K） 　 1. SMIG簡訊平台升版及維運/開發 2. 社交工程平台維運/開發 📌新創加值維運工程（30K~50K） 負責加值服務MADP, LBS, CRS, 優惠券系統相關Infrastructure design建置,障礙分析及改善,夜間作業,7*24小時緊急狀況處理及查修,支援專案建置 📌【需輪班】網管工程（28K～33K） 　 電信機房維運、基本障礙排除與通報，國際電路查修與列管專戶客訴處理作業 －－詳細職缺資訊請洽：陳先生－－ TEL： 0979-125-297 LineID：0979125297 Email：billcc.chen@recruitfirst.co

我們是一家專注於提供人力派遣與人力供應解決方案的知名企業，服務對象涵蓋多元行業，包括資訊科技、製造業及金融服務等。透過我們的服務，協助企業找到合適的人才，同時為人才提供優質的職涯機會。 工作內容： 1. 設計、開發並維護內部資訊管理系統，確保系統高效穩定運作，包括人力資源管理及派遣管理系統的最佳化。 2. 優化公司內部的網路架構，實施數據傳輸安全性與穩定性提升措施，並管理網路基礎設施。 3. 進行系統需求分析，與內部業務單位溝通，提供量身訂做的技術解決方案以支持業務需求。 4. 定期檢查、監控及提升現有系統性能，進行軟硬體的升級和故障排除以維護系統的最佳可用性。 5. 制定並實施資訊安全政策，包含防毒軟體管理、入侵檢測系統及其他安全防護措施。 6. 提供技術支援服務，包括使用者問題解決、技術諮詢及操作培訓，確保使用者能有效運用系統。 7. 撰寫技術文件及系統操作手冊，並確保相關文檔的及時更新和準確性。 8. 參與系統功能測試，提出改善建議並協助新系統或功能的導入與部署。 期待你的加入，讓我們攜手推動企業的數位轉型與創新。立即投遞履歷，成為我們卓越團隊的一份子！

【角色介紹】 我們正在協助一家具海外布局、處於成長階段的電子製造服務企業，尋找一位資深 MIS／IT Infrastructure 人才。希望你能以企業基礎架構經驗為底，逐步承接 Infra、資安、系統導入與流程改善等關鍵任務 直接與 IT 主管合作，熟悉既有環境與流程，再主責獨立專案，從需求釐清、規格定義、Vendor 協作到測試驗收都有實際 Ownership。適合已累積多年 MIS／Infra 經驗、希望從「維運執行」往「專案主導與更完整 IT Ownership」發展的人 【你將負責】 維護並持續改善公司機房、Server、Network、Firewall、Virtualization、Storage／NAS、備份等企業 IT 基礎架構，確保服務穩定 處理辦公室與製造現場較複雜的 IT 問題，判斷異常落在 Client、Network、Infra 或 Application 層，並協調內外部資源完成排除 主責內部系統導入與改善專案，包含需求訪談、規格整理、Vendor 溝通、時程追蹤、測試、驗收與上線 維護 M365、基礎帳號／權限及相關企業服務，並配合資訊安全、備份、復原與營運穩定需求 建立與優化 SOP、KM 及跨職能備援方式，讓團隊能更有效率地處理日常與異常事件 運用 Generative AI 或 Script 協助 Debug、監控、通知及重複性 IT 工作自動化，將工具實際部署並驗證效果 必要時支援非上班時間的重大 IT 異常或營運需求 【期待你具備】 10 年以上企業 IT、MIS、IT Infrastructure、System 或 Network 相關工作經驗 具 Windows／Linux、企業網路、Firewall、Virtualization、Storage／NAS、M365 等基礎架構實務經驗 曾實際參與或主導系統建置／導入專案，能將 Business Need 轉成可執行規格，並管理 Vendor、時程、風險、測試與驗收 能跨系統與跨部門判斷問題，不只執行單一技術工單；遇到未知問題時，能主動找資源並推進至結案 具清楚的溝通與協作能力，能在既有團隊中建立信任並承接獨立任務 【加分經驗】 製造業／工廠 IT 環境、MES 端點或產線支援經驗。 曾擔任 Project Lead、技術窗口，或有小型團隊協作／帶領經驗。 使用 Python、PowerShell、Bash 等 Script，或曾透過 AI 工具完成 IT 自動化改善 跨據點或跨國 IT 支援經驗

1. Desktop support • Standard computer system setup and maintenance (OS, software, business application, VPN, email, printer etc.) • Basic onsite troubleshooting and support on desktop systems • IT accessories management. (keyboard, mouse, network cable, headphone, USB flash drive etc.) • Work with/assist the Tier 2 team on cell phone app support. • Work with/assist the Tier 2 team on desktop support • Work with Tier 2 team/ vendors on IT room routine check, repair, and maintenance, and computer HW repair/maintenance. 2. Communication and collaboration • Routine check on meeting room device: network ports, phones, VC, TV, scheduler, etc., basic troubleshooting and maintenance • Work with the Tier 2 team on communication and collaboration tools support (ZOOM, SLACK, Intune, etc.). • Assist the tier 2 team on phone circuit installation/maintenance/troubleshooting • Work with tier 2 team/vendors on HW repair and maintenance (VC system, TV, etc.) 3. Network support. • Basic onsite troubleshooting and support on the network system. • Wired/wireless system routine check, maintenance. • Work with the tier 2 team on wired/wireless network troubleshooting • Assist the tier 2 team on network circuit installation/maintenance/troubleshooting, etc. 4. IT asset/inventory management • Assign IT assets/accessories to or collect IT assets/accessories from users according to the company process. • Inventory management: User acceptance, FA transfer & update in SNOW. • Inventory physical count. 5. IT room maintenance • Work with the tier 2 team on new hardware installation in the IT room. • Work with the tier 2 team/vendor on a hardware routine check for servers, network devices, storage systems, etc. • Environmental routine check: monitor the IT room temperature, work with the tier 2 team and GWS (facility) team on solving IT room environmental issues. 6. Other tasks assigned by the company.

讓你的技術，支撐一件真正值得做的事。 ▌關於這個職缺 跨國公益組織台北辦公室，現徵 1 名資訊專員，負責辦公室數位基礎設施維運、日常 IT 支援及數位工具導入推進。 ▌主要工作內容 ・M365 管理、帳號與權限維護、設備支援 ・網路、Teams 電話、雲端服務及伺服器維運 ・IT 支援請求處理、資安事件回應、系統例行維護 ・數位工具導入協助、同仁培訓、基礎流程自動化 ・參與資安與 BCP/DR 規劃 ▌任職條件 ・資訊相關科系大學以上 ・2 年以上 IT 維運或技術支援實務經驗 ・熟悉 Microsoft Azure、M365、Teams 及基本網路管理 ・英文書面溝通中等以上 ・細心有條理，能在壓力下準時交付 ▌福利 21 天年假・12 天全薪病假・彈性工時・訓練補助・國際交流機會 ▌工作地點 台北市中山區・近捷運中山國中站・全職日班・偶有出差 ▌應徵方式 備妥中英文履歷、中文動機信（英文動機信尤佳）

我們正在協助一間快速成長中的跨國連鎖集團，尋找一位 Sr. IT Manager，負責建立並帶領全新的 Application 團隊。 此職位會直接參與集團未來幾年的系統規劃與導入，包含 HRIS、CRM、POS 及其他核心營運系統。公司目前正處於組織與市場擴張階段，過去的系統架構需要重新盤點與升級，因此這個角色不只是維運既有系統，而是需要從業務需求、流程設計、系統選型到導入落地，完整負責 Application 端的規劃與推動。 【主要職責】 1. 主導集團 Application roadmap 規劃，評估現有系統架構並提出改善方向 2. 負責大型 HRIS 專案評估、選型、導入與管理 3. 統籌 CRM、POS 等核心系統規劃，確保支援門市營運、會員經營與市場擴張 4. 評估美國市場擴張下，現有系統於海外營運、資料整合與流程延伸上的可行性 5. 建立 Application 團隊 擔任 IT、業務單位、外部原廠及 SI 之間的主要窗口，推動需求釐清、時程控管與問題解決6. 初期高度 hands-on，能親自拆解需求、確認流程細節並推動專案落地 【需求條件】 1. 具備 IT Manager、Application Manager 或 Application Lead 經驗 2. 曾主導大型系統導入、系統整合或 AP團隊管理 3. 具備 Workday、HRIS、ERP、CRM、POS 其中一項或多項系統經驗 4. 熟悉零售、餐飲、FMCG、連鎖門市或實體營運產業情境 5. 理解業務流程，並將營運需求轉化為可執行的系統方案 6. 具備與高階主管、內部使用者、外部原廠及 SI 溝通能力 7. 能適應快速成長的工作節奏，並在需求尚未完全明確時推動決策與執行 【適合這樣的你】 1. 不只看系統功能，也能理解系統背後的營運流程 2. 能做策略規劃，也願意在前期親自處理細節 3. 曾經在資源有限、需求變動快的環境中推動系統專案 4. 溝通方式成熟直接，能協助業務單位釐清真正需求 5. 對建立團隊與打造系統架構有興趣，而非只想維持現有模式

資訊長 公司IT最高主管 l 職位: 處長/協理 l 需求: 具有電子業IT/MIS最高主管經驗.公司內AI應用導入經驗 l 工作地點：新竹 l 工作內容：帶領公司IT團隊約30人推動相關任務，導入最新AI工具

AI 部門經理/高級/主任工程師 (集團總部，台中或台北辦公 室) 大學/研究所 資訊工程/資 訊管理/數學 等其他工程 相關 8 年以上 英文精通 1.熟悉各項演算法及深度學習、具備AI運動專案開發經驗。 2.評估AI領域中用於產品應用和創新的新工具和技術。 3.確保軟體策略(Software strategies)符合業務和產品路線。 4.管理技術格局，中/長期系統組合，現代數據架構，基礎架構領域，AI解決方案管道 和實現方法。 5.領導AI /數據團隊和多個職能團隊。 6.與團隊進行有效溝通並表現出良好的團隊合作能力。 7.與其他小組實體就IT預算計劃和管理進行溝通

有8年以上工作經驗,有2年領導開發或主管經驗 有與3C 客戶合作經驗，開發與管理MES 系統 曾參與軟體專案導入實務經驗 具相當英文能力 跨部門溝通協調 具MES系統開發及專案PM經驗者 具3C組裝廠經驗者

SSD韌體leader 課長~經理 1.Defining and managing firmware development on NAND storage products. 2.Lead a team to meet scheduled deadlines in the project. 3.Provide the team with the necessary tools and technical knowledge to allow them to work efficiently using the development processes, tools, and development techniques required in a multi-product, platform codebase. 4.Iincludes responsibility for the management of your team through performance development and creating an environment of continuous improvement. • At least 3-year plus experience in firmware or embedded software architecture. • Experience bringing one or more SSD products to market through volume manufacturing and maintenance. • In depth knowledge of interfaces including PCI Express/NVMe, AHCI, SATA, SAS • Experience with complex SSD firmware codebases. • Sufficient reading and writing skills in communicating with English-speaking natives • Firmware Management experience • Experience with solid state memory development and NAND understanding strongly preferred