轉職熱搜工作

1.安排客房住宿、櫃檯接待服務。 2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。 3.處理帳務。(如：收帳、核帳、查帳、兌現外幣等) 4.於大廳迎接客人並介紹飯店的營業項目及相關服務接待工作。 5.提供周邊旅遊諮詢，並提供相關服務。 6.為客人送發信件、包裹及郵件，提供留言、傳真及其他事務協助。 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 8.需輪班：日班(07:00~15:30)、晚班(15:00~23:30)，有輪班者每月另給輪班津貼。 9.個性積極、有服務熱忱、抗壓性良好，具備溝通及客訴處理能力，即時回應顧客的需求。 10. 英、日文、韓文及其它外語佳者優先入取，有語言證照者另給每月語文津貼。 排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)

接受訂位或者是訂房並記錄 接待顧客，安排位子或者房間 回答有關旅館、觀光等服務問題 為旅客轉交信件及留言 對將離開之顧客結帳 安排行李搬運、叫車等服務

工作內容: 1.進駐客人登記資料、房間分配 2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 3.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 5.結束住宿時，替客戶做退房的動作...等 正職員工福利制度: 1.生日禮金 2.三節獎金 3.業績獎金 4.年假制度 5.員工制服

1.辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 2.網路銷售平台之管理。 3.客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 4.具電腦文書操作技巧可配合輪班輪休制度。 5.具良好之溝通協調並能與客人良好之互動關係。 6.口齒清晰黯英語者佳，另具英、日語相關語言檢定證照者另有語言加給之補助。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳

1.負責飯店的每日營運管理，協調各種事務與呈報 2.負責協調各部門活動 3.監督飯店提供所有客房的服務品質 4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 5.處理較複雜的客訴 6.整合處理客戶訂房及客房分配 7.館內客房與公共設施工務簡易修繕

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