轉職熱搜工作

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理，及熟悉訂房系統作業操作。 5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.熱情活潑，有耐性與客人交流。 **無經驗可**

請備註您可以配合的時段: 本公司各班之上下班通勤時段.皆有捷運交通工具 1.假日兼職: 9~12/9~17 /12~16/17~22/16~23點 2.晚班兼職:17~21點/18~22點/19~22點/19~23點 3.早　班：07:00~16:00/10~19 (38000元以上/月休8天，工作8小時) 4.中　班：14:30~23:30 (38000元以上/月休8天，工作8小時) 5.大夜班：22:30~07:30 (43000元以上/月休8天，工作8小時) _____________________________________________ 1.初期學習場內外清潔工作、客場餐點製作、顧客服務。 2.後期學習櫃檯服務、系統操作等。 3.無經驗可，新人有完整教育訓練，歡迎工作穩定可長期配合之工作夥伴‧ ______________________________ 1.無煙優質工作環境 2.績效考核調薪及升遷 3.意外險/勞健保 4.生日津貼 5.三節津貼 6.特休年假 7.員工餐優惠 ...等等多項福利 _______________ 門市營業項目: 1.閱讀館:各式書籍雜誌、小說、漫畫 2.行動辦公室 3.輕食咖啡茶飲

我們是一家專注於飯店與旅館服務的公司，致力於為旅客提供高品質的住宿體驗與貼心服務。透過專業與熱情，我們打造溫馨舒適的空間，提供從入住到退房的全方位支持。無論是商務旅行還是休閒渡假，來賓的滿意是我們的第一目標。 工作內容： 1. 負責旅客的 Reception 工作，包括接待和協助辦理入住（CHECK IN）與退房（CHECK OUT）手續，確保流程順暢無誤。 2. 接聽旅客來電並回覆電子郵件，協助處理電話訂房、修改與取消，提供專業建議。 3. 熟練操作飯店管理系統，進行訂房、房間安排及客戶基本資料管理。 4. 解答旅客的各種疑問，並提供貼心的旅遊資訊與建議，滿足旅客需求。 5. 維持櫃檯區域整潔，展現專業形象與高服務標準。 6. 處理客訴與特殊需求事件，提供迅速且有效的解決方案。 7. 夜間核對各項財務報表，確保帳務清晰無誤。 8. 確保公共區域的環境安全與整潔，執行夜間巡檢工作。 歡迎您加入我們，成為我們團隊的一員，為旅客提供難忘的住宿體驗！您的專業、熱情與責任心，將是我們一同實現服務承諾的關鍵。期待您的加入，立即投遞履歷，開啟職涯新篇章！

1.櫃檯接待服務,顧客諮詢,部門內部支援等. 2.具服務熱忱,熟悉電腦操作,細心負責, 3.抗壓力強,EQ佳,可隨時保持微笑,待人有禮.

1. 會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 3.協助主管處理公事上交辦事務。 另有達成獎金!!

本公司為旅館業、月租公寓以及演藝廳場地租借的複合式經營， 相關工作包含以下內容： 1. 櫃台基本業務 如: 回應有關住宿及演藝廳場地租借(不需負責音樂會燈控及場控)之電話諮詢、回覆EMAIL、訂房、排房、入住接待、館內參觀導覽等業務。 2. 房務相關 如：檢查房況並且佈置客房、放置迎賓物品、備品整理補充、退房檢查、行李寄存等業務。 3. 帳務相關 如：收款、開發票、查帳、結帳等。 4. 協助客人處理在入住期間的生活問題 如：觀光景點諮詢、交通資訊查詢、購買票券等。 5. 製作各式公告、紙本資料KEY進電腦，需具簡單電腦文書處理技巧(Excel、Word)。 6. 本館主要有台灣、日本及歐美等客源，需具備日文或英文(任一即可)溝通能力。（多益650分以上者或JLPT N2以上證照者尤佳） 7. 協助並完成主管交辦事項。 8. 需輪班，「每週休兩日」排假（國定假日需輪休）。

中班櫃台接待班別(15:00~23:00) 1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，團體客人安排住房及登記收款作業 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 為旅客轉交信件及留言 5. 對將離開之顧客進行退房結帳作業 6. 安排行李寄放、叫車等服務 7. 進駐客人登記資料、房間分配 8. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 9. 將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 10. 協助顧客使用飯店各項設施以及活動 輪替大夜班休假(23:00~07:00) 1. 安排主管交辦文書事宜 2. 驗算當日房帳帳務 3. 協助OTA開關房等作業 4. 排房作業 5. 接受訂位或者是訂房並記錄 6. 接待顧客，團體客人安排住房及登記收款作業 7. 周圍環境打掃清潔整理