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工作時間：15:00~23:00 月休8天 1.櫃枱事務處理、接待客戶服務 2.具備良好應對與接待禮儀 3.態度親切有笑容 4.具服務熱忱,積極 工作地點： 小港：高雄市小港區大業北路300號

旅館業櫃檯接待(包括CHECK IN、CHECK OUT、電話、通路商訂房、旅客諮詢服務、OTA控房..等)。 訂房、旅館訊息介紹等相關工作。 負責文件表單的歸檔及保存。 協助行李處理與掌握。 保持接待環境的整潔。 完成工作場所主管交辦事項。

1.協助客人訂房、進退房結帳工作及櫃檯各項工作 2.協助房間分配及調度及客訴處理 3.飯店設施介紹並提供客人旅遊相關資訊及服務 4.教育訓練 5.協助主管管理部門相關事宜 6.主管交辦事項

1. 客人接待及入住、退房及帳款相關業務服務。 2. 具基礎英文溝通能力、與客人維持良好互動關係。 3. 具良好協調能力。 4. 具電腦文書操作技巧。 5. 需配合輪班。 6. 熟悉台南旅遊資訊為佳。 7. 具Opera系統操作經驗為佳。

01. 處理客房相關事宜及系統操作。 02. 接待賓客並提供貼心服務。 03. 電話接聽與轉接、答覆問題、登記留言、客戶行李寄放與收發。 04. 櫃檯行政工作、文件表單歸檔保存，以及主管交辦事項。 05. 緊急事件應變處理，並協助傾聽與處理客訴。 06. 維護休閒設施，確保設施安全與整潔。 07. 參與並帶領飯店活動，提升賓客服務體驗。 08. 配合飯店活動與現場營運管理，維持責任區域環境整潔。 09. 具英語或日語溝通能力者另提供語言津貼（需具證照）。 10. 主管交辦事項 *無經驗可！提供完整教育訓練 *月休9-12天 *升遷管道明確，機會給每個想努力的你！

1、辦理顧客訂房、排房、進房、退房事宜。 2、處理收款、結帳 帳務處理。 3、提供顧客專業接待服務。 4、接聽、過濾、轉接來電，並提供當地旅遊資訊 。 5、各項主管交辦事項。

【職務描述】 1、公司管理幹部儲備人員，需熟稔與學習各部門事務。 2、需輪替值班，負擔現場營運管理責任。 3、學習櫃檯各項工作事務，包含接待禮儀，需熟悉電腦基本操作。 4、學習房務作業，並落實督核與檢查工作。 5、學習並熟悉本館管理部門作業，不定期升遷考核，職涯發展佳。 6、可執行簡易故障排除事項。 7、每日上班時數九小時。 【人格特質】 1. 善於溝通的 : 與部門主管以及跨部門合作，給予同仁激勵與熱情。 2. 有責任感的 : 能夠認知和認同自己的責任，並將之付諸實行的行動和決心。 3. 具抗壓性的 : 積極面對工作上的各種挑戰，樂於與公司一同成長。 4. 獨立思考的 : 在資訊快速的狀態擁有自己獨立思考及判斷事物的能力。 5. 正直樂觀的 : 可以塑造良好且正向的公司文化，一同建立永續團隊。 1. Communication : Provide encouragement and enthusiasm to colleagues for department heads and cross-departmental cooperation. 2. Responsible : Actions and determinations to recognize and identify with one‘s own responsibilities and put them into practice. 3. Compressive : Actively face various challenges at work, willing to grow together with the company. 4. Independent thinking : In the state of fast information, have the ability to think and judge things independently. 5. Upright & optimistic : Can create a good and positive company culture and build a sustainable team together.

上班時段: 11:30-15:30, 18:00-22:00, 每日供2餐員工餐。 職務內容: (一)接待顧客、帶位、解說菜單、處理顧客需求、處理客訴與意見反饋。 (二)為顧客點餐、送餐、送飲品、協助顧客點選或推薦餐點。 (三)維持用餐區域的清潔，包括餐桌、地面、環境等，確保符合衛生標準。 (四)操作收銀系統，進行顧客的結帳與收費工作。 (五)整理與清潔廚房、餐具、設備。 (六)其他主管交辦之店務運營相關任務。 僑外生以評點制申請工作許可條件: (一)具台灣大專院校畢業之學士/副學士學歷。 (二)應屆畢業生可或有相關工作經驗者佳。 (三)非相關科系但對飯店工作有興趣，且完成相關專業培訓課程達80小時以上者。 (四)具華語能力佳。 (五)具他國語言能力如英/日文，且具訓練測驗中心之外語能力測驗證照佳。 *若面試通過，且評點制合計分數達70分以上，公司將免費協助申請工作許可。面試結束後請盡快提供申請工作許可所需資料，以加速工作證申請之時間。申請流程約耗時21-35個工作天。

1.房務相關行政工作 2.聯繫櫃檯及完成客人相關需求 3.有效完成主管交辦事項 4.可獨力完成工作者 5.本職缺需不定時協助房務人員整房