轉職熱搜工作

接受訂位或者是訂房並記錄 接待顧客，安排位子或者房間 回答有關旅館、觀光等服務問題 為旅客轉交信件及留言 對將離開之顧客結帳 安排行李搬運、叫車等服務

1.協助維持餐廳服務品質與現場營運順暢。 2.提供優質的餐飲服務，確保用餐體驗符合酒店服務標準。 3.即時掌握餐廳營運狀況，妥善處理現場突發事件與顧客關係。 4.依據標準作業程序（SOP），協助現場人員管理與新進人員教育訓練之執行。 5.具備良好溝通協調能力與電話禮儀，能以專業態度與顧客應對，處理詢問與需求。 6.其他主管交辦事項。

1.協助完成收銀結帳流程，並處理餐廳內相關行政文書工作。 2.熟悉並能獨立操作、設定線上訂位系統，確保訂位流程順暢。 3.依營業需求，彈性支援現場餐飲服務，維持服務品質。 4.喜愛與人群互動，主動建立良好的顧客關係，提升用餐體驗。 5.具備良好溝通能力，能以專業電話禮儀與顧客應對，處理詢問與需求。 ★持中華人事主管協會人資相關認證優先面試★

1.協助入住旅客行李寄存與運送服務。 2.協助大門交通管理，如：車輛引導、大廳指引等。 3.提供酒店附近交通與旅遊相關信息。

1. 接待飯店大廳旅客，提供查詢、導引及相關諮詢服務，維護接待品質。 2. 處理住宿客人的客房服務請求，確保其需求即時回應並達成滿意。 3. 協助旅客辦理入住及退房手續，核對資料保證正確性。 4. 使用飯店系統完成資料錄入、訂房管理及報表整理，保持記錄完整。 5. 接聽電話處理內外部聯繫及諮詢事項，妥善回答與記錄。 6. 維護大廳及櫃檯環境整潔，確保公共區域質量與舒適性。 7. 處理夜間財務結餘核算，完成每日營運與交易報告。 8. 提供突發狀況處理或緊急事項協助，確保旅客安全與滿意。

1.提供良好餐飲服務。 2.協助宴會廳進行各式宴會活動前置準備及整理工作。 3.提供賓客專屬現場服務，確保顧客體驗。 4.協助活動場地佈置與復歸整理。 5.其他主管交辦事項。

外場服務員:更衣區、休閒區、餐廳區服務員，就各區性質提供服務來賓及清潔工作。 大池區服務員:大池區之清潔工作。 洗衣區服務員:來賓及員工制服及各類毛巾之洗滌，烘乾摺疊等工作。 工作時間： 早班 07:00 - 15:00 中班 15:00 - 23:00 晚班 23:00 - 07:00 月休8天，排休制

客務部 *服務中心行李部* 1. 行李寄存及運送服務 2. 協助大門交通管理 3. 提供酒店附近交通及旅遊之相關信息 *健身中心* 1.SPA環境整理維護及備品補給 2.協助支援健身中心櫃檯 *嘉賓軒交誼廳* 1.負責行政樓層早餐以及雞尾酒供餐時段前置及結束撤餐作業 2.提供高卡級會員以及行政樓層貴賓餐飲服務 3.計算食材成本及酒水成本 *房務部* 1.整理房間 2.保養房間 3.遞送備品及客人需求物品 餐飲部 *外場* 1. 標準服務步驟與流程、說菜技巧、酒水服務技巧、桌面設定練習、座位安排技巧 2. 商品有全面的知識和理解，推薦菜名和飲料的搭配及促銷 3. 基本領導能力及跨部門溝通技巧 *內場* 1.食材前置作業準備 2.符合HACCP規範與廚房安全衛生規範 3.點貨及領貨以及食材成本控制 實習類型 餐廳 - 中式餐廳、 西式餐廳、自助餐廳、客房餐飲、 宴會廳 廚房 - 中式餐廳廚房、 西式餐廳廚房、自助餐廳廚房、客房餐飲廚房、 宴會廳廚房 客務 - 健身中心、服務中心行李部、房務部 **另有外語津貼(中、英、日)可申請，每種語言每月多2,000元 **除全時實習生外，計時實習生亦可申請，為協助聯繫學校合約及時數證明開立 **全時實習生若畢業回任正職(首次工作)，實習期間之工作年資可累計，依工作表現更有機會從優敘薪