轉職熱搜工作

●客服部： 1.於飯店櫃檯、旅館內服務客人，提供顧客有關飯店或旅遊資訊諮詢。 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房，提供顧客交通，住宿，景點資訊。 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排。 4. 需會一般電腦WORD、EXCEL 文書作業 5. 處裡訂單:包含現場訂房、電話訂房、網路訂房、旅行社訂房。 6. 會德安系統佳。 7. 完成主管交辦事項。

1.負責公司櫃台電話接聽，訪客、人員進出管控。 2.公司大樓巡查，對異常狀況須能適時機警反應，確保大樓安全。 3.工作時間08:00~18:00。(月薪含加班費約42000元左右) 4.本項職務為公司總務部門任用正職員工，非案場或社區約聘保全員。

**熟悉靈知系統或其他飯店旅館系統佳** 1.旅館櫃檯接待處理房間安排事宜; 住、休 check-in／out 2.處理帳務，如：收款、核帳等。 3.顧客服務管理之工作。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務。（如：行李運送、車輛引導......等）。 6.提供客房預訂相關業務(相關表格製作)。 7.傾聽並處理客戶的抱怨。

1.接待前來消費或參觀的人員，並提供諮詢服務。 2.提供周邊景點介紹引導的服務。 3.負責收發文件與電話訂房的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務

1.接待前來消費或參觀的人員，並提供諮詢服務。 2.提供周邊景點介紹引導的服務。 3.負責收發文件與電話訂房的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務 7.進行客房簡易保養工作

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，安排位子或者房間 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 進駐客人登記資料、房間分配 5. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6. 將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 7. 協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8. 結束住宿時，替客戶做退房的動作

1. 負責處理房間安排事宜，如：訂房登記資料、排房、進房、退房等。 2. 接應、回覆客人詢問、觀光等服務問題 3. 告知顧客飯店相關的規定以及環境的資訊。 4. 主管交辦事項。 5. 協助住客寄物、轉交物品及叫車等服務。 6. 具電腦操作能力、服務熱忱、富有親和力、主動積極態度。 7. 櫃台環境維護清潔。

工作內容 接待禮儀 飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 **銷售服務 **櫃檯接待 **電話總機 **收銀出納 視人力狀況支援其他班別 透過完整培訓及教育訓練,依工作表現考核升遷 三個月後通過測驗成為正式櫃檯員，另享獎金加給 上班時間 (早班06:30~14:30及09:00~18:00)依現場需求,都會輪到 9H月休8天 **觀光旅館業，採用變形工時 **熟靈知系統尤佳

1.接待前來消費或參觀的人員，並提供諮詢服務。 2.提供周邊景點介紹引導的服務。 3.負責收發文件與電話訂房的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務