轉職熱搜工作

負責飯店的每日營運管理 整合處理客戶訂房及客房分配 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 處理較複雜的客訴

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 公司提供完整培訓與認證機制，錄取後需完成基本認證考試，並同步參與夜班組長培訓。 通過雙認證並符合資格者，可享有夜班組長津貼，提供職涯發展與升遷機會。 歡迎具責任感、願意挑戰自我者加入團隊！

1.處理客人訂房並記錄 2.辦理客人入住及結帳 3.回覆客人有關旅館、觀光等旅遊資訊 4.當班職務，簡易清掃工作 5.主管交辦事項 6.每月固定代8-10天大夜班 7.服務業無法固定假日休假，請能配合排班者再應徵

工作內容 ： 本公司櫃檯員負責一般工作如下： 1.負責旅客服務及接待(CHECK IN；CHECK OUT)。 2.房間、房型及設備設施介紹。 3.各種房型房價（住宿、休息費用）介紹。 4.旅館周邊景點諮詢。 5.值班時，負責各班旅客排房、訂房及房控。 6.安排律訂房務人員房間清潔。 7.總機電話接聽。 8.每班帳務稽核。 9.監控各旅館安全狀況，並適時注意有無異常現象。 10.臨時交辦事項。

1.安排客房住宿、櫃檯接待服務。 2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。 3.處理帳務。(如：收帳、核帳、查帳、兌現外幣等) 4.於大廳迎接客人並介紹飯店的營業項目及相關服務接待工作。 5.提供周邊旅遊諮詢，並提供相關服務。 6.為客人送發信件、包裹及郵件，提供留言、傳真及其他事務協助。 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 8.需輪班：日班(07:00~15:30)、晚班(15:00~23:30)，有輪班者每月另給輪班津貼。 9.個性積極、有服務熱忱、抗壓性良好，具備溝通及客訴處理能力，即時回應顧客的需求。 10. 英、日文、韓文及其它外語佳者優先入取，有語言證照者另給每月語文津貼。 11. 如有輪班會有輪班津貼 排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)

1．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 2．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 3．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 4．櫃檯行政工作及上級交辦事項 5．旅客安全維護、狀況排除 6．品牌口碑維護、優化 7．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 8．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用 9．可配合系上校外實習課程簽訂校外實習合約

1. 負責處理房間安排事宜，如：訂房登記資料、排房、進房、退房等。 2. 接應、過濾及轉接館內外電話、回覆客人詢問、觀光等服務問題 3. 告知顧客飯店相關的規定以及環境的資訊。 4. 主管交辦事項。 5. 協助住客寄物、轉交物品及叫車等服務。 6. 具電腦操作能力、服務熱忱、富有親和力、主動積極態度。 7. 櫃台環境維護清潔。

【工作內容】 1. 協助房客辦理入住與退房手續 2. 安排湯屋使用及提供禮賓接待服務 3. 提供館內設施與周邊旅遊相關諮詢