轉職熱搜工作

*將安排現場或線上面試。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入台灣青旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.工作細心，且學習意願高。 2.具責任感，有良好的組織協調能力。 3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *兼職同仁不適用部分公司福利。

一、工作內容： 1.吧檯飲料及餐食製作 2.備料及庫存管理 3.吧檯衛生打掃及廚房衛生打掃 4.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 5.行為端正，做事認真，工作負責態度佳。 備註：休假方式：輪休

1. 負責櫃檯接待服務，協助辦理入住和退房手續，安排客房，並處理訂房相關事宜。 2. 提供專業旅遊諮詢、安排行李寄存服務及協助叫車，確保提供賓客最佳服務體驗。 3. 使用酒店管理系統處理帳務作業，包含帳務處理報表。 4. 以專業態度面對客戶需求，耐心解決客訴並提供微笑服務，展現高水準的客戶服務能力。 5. 維持工作區域整潔，執行各項管理與協調工作，包含日常櫃檯管理與團隊合作。 6. 熟練電腦操作及具備簡單外語能力，確保與不同文化及語言的賓客有效溝通。 7. 定期執行公共安全檢查，輪班提供夜間巡邏與簡易維修服務，確保賓客的安全。 期待有熱忱的你加入我們的團隊，打造卓越的服務品質，為賓客提供難忘的住宿體驗！立即投遞履歷，歡迎成為我們的一份子！

1.負責館內電話內外線接聽、提供問題諮詢及電話留言服務。 2.協助處理網路、電話及 E-mail 等訂房相關作業。 3.協助處理顧客需求，並提供適切服務與支援。 4.負責訂單檢視、接單及後續追蹤作業。 5.配合完成主管交辦事項。 6.配合品牌飯店系統相關教育訓練。

在台灣完成大學學業的您，學得一身技藝卻苦無工作機會? 或者在花蓮唸大學的您，捨不得離開花蓮的好山好水好朋友? 歡迎您加入遠雄悅來大飯店，成為我們的夥伴!! 只要您經面試錄取，本飯店將依在臺畢業僑外生工作評點制協助申請工作證。 (本飯店符合評點項目第七項〝配合政府產業發相關政策之企業〝，可得20點) 【職缺項目】 1.客務部-櫃檯接待員 2.餐飲部-餐飲外場服務員 3.娛樂部-遊憩服務專員 註:若對其他職務有興趣，亦歡迎於1111職缺直接投遞履歷表 【應徵資格】 1. 需具備中文溝通能力 2. 需符合僑外生評點制分數資格，申請時須提供相關文件 3. 需配合簽訂合約 公司福利 **花蓮市區往返公司免費交通車 **員工餐廳免費供餐、免費咖啡 **公司提供制服、免費送洗 **提供宿舍 **海洋公園免費入園 **三節禮金/禮品 **生日禮券/禮品 **每年舉辦員工旅遊 **定期教育訓練 **員工健康檢查 **集團內相關優惠專案

1.貴賓報到與資格確認 2.協助旅客處理機場服務相關資訊。 3.櫃枱系統作業、候位控管。 4.客戶接待與人流管理。 5.現場餐點服務。 6.熟日文優先(須具日語檢定證明尤佳)。 7.可接受排班排休制 8.每日工作時間8H。早班：03:30~12:00(初期會先03:00上班，後續作業熟悉再調回03:30)、晚班：12:00~20:30 ※報到時，須提供體檢(一般體檢跟供膳體檢)及辦理良民證 ※核定薪資之獎金科目，發放規則依公司公告內容為主。

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