轉職熱搜工作

【我們在找，願意用微笑溫暖旅人的你】 #重要第一線 #誠懇活潑 #用心款待 #相輔相成 你，是不是： 喜歡與人互動、不怕講話講到嘴酸？ 看到行李就想幫忙提一下？ 能同時接電話、開房、還不忘說句「歡迎光臨」？ ——那，就是你了。 【你要做的事】 • 櫃台接待、旅客相關事務處理、收款與帳務稽核等行政作業 • 電話接聽 / 轉接 / 留言等基本服務 • 提供旅遊諮詢與代訂服務（交通工具租用、接送安排等） • 協助現場狀況處理與安全維護 • 學習多工操作與基本設施維修 迎接與送別，是我們柔和的日常。 在柔美商旅，我們相信服務不是流程，而是一種溫度。 現在，我們發出邀請 —— 一起守住這份溫度。 用「柔」，遇見更「美」的每一天。

1.顧客住房、退房接待服務及客房、館內介紹與解說。 2.辦理顧客入住手續及退房結帳等帳務相關事宜，如收款、查帳等。 3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。 4.負責接聽與分流內外線電話，並即時處理及回覆顧客的訂房需求與相關事宜。 5.即時回報顧客意見與回饋事宜。 6.落實櫃檯事務交接事項。 7.其他主管交辦事項。 ※語言津貼另計 ★ 工作地點：日月潭。 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。

1.負責飯店櫃檯相關事務管理,顧客服務等。 2.負責接聽與分流內外線電話，並即時處理及回覆顧客的訂房需求與相關事宜。 3.辦理顧客入住接待及夜間帳務稽核作業。 4.交接事項的追踪處理及記錄。 5.其他主管交辦事項。 ※大夜津貼、語言津貼、宵夜及早餐津貼另計 ★ 工作地點：日月潭。 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。

原「東森自然生技美學中心」已於2023年4月起全面進行品牌升級為「東森REGAL CLUB & SPA」 將結合「一站式尊寵保養服務+奢華藝術沙龍空間」，提供更專業、更優質的美容SPA療程及服務，歡迎業界夥伴一同來共襄盛舉，創造更美好的未來 ● 在Regal遇見最好的自己 ● 以自然與科技之力來守護健康 ● 品牌理念：Unique is perfect 獨一無二是完美的 ● 品牌使命：致力發展精緻無壓的健康生活 ● 全國9家直營門市，集團強力開展直營旗艦店，鎖定精耕高端VVIP族群 ● 薪資+獎金與福利制度優於業界，導客資源豐沛，客源多且穩定度高，年度績效優者獎勵國外旅遊 ● 多元教育訓練制度，透明的升遷制度，個人職涯規劃願景廣闊，歡迎加入幸福企業 官網：https://www.regalclubspa.com.tw/ 【櫃檯人員 責任任務】 1.電話接聽及接待禮儀等 2.確認顧客消費課程之金額、每日帳務處理 3.諮詢預約安排顧客美容需求 4.每月例行產品盤點，進貨出貨 5.視覺陳列的清潔與維護 6.每月另可依個人銷售有額外獎金收入 7.有目標和企圖心將培訓成為店主管 【REGAL CLUB & SPA據點】 台北龍江旗艦店：台北市中山區龍江路128號5樓 (02)2508-2253 台北101旗艦店：台北市信義區信義路四段413號12樓 (02)8780-7088 台北館前旗艦店：台北市中正區館前路42號3樓 (02)2371-8200 中和幸福旗艦店：新北市中和區景平路258號 (02)2943-0509 板橋希爾頓店：新北市板橋區民權路88號1719房 0928-713-518 台中豐原店：台中市豐原區復興路2號(台中豐原太平洋百貨4樓) (04)2522-0180 台中麗格店：台中市西屯區惠中路一段98號3樓 (04)2253-2555 高雄中正店：高雄市新興區中正三路130號 (07)2382-955

工作內容： 需要樂觀開朗 主動、笑容滿面的人 1.負責旅客住入、遷出、登記、個人資料輸入及結帳等相關電腦作業。 2.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、現場禮賓接待，及退房時結帳之相關工作。 3. 督導組員每日服裝儀容及出缺勤 4. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 5.負責訂房事宜。 6.瞭解客房位置、房型及房價並了解如何銷售客房。 7.掌握客房使用狀況，隨時協助房務部做適當的彈性調整和控制。 8.日常表單操作暨出納工作。 9.具外文溝通能力者尤佳。 10. 維護顧客關係，並處理客人抱怨 11. 員工訓練及調度 12.需要從餐廳優先訓練，知道公司所販售商品。 13.請備3個月內體檢報告。 14.需要飯店經驗一年以上時間 民宿特色：以南希臘地中海風格細心打造的地中海海景渡假村，藍色圓尖頂與白牆映照著海洋，拼貼磁磚堆疊出濃濃地中海風情。夜晚除了有滿滿星空作伴，還可欣賞高雄、東港沿岸的點點港都夜景 來小硫球上班的好處：搭船可以辦員工證,船票優惠跟在地人一樣費用

工作內容： 需要樂觀開朗 主動、笑容滿面的人 1.負責旅客住入、遷出、登記、個人資料輸入及結帳等相關電腦作業。 2.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、現場禮賓接待，及退房時結帳之相關工作。 3. 督導組員每日服裝儀容及出缺勤 4. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 5.負責訂房事宜。 6.瞭解客房位置、房型及房價並了解如何銷售客房。 7.掌握客房使用狀況，隨時協助房務部做適當的彈性調整和控制。 8.日常表單操作暨出納工作。 9.具外文溝通能力者尤佳。 10. 維護顧客關係，並處理客人抱怨 11. 員工訓練及調度 12.需要從餐廳優先訓練，知道公司所販售商品。 13.請備3個月內體檢報告。 14.需要飯店經驗一年以上時間 民宿特色：以南希臘地中海風格細心打造的地中海海景渡假村，藍色圓尖頂與白牆映照著海洋，拼貼磁磚堆疊出濃濃地中海風情。夜晚除了有滿滿星空作伴，還可欣賞高雄、東港沿岸的點點港都夜景 來小硫球上班的好處：搭船可以辦員工證,船票優惠跟在地人一樣費用

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 3.負責轉接電話並為客人留言 4.協助主管交辦事項

1、有服務熱忱及耐心，具備英文或日文基本會話能力佳。 2、負責接待住宿顧客及收費相關作業。 3、接受顧客飯店事務諮詢並協助解決其需求。 4、需配合現場輪排休，另有夜班津貼。

1. 協助主任處理營運上日常事務。 2. 落實交接制度、主動追蹤處理未完成事項。 3. 辦理住宿登記及退房手續並提供優質接待服務。 4. 協助指導新進同仁櫃檯標準作業流程、電話禮儀。 5. 確實執行主管交辦事項，遇無法處理狀況向上呈報。 6. 能與旅客維持良好互動關係。 7. 顧客意見、特殊及緊急狀況初步處理。 8. 須配合輪班(日、中、大夜班、假日班)。