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我們是一間專注於飯店經營與服務的企業，致力於為每位賓客提供高品質的住宿體驗。我們的主要客群包含商務旅客、親子家庭及度假觀光的旅遊者，期待以我們細緻的服務使每位顧客都能感受到賓至如歸的舒適。 工作內容： 1. 接聽顧客來電，處理訂房需求，確認並準確紀錄訂房資訊。 2. 接待賓客，協助辦理入住登記手續，並安排適合的房間。 3. 回覆顧客有關飯店設施、觀光服務及當地旅遊資訊的詢問。 4. 處理顧客退房手續，包含準確結算帳務與提供發票或收據。 5. 協助處理客人需求或特殊要求，提供專業且親切的服務。 6. 定期檢查並維護櫃檯區域整潔，確保工作環境優良。 7. 簡單操作酒店管理系統，更新房務相關資訊並核對資料。 8. 具備良好的問題解決能力，應對客訴或緊急情況時，提供妥善處理方式。 歡迎您成為我們的一員，在這裡，您將有機會深入了解飯店服務的精髓，並與我們一同為每一位賓客打造難忘的住宿體驗！立即投遞履歷，我們熱切期待您的加入！

1.處理櫃檯接待及服務工作。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.電話接聽、轉接及留言服務。 4.客人接待、導引及諮詢服務。 5.傾聽並處理客戶的抱怨。 6.協助處理臨時交辦事項。

1.訂房並記錄 2.接待顧客，安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.進駐客人登記資料、房間分配 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作 9.完成主管交辦事項

【應徵條件】無經驗者可 1.★自律不偷懶(需獨自作業) 2.不怕面對客戶 3.對網路電商有興趣者佳 4.對酒類有興趣者佳 【工作時間】 排班 每周3天以上 班別:每周一到六 13:00~18:00 【主要工作內容】酒具專門店櫃台人員 1.介紹商品&收銀&打單&備貨 店面人流是靠網拍與google地標導流，店面來客數不多，但9成5的客人都會購買，並且大多數都有想好需要購買的商品，只需引導、介紹與結帳、備貨。 2.維持店面整潔 主要內容是掃地、擦杯子，每天花一小點時間可以讓工作區域跟舒服整潔。 3.協助包裝 空閒時間協助簡單包裝（折紙盒、糖漿裝瓶...） 【可以學習到】 1.各種酒類、酒器知識 2.簡單的銷售技巧與客戶經營 3.店面的擺設陳列 4.簡單倉庫管理 【工作地點】 新北市中和區中山路三段114巷33號1樓 【薪資待遇】 時薪200元，可獨立作業後調整至210~220元 【福利】 1.零食櫃 2.員工聚餐 【公司介紹】 台灣網路酒器品牌_路西法酒器專門店 我們於2017年開始販售各式酒器，以網路為主要的銷售管道，迅速成為全台灣各大餐廳、酒吧、飯店、酒店的合作廠商，並在2021年在板橋開立第一間門市（展示店，致力供應優質且實用的酒器給台灣消費者，2024年店面擴增搬遷至中和。 工作內容不困難，但有挑戰性。若你對酒類有興趣，不管是在學的學生或想嘗試店面相關工作，我們都歡迎你的加入~ 打工地點 新北市中和區中山路三段114巷33號1樓

1.Opera結帳系統操作 2.櫃檯行政工作 3.完成主管交辦事項 4.維護櫃檯環境清潔 5.需能配合現場輪排休 6.親切具有服務熱忱 上班時段: 早班時段: AM 6:00~PM14:30 中班時段: AM 10:00~PM18:30 晚班時段: PM14:30~PM23:00

【工作內容】 ▸ 門市客人接待、旅遊諮詢及報價 承接公司已成立之旅遊團體，協助行程確認、訂房、訂餐、交通安排及相關供應商聯繫，掌握各項預訂與付款進度。 ▸ LINE／電話／社群客戶維繫與回訪 ▸ 出團前置作業 製作及核對旅遊行程表、旅客名單、房間分配、航班及相關出團資料，並協助旅遊說明會資料準備。 ▸ 護照、簽證及旅客資料處理 協助客戶辦理護照、簽證及入境所需文件。 ▸ 供應商聯繫與帳務作業 與航空公司、飯店、地接旅行社及其他合作廠商進行聯繫，處理團體確認、訂單、請款、付款及對帳等相關作業。 ▸ 客戶服務與行政支援 協助旅客行前問題、資料通知及相關聯繫，並完成團體資料建檔、文件整理及其他必要行政工作。 ▸ 主管交辦事項 【我們希望你具備】 ▸ 獨立性強、做事細心、有條理、積極 ▸ 能同時掌握多個進度，知道哪些事情需要主動追蹤，而不是等主管提醒 ▸ 具良好的溝通及協調能力，能與旅客、領隊、地接及各類供應商順暢往來 ▸ 熟悉 Word、Excel、Canva 等辦公軟體 ▸ 能適應旅遊業高機動性以及主管較快速的工作節奏及張力 ▸ 遇到問題能主動確認、回報並追蹤至完成 【加分條件】 ▸ 具旅行社 OP、團控或相關實務經驗 ▸ 熟悉國外團體旅遊作業流程 ▸ 熟悉旅行社相關系統或航空訂位基本操作 ▸ 有與國外地接／供應商聯繫經驗 【我們在找的人】 我們希望找到的不只是完成交辦事項的行政人員，而是能夠掌握自己負責的團體進度、主動發現問題並把事情追到完成的人。 旅行團的細節很多，一個日期、一個名字、一筆訂金都可能影響後續作業，因此我們很重視細心、責任感與主動確認的習慣。

• 辦理旅客入住、退房及訂房作業。 • 接聽電話、回覆住宿相關問題。 • 提供親切接待服務，協助旅客需求。 • 協助房況安排及櫃檯行政作業。 • 業績達標另享績效分紅。 • 歡迎直接來電預約面試，可加快安排流程。 • 依能力會再調薪。

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，安排房間 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 為旅客轉交信件及留言 5. 對入住及離開之顧客結帳 6. 其他、主管交辦事項等 7.報到時需先上7-10天中班(1500-2400)

1.負責櫃檯接待，辦理入住及退房手續 2.操作管理系統，處理訂房及客戶資料管理 3.提供旅遊資訊、行李寄存及交通服務安排 4.接聽電話提供專業服務，協助行程與需求 5.其他主管交辦事項

【應徵條件】 ★自律、不偷懶（需能獨立作業） ★記憶力佳（需認識多樣商品） 可搬運 10–15kg 商品（備有推車、同事會協助） 無經驗可，願意學習即可 對網路電商、物流流程有興趣者佳 做事細心、樂於溝通、能與團隊協作 【工作環境】 📍 新北市中和區中山路三段114巷37號1樓 有微波爐、小冰箱，歡迎自帶便當 機車好停，不用搶車位 提供零食區，不定期下午茶 團隊年輕有活力、氣氛融洽 【主要工作內容】 1. 出貨作業（主要工作） 撿貨、包貨、寄貨、退貨處理 ※倉庫檢貨區：無冷氣、較熱 ※包貨區：有冷氣 ※需拉推車至 7-11 或全家（約 100 公尺）寄貨 ※此工作需久站 2. 拆貨與商品包裝 到貨拆箱、商品分類、補貨 商品外盒或保護包材製作 3. 電腦操作 ERP 系統（庫存管理、Key 單、調整庫存） 網拍平台匯出訂單、列印出貨單、資料處理 4. 主管交辦事項 協助完成臨時性任務或營運所需工作 【薪資待遇】 月薪 35,000 元 可開車寄貨者：另加 500 元 週六可調班者薪資：另加 2,000 元 【工作時間與休假制度】 平日班 09:00–18:00（見紅就休） 午休 12:00–13:00 平日無需加班，重視效率 我們相信：工作有效率，下班才有生活品質！ 【福利制度】 國內外員工旅遊或旅遊補助（滿一年適用） 零食櫃＆下午茶金（自由購買飲料零食） 精緻員工聚餐（不是隨便吃個小火鍋） 三節禮金＆年終獎金（依個人表現） 免費員工健檢（每 2–3 年一次） 員工生日假 【公司介紹】 台灣網路酒器品牌｜路西法酒器專門店 自 2017 年起深耕酒器網路銷售，與全台餐廳、酒吧、飯店、酒店等合作緊密。2021 年於板橋開設第一間展示門市，致力提供兼具質感與實用性的酒器給台灣消費者。