轉職熱搜工作

1.提供友善且專業的接待服務與旅遊諮詢 2.處理客人查詢、投訴及入退住事宜 3.熟悉管理系統及操作軟體 4.管理櫃檯現金交易與帳務處理 5.協調房間安排及清潔維護事項 6.監控安全系統並參與緊急程序執行 7.熟練處理顧客資料輸入與維護工作 8.環境整理、植物澆水

1.訂房/住宿/退房作業。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 3.具學習意願、服務熱忱及笑容甜美。 4.傾聽並處理客戶及顧客的抱怨。 5.負責文件表單的歸檔及保存。 6.具飯店經驗者佳。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.回答有關旅館、觀光等服務問題 3.為旅客轉交信件及留言 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 8.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 9.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 10.結束住宿時，替客戶做退房的動作

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.工作細心，且學習意願高。 2.具責任感，有良好的組織協調能力。 3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.住宿組數獎金。 2.休息組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 6.具電腦文書操作技巧。 7.主管交代事項。 8.須配合跨館支援。 9.月排休假8天 10.假日需配合出勤。

【Service Team As One｜9H 全方位營運專員】 👉 月薪 40,000 元（含工作加給與伙食補助） 👉 每日工時 9 小時 👉 月休 8～11 天 ✔ 收入結構透明穩定，非浮動獎金制 這不是傳統櫃檯工作，而是一個結合「服務 × 營運 × 數位工具」的前線整合職位。 我們正在尋找願意學習、願意協作，並能把服務做到更細緻的人。 在飯店現場，你不只是執行服務，而是參與營運流程與優化的一員。 🌟 你的成長方向 從解決問題 → 預防問題 培養現場敏銳度，提前判斷並降低服務風險 從個人作業 → 團隊協作 落實 Service Team As One，強調補位與資訊共享 從執行工作 → 流程優化 透過數位工具與 AI 應用，提升作業效率 📋 工作內容 • 顧客服務：Check-in / Check-out、需求處理、客戶關係維護 • 營運作業：房況管理、系統操作、資料維護、維修通報 • 品牌體驗：提供穩定且具溫度的住宿服務體驗 • 數位應用：使用系統與 AI 工具優化日常流程 • 團隊支援：跨部門協作、現場問題處理、分館支援與輪調（中山區） 💰 工時與制度說明 • 每日工時 9 小時 • 每月依實際出勤計算工時與加班（如有） 💡 我們希望你具備 ✔ 主動思考與解決問題的能力 ✔ 願意學習並使用數位工具（AI／系統） ✔ 面對服務現場具備穩定度與抗壓性 ✔ 英文可基本溝通（日／韓語加分） ✔ 願意配合排班、輪調與團隊支援 🎁 福利制度 • 語言津貼：單項每月 $500～$1,000 • 員工及親友住宿優惠 • 外縣市員工租屋方案 • 關於升遷：績效與能力是唯一的標準，不被年資束縛。 📍 工作地點（台北市中山區） • 柔美商旅｜建國北路二段64巷9號 • 昇美精旅 & 峻美精旅｜新生北路二段25號 • 愛行旅 & 碩美精旅｜民生西路16號4F （依營運需求支援與輪調） 當科技遇見溫度，服務就有了靈魂。 👉 如果你希望累積的不只是服務經驗，而是未來的營運能力，這個職位會很適合你。 立即投遞，加入台北美系列，一起讓服務升級。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.檢視及確認訂房相關作業，如：追蹤管理訂單、款項，並聯繫顧客。 3.文件收發與檔案管理、行政事務處理，及住房報表匯整與管理。 4.每日訂房資訊確認並提供客務組及餐飲部相關報表。 5.協助處理顧客需求。(提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。) 6.口齒清晰、具溝通能力及耐心。 7.其他主管交辦事項。

【12mini】加入12mini，美味隨你，職場隨心！ 我們提供平價卻高品質的迷你鍋物，12種鍋物滿足多元選擇。同樣地，我們的職場環境也充滿多樣性與彈性，讓每位夥伴都能自由選擇自己的成長節奏。來12mini，CHOOSE FREELY，打造屬於你的精彩職涯！ 【工作內容】兼職/工讀計時人員 備餐、送餐、撤餐與顧客互動等。 讓每位顧客都能感受到有溫度的用餐體驗及高品質的用餐享受 【工作時段】(依營運需求彈性排班,工作時間面試詳洽) ◎ 全日班 (11:00-22:30，每日排班六至八小時) ◎ 早班 (09:30~17:30 每日排班四至六小時) ◎ 晚班 (17:30~22:30 每日排班四至六小時) 【福利亮點】 1.入職即享有：集團用餐八折優惠 2.薪資最優勢：月績效獎金、年終獎金 3.同仁最滿意：國外旅遊、免費供餐、三節禮券 4.培訓最專業：系統化培訓課程、線上學習平台

* 試用期（一個月）時薪：$250 元，考核通過後時薪 $300 元 其他獎金面試面談 民宿日常營運 ● 房間巡檢與品質確認。 ● 公共空間巡檢及環境維護。 ● 協調房務人員改善缺失，必要時協助簡易整理。 ● 確認每日房況、排房及訂單是否正確。 櫃台與客服 ● 協助住客辦理入住。 ● 回覆旅客訊息（LINE、WhatsApp、Airbnb 等平台）。 ● 完成當日入住旅客聯繫及入住指引發送。 ● 協助接聽電話及處理旅客問題。 行政工作 ● 更新每日住房表單 ● 每日金流帳務整理。 ● 撰寫工作日誌並回報群組。 ● 完成主管交辦事項。 發展機會 ●表現穩定且能力成熟後，將有機會負責更多營運工作，薪資與獎金也將依能力調整。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.協助顧客辦理入住退房 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.當班職務 7.主管交辦事項 8.服務業無法固定假日休假，請能配合排班者再應徵