轉職熱搜工作

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理，並協助夜間櫃台主管帳務稽核作業。 2.提供旅遊導覽解說、行程建議、行李包裹寄存收發，與各項顧客諮詢服務。 3.協助入住貴賓交通安排、機票訂位確認。 4.協助顧客問題解決並確實記錄與回報，維持高品質的顧客滿意度。 5.與房務部協同作業，確保於貴賓抵達前完成客房清潔並維持最高品質 6.其他主管交辦事項。 ※完成系統培訓並通過測驗者，另享每月系統津貼。

皇家玫瑰旅館為旅館住宿服務業，旗下設有多間館別，主要提供商務及休閒旅客住宿、接待與旅客服務，致力於營造舒適、便利且具品質的住宿體驗。 工作內容： 1、負責旅客接待、入住及退房手續，確認訂房資料、房型與住宿資訊，提供專業且親切的櫃檯服務。 2、處理訂房、取消及修改需求，協助安排客房與旅客入住事宜，並確實登錄相關資料。 3、接聽、過濾及轉接電話，提供館內設施、交通及周邊旅遊資訊，並完成留言紀錄與轉達。 4、傾聽並處理旅客詢問、需求及客訴，適時回報主管，協助追蹤問題處理進度。 5、協助行李寄存、叫車及其他旅客服務，確保服務流程順暢。 6、使用旅館管理系統及電腦軟體處理訂房、入住、退房與帳務資料，維護資訊正確性及旅客隱私。 7、配合現場主管交辦事項及櫃檯日常作業，與館內同仁協調合作，維持櫃檯及公共區域整潔。 8、月休10天，排班制。上班時間：（1）09：00～18：00；（2）12：00～21：00。 9、三節獎金、全勤獎金800元、生日禮金1,000元及旅遊津貼。 10、另有每月業績達成獎金1,500～5,000元及小費。 11、無經驗可，提供完整培訓。 12、工作地點鄰近捷運站，交通便利。 皇家玫瑰旅館重視每位旅客的住宿體驗，提供完善培訓與團隊支持，歡迎具服務熱忱、溝通能力及責任感的夥伴加入我們，立即投遞履歷，期待與您共同提供專業且溫暖的旅客服務。

✦ DISCOVER YOUR BETTER SELF 在這裡 遇見更好的自己 洲際酒店集團（IHG）旗下高端品牌「華邑酒店及度假村」首度插旗台灣，HUALUXE Taipei台北福容華邑酒店，正式揭開新東方美學的優雅序幕。 華邑酒店的核心靈魂，是將中華待客之道，融合東方文化底蘊、與台灣在地人文，在繁華的當代都市中，為全球旅人營造新東方美學的文化新旅程。 台北福容華邑酒店巧妙融合品牌一邑一承與華邑五美設計理念，包含鼎建幽居之美－空間的當代轉譯、藝器技藝之美－工藝的文化底蘊、飲饌品味之美－舌尖上的東方禮序、雅聚養德之美－情感的升華場域、自然悠遊之美－天人合一的意境，讓旅人在每一次轉身，都看見台灣最細膩的美，親身體會新東方美學的意境。 Be part of Something New. Be part of HUALUXE Taipei. 在這裡，你不只是找到一份工作， 更是開啟國際酒店職涯的新篇章。 ✦ 核心職責 1. 辦理賓客入住、退房及接待服務。 2. 提供館內設施、旅遊及住宿資訊諮詢。 3. 協助處理賓客需求，提供貼心服務。 4. 配合櫃台作業及帳務處理流程。 5. 與各單位保持良好合作，提供優質住宿體驗。 *另有輪班津貼。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.櫃台帳務作業。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.接待客人，並提供諮詢等相關服務。 5.負責收發文件與匯集郵件的工作。 6.保持接待環境的整潔。 7.處理工作場所臨時性的行政事務。 日語2級以上 依照證照等級提供津貼

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.櫃台帳務作業。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.接待客人，並提供諮詢等相關服務。 5.負責收發文件與匯集郵件的工作。 6.保持接待環境的整潔。 7.處理工作場所臨時性的行政事務。

1.負責櫃檯結帳收銀 2.用POS機點餐 3.打烊前帳務整理 4.解答客人的疑問 5.接應電話 6.主管交辦事項 7·需要時協助外場工作