轉職熱搜工作

1.接待顧客，安排位子或者房間 2.接受訂房或者是訂房並記錄 3.回答有關旅館等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.OTA國內外線上訂房網訂單操作及回覆付款等相關訊息

1.負責櫃檯接待與入住/退房手續 2.協助訂房管理、帳務處理與發票開立 3.提供客人諮詢及需求服務，處理客訴 4.支援日常營運與行政工作 5.參與輪班與櫃檯操作訓練，培養管理能力

1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.須持有韓文能力最低門檻 TOPIK 中級-4級證書（含）以上 4.其他主管交辦事宜

1.接受訂位 2.接待顧客安排位子 3.回答有關消費服務問題 4.POS系統收銀機操作、結帳 5.早晚班營業額總結 6.維持營業場所的整潔

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客住宿、接待與旅館服務，服務對象涵蓋商務出差、休閒旅遊及短期住宿旅客。中山館鄰近捷運中山站，交通便利，致力於提供旅客舒適、安全且具品質的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責櫃檯接待、旅客入住及退房作業，並依訂房資訊安排客房。 2. 使用飯店管理系統處理訂房、房況更新、旅客資料登錄及相關櫃檯作業。 3. 接聽、過濾及轉接來電，提供旅館服務、交通及周邊資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客諮詢與服務需求，妥善回應客訴，必要時回報主管並追蹤處理結果。 5. 配合夜班作業執行帳務核對、現金及交易資料確認，完成交接班紀錄及相關報表。 6. 依主管指示辦理旅館日常營運事務，並與房務、維修及其他相關部門進行工作協調。 7. 執行夜間公共區域巡視與安全檢查，發現異常狀況時依標準流程通報及處理。 8. 維持櫃檯及服務區域整潔，遵守服裝儀容、服務流程及旅客個資保密規範。 歡迎具備服務熱忱、責任感及良好溝通能力的你加入皇家玫瑰旅館，與團隊一同為旅客提供專業、細緻且安心的住宿服務。無經驗者可接受完整培訓，期待您的履歷投遞。 備註： 1. 月休12天，採排班制，須配合夜班勤務。 2. 享有三節獎金、生日禮金、全勤獎金及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運中山站。

1）負責接待旅客，協助完成訂房、入住與退房等流程，並處理顧客現場或線上的突發狀況。 2）回答顧客對房型、設施及旅店服務的問題，並協助相關操作。 3）處理基本帳務事項（如收款、結帳、投庫等）。 4）協助安排及管理清潔人員之工作內容，確保客房整潔品質達標。 5）維護館內公共區域整潔，執行例行清潔與簡易保養。 6）協助紀錄與通報館內設備故障，追蹤維修進度。 7）配合老闆與主管交辦事項，靈活處理臨時任務。 8）具備基本英文溝通能力者佳，能應對簡單外語詢問。 9）月休8至10天-依勞動法規及公司排班規定安排。 10）排班制：需輪早和晚班。 早班時間：10 : 00~18 : 30 晚班時間：15 : 30~24 : 00 歡迎有服務熱忱、喜愛與人互動、態度積極者加入團隊。 有旅宿業或服務業經驗者優先錄取。

1.負責旅客入住（Check-in）及退房（Check-out）作業，提供親切且專業的接待服務。 2.協助帳務結算、報表核對及相關行政作業。 3.提供飯店設施介紹、旅遊資訊諮詢、行程建議及在地觀光導覽服務。 4.協助辦理行李寄存、交通安排及機票或相關票務確認等服務。 5.即時回應並處理旅客需求，提供優質顧客服務體驗。 6.具備良好中英文溝通能力，能以外語提供顧客服務。 7.其他主管交辦事項。 ※上班時段：23:00~07:00，符合出勤班別另享有班別津貼。 ※固定夜班者另享有夜班津貼。 ※完成系統培訓並通過測驗者，另享每月系統津貼。

早班櫃檯人員 請電話連絡 04-24815688 🌟 熱愛服務業的你，這裡就是你的舞台！ 🌟 想成為旅客的第一印象、最溫暖的笑容和最貼心的助手嗎？歡迎加入我們的櫃檯團隊！🏨 💡 工作內容 1. 負責前台接待：處理訂房、安排房間、辦理入住與退房手續，讓旅客感受賓至如歸的歡迎！ 2. 電話小達人：接聽電話並回覆客戶查詢，提供準確的旅遊和飯店資訊。 3. 客訴解決專員：耐心解決基礎客訴問題，傳遞親切與專業。 4. 帳務處理高手：進行收款、核帳與查帳，確保財務細節滴水不漏！ 5. 美好第一印象製造者：維護櫃檯整潔與秩序，讓每位客人一進門就有好心情！ 6. 運營資料守護者：協助整理報表並準備交接資料，讓團隊合作更加順暢！ 7. 順利執行好幫手：配合主管交辦事項，讓一切井然有序。 8. 客房安排能手：協助安排清潔、確認房務狀態，讓旅客住得安心滿意！ 🎯 加入我們，你將不僅提供服務，更在每一次互動中創造溫暖與驚喜！ 快拿起電話與我們聯繫吧！讓我們一起為來自世界各地的旅客帶來愉快的回憶！✨

【工作內容】 1.接待顧客並協助訂房、排房、進房、退房等。 2.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 3.主管交辦事項。 【工作需求】 ● 上班時段(排班)：夜班22:45-07:00 ● 依來客需求安排上班日 ● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 【薪資福利】 夜班櫃檯接待人員，時薪200元起 【福利制度】 1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 2.定期員工教育訓練 3.員工折扣優惠 4.免費職員制服

1.處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責電話總機接待服務。 4.提供旅遊諮詢、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務。