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雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.有相關餐旅服務業經驗可 2.擅長溝通協調，提供飯店設施及各營業單位營業時間等資訊 3.解決客人問題，協助車輛泊車與安排調度 4.具基本英文溝通能力者尤佳 5.須具普通汽車駕駛執照及具駕駛經驗(另有開車津貼) 6.須配合輪班 7.提供外地員工五星級優質宿舍

工作內容： ・巡邏 ・車道出口 / 入口引導 ・卸貨區換證 上班資訊： ・地點：臺北市中山區中山北路四段 ・班別：19:00-07:00 ・月休：大月7天／小月6天 福利制度： ・勞保、健保、6％勞退提撥、團保 適合這樣的你： ・個性細心、有服務熱忱 ・守時穩定、具基本應對能力 ・希望尋找穩定單純的工作環境 ※ 如需改期或取消面試，請提前告知，謝謝配合！

*實習生福利：勞健保、三節獎金(券)、員工旅遊、免費六福村入園、 六福旅遊集團住宿/餐飲優惠、萬豪酒店集團住宿/餐飲優惠、免費供應員工制服、 免費員工餐廳、員工休息室、員工慶生餐會抽電影票、生日千元禮券、 春酒尾牙抽獎饗宴、員工介紹獎金3,000元、員工實習生月會及畢業餐會、實習生轉正留任方案。 *客務服務專員：(須具備基本英文聽說能力) *櫃檯接待：負責顧客相關登記接待、訂房、掌握客房情況、櫃台服務等。 *行政貴賓廳接待：負責VIP顧客相關登記接待、櫃台服務、行政酒廊餐飲服務等。 *話務人員：電話播接、顧客電話服務等。 *服務中心：協調管理接駁車與特約計程車、行李搬送相關工作、接送機等。 *另有證照津貼。 *實習生底薪30,000元起，且有久任考核獎金6000元-24000元。

1.迎賓接待。 2.聯繫內外場、送餐、分菜、點餐等桌邊服務。 3.前置作業與收尾工作。 4.POS系統收銀機操作、結帳。 5.具服務熱忱，配合度高者。

1.客人帶位、點餐等餐飲服務工作 2.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作 3.於客人用餐完畢後，餐桌碗盤之收拾與清理 4.結帳與收銀 5.學習並了解餐飲相關知識及其材料內容

1、頂樓Pool lounge服務接待。 2、Pool lounge週邊環境維護。 3、Pool Lounge週邊設備管理維護。 4、有救生員執照尤佳。

工作內容： 1.負責顧客迎賓與帶位，提供親切專業的第一印象。 2.與內場緊密配合，執行送餐、分菜與桌邊點餐等服務流程。 3.協助餐前準備與營業結束後的收尾作業，確保環境整潔有序。 4.協助處理客訴或基本用餐詢問，提升顧客整體用餐體驗。 需要態度親切，能與團隊協作、配合輪班安排。 有餐飲服務經驗者佳，無經驗可提供培訓。

位於酒店五樓的文華Café為將現代時尚的餐廳，提供多樣化的單點美饌及主廚精選套餐。充滿現代感與悠閒的用餐環境，另可容納32位貴賓的私人包廂，適於朋友同樂、家人相聚或商務洽談的最佳首選。 工作內容： • 協助顧客訂位服務 • 聯繫確認顧客用餐需求 • 現場顧客關係維護及帶位 • 餐點介紹及推薦 • 餐廳文書作業處理

1.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 2.結帳與收銀，整理及保養護吧檯設備。 3.協助現場顧客服務、點單及產品介紹。 4.協助閉店。 5.上班時間：每週五、六 17:30~23:30 (中間休息0.5小時)。 6.工作穿著：需自備黑色長褲、黑鞋。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.熟悉/改善客服作業流程，並擬訂話術 2.客服電話接聽及轉接，提供線上諮詢及顧客服務 3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4.線上客服Line、e-mail留言回覆 5.訂單報價處理 6.主管交辦事項