轉職熱搜工作

1.顧客連絡資料整理 2.完成訂席主管其他交辦事項 3.協助處理業務相關之公司內部行政作業 4.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤 5.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 6.協助業務報價與業務開發 7.執行業務相關行政、報表與文書作業

負責飯店賓客服務，主要執行入住、退房及其他飯店相關事宜，處理各項賓客需求，確保給予專業、親切且符合期待之服務，協助打造優質賓客體驗，展現品牌價值 - 配合主管排班出勤以及日常營運以及日常標準作業流程執行。 - 辦理入住與退房流程，管理房卡發放及回收，處理現場接待與賓客詢問。 - 第一線即時協助賓客需求及飯店相關服務需求，妥善記錄事件並即時回報主管。 - 協助行李寄存、運送及計程車叫車等迎賓服務。 - 提供並解說飯店周邊地區之特色景點、美食、購物、活動路線。 - 落實萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）會員禮遇計畫，確保會員享有專屬服務與優惠。 - 積極參與公司針對服務品質、說話技巧、工作流程、文件處理、系統操作等培訓計畫。 - 核對班次交接資料、房卡、金庫及營運系統（PMS/POS）資料，確保帳務無誤。 - 協助賓客需求（如花束、蛋糕、禮品、快遞、醫療協助、慶生或紀念活動規劃 - 與飯店各部門保持密切溝通協調，協助賓客安排及營運順利。

1.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、接待及結帳之相關工作。 2.房客住房登記辦理、結帳與問題詢問等相關事宜。 3.賓客旅遊諮詢及行程建議、住退房接待及客房、設施介紹。 4.其他主管交辦事項。 5.無經驗可，具飯店相關工作經驗者佳。

◎主要職務內容： 1、餐點介紹、點餐、出餐 2、桌邊服務、收桌、設桌 3、維持用餐環境整潔 4、顧客關係維護 ◎具備條件： 1、有餐飲服務經驗尤佳 2、有高度服務熱忱及溝通協調能力 3、具備外語能力者佳 4、耐久站 ◎福利制度 1.基本保障 勞保、健保、勞退提撥 2.整體薪酬 階級認證(依照考核進度調整薪資) 績效獎金 留才獎金(滿五年以上正職同仁) 分紅(主管及滿七年以上正職同仁) 年終 介紹獎金(任職滿六個月以上) 3.其它福利 年度健康檢查 生日禮金、聚餐基金 同仁購物優惠 四節禮物:春節、端午節、中秋節、母親節 飲料吧、不定期下午茶 復健按摩 春酒活動、除夕公休 4.學習與發展 專職輔導員教導、認證 在職課程:新同學課程、茶園參訪、巧克力課程….等 專案研發獎金 正式主管海外教育 5.津貼補助 生育禮金 傷病慰問金

1.辦理旅客住房登記手續及退房結帳作業 2.住宿期間接待事務及旅遊觀光交通諮詢安排 3.掌握客人動態及情報資料,建立客戶檔案 4.房間預訂受理,分配及控制客房狀態

1.有志於飯店業、喜歡與人互動、具良好社交能力。 2.領導與管理員工、產品及設備基本維護保養故障排除，為顧客創造最佳的品質、服務、清潔以及美好的住宿經驗。 3.顧客接待、現場營運流程管控、各單位工作執行(客務、房務、餐飲)等。 4.簡易水電修繕。 5.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 6.具強烈企圖心、領導力，擁有高度彈性與抗壓性。 7.任職於飯店業主管職達兩年以上經驗 8.現場值班留守（每月留守天數10～15天不等） 9.主管交辦事項處理。

1.負責飯店內精品店商品銷售 2.有關商品之進退貨及盤點 3.具銷售相關經驗者佳 4.產品銷售成效分析 5.主管交辦事項 早班：09:30-18:00 晚班：12:30-21:00

1.飯店客房清潔及保養作業。 2.公共區域日常清潔保養作業。 3.大廳、營業場所、電梯、客廁等清潔作業。 4.備品補充、客房設備維護及保養。 5.無相關工作經驗可，具備飯店房務員/公清經驗者尤佳。

1、提供中餐廳餐飲服務。 2、協助主管落實餐廳人事管理、教育訓練、行銷推廣及餐廳作業SOP及食安、環安管理。 3、管理現場運作順暢。 4、其他主管交辦事項。