轉職熱搜工作

1. 完成每日執勤工作任務。 2. 處理顧客評語及有關餐飲服務要求。 3. 負責外場管理與人力調配。 4. 監督食物製作流程、份量及擺盤等事務。 5. 能處理結帳、收銀及零用金管理。

1. 房務部行政作業 2. 遵循酒店標準，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護 3. 客房設備保養及備品管理 4. 顧客需求處理 5. 其他主管交辦事項

1. 協助飯店訂房業務 2. 負責資料繕打 3. 處理國內外訂房相關事務 4. 工作細心，有效率 5. 熟稔英文，諳日文者佳

1. 旅客住宿安排，退房結帳等各項服務。 2. 旅遊及行程諮詢服務。 3. 解決住宿旅客各項問題。 4. 執行各項行政作業 5.主管交辦事項。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.客人接待與相關旅遊諮詢服務。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 3.飯店櫃檯結帳工作。 4.飯店櫃檯行政事務處理。 5.外地員工提供優質五星級宿舍 6.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

1.具備服務熱忱、抗壓性及良好作業效率、溝通協調能力。 2.熟悉電腦文書操作技巧、電話留言及電子郵件回覆處理。 3.執行電話接聽、轉接及晨喚服務。 4.提供飯店產品相關資訊。 5.其他主管交辦事項。

1. 訂房管理： 通過電話和網路接受並處理訂房請求，確保準確登記客人的資料，包括入住日期、房間偏好、付款方式等，並及時更新訂房系統。 2. 接待與入住手續：迎接到達的客人，友善且專業地辦理入住手續，包括核對身份證件、收取押金、分配合適房間，並提供房間信息及設施介紹。 3. 客戶服務： 回答客人對於民宿設施、周邊景點、餐飲選擇等問題，根據客人的需求提供個性化建議，確保客人的滿意度。 4. 信息傳遞與處理：處理客人的信件、包裹及留言，並迅速、準確地轉交給相關部門或人員，確保信息傳遞的及時性和準確性。 5. 訪客協助： 為到訪的客人提供引導服務，協助辦理訪客登記，確保訪客和住客的安全與隱私。 6. 電話接聽與轉接： 專業且禮貌地接聽電話，確認來電目的並根據需要轉接至相應部門，確保信息不遺漏。 7. 停車協助： 為駕車前來的客人提供停車指引，協助停車，並在必要時安排代客泊車服務。

1.督導及執行所屬單位現場運作狀況。 2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。 3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行。 4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力。 5.客務部教育訓練規劃與執行。 6.顧客關係維護，客訴及緊急狀況危機處理。 7.具1年以上飯店客務主管相關工作經驗。