轉職熱搜工作

1.顧客接待 2.餐點介紹及點單 3.收銀及結帳 4.控制外場耗材成本 5.門市員工教育訓練 6.門市人事成本控制 7.門市客訴處理及解決 8.主管交辦事項。 ☛持有餐飲證照再額外加給!!

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龍軒傳承服務範圍：粵菜-海鮮-港點-烤鴨 用餐時段：午晚餐、下午茶、港點 •家庭、好友及商務聚餐等 •喜宴15-30桌婚宴空間 •稀有特大20-30人桌的私宴包廂 •私廚專車到府料理的無界服務 1. 協助主管管理餐廳經營及發展。 2. 負責餐廳人力安排及服務品質訓練。 3. 服務流程管理並具改善能力。 4. 協助人員招募、管理、教育、督導、調配及考核。 5. 其他行政作業。 6. 工作輪休，月休10日，排休8日，薪資已含加班費。

【貳樓集團，你/妳的另外一個家。】 穿透樹梢，陽光灑落如小精靈般的輕盈舞蹈。 門鈴響起，木質調裝潢因著光亮也散發著笑容。 今天，又是誰回家呢？ 北漂的夥伴，我們提供 ★免租金的宿舍 免去北上找房麻煩跟高額房租的壓力，一經錄取會依照台北門店需求來分配 ★每月津貼3000 台北花費高~故除了本薪另外提供的津貼可補貼您返鄉的車資或是北上生活的其他開支 工作內容： 1.於樓面值班時，進行營運管理與員工教育 2.員工人力發展及教育訓練規劃 3.前場物料成本控管(包含人事成本、食物成本) 4.於各站別皆能獨立運作，並維持高效能 5.控管餐點品質的高標準，給予讓顧客感到滿意的餐點 6.優化店鋪營運動線 7.管理店舖整潔與硬體維護 8.ERP進銷存系統操作 排班區間： 07:30－23:30 月排休至少8~10天，依實際現場營運需求安排 ★一頭班為主，視營運現場調整，如有空班則另給空班津貼 空班津貼計算標準： 當日上班工時≧ 8 小時，且空班時間≧ 2 小時，則提供每日$200空班津貼 **************投遞履歷後歡迎+line聯絡，可更快速有人與您聯繫*********************** 官方line: @471kyrdp(要加@喔!)

1. 負責前台接待及電話服務，協助客人辦理入住、退房及相關旅遊諮詢服務。 2. 協助客房管理，包括訂房與排房作業，確保房間整理與準備工作符合標準。 3. 處理顧客資料管理，熟悉電腦操作及文件管理，保障數據的準確性與即時性。 4. 協助規劃排班，確保前線營運流暢。 5. 協助營運分析及策略規劃，參與改善服務流程，提升顧客服務體驗。 6. 執行人員訓練及人力資源管理，培養並強化團隊合作與領導能力。 歡迎您加入充滿熱情與活力的團隊！一起打造卓越的客戶體驗，帶來更好的服務品質！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

1.根據貨物、商品或食材的庫存量，執行訂購作業。 2.處理貨品遺失或延遲的採購問題。 3.協助驗收作業。 4.定期進行請款作業，並整理相關表單（如：請款單、驗收單、訂購單）。 5.建立、更新供應商資料（如：貨品價格、規格和到貨時間），以選擇最佳供應商。 6.有飯店經驗者優先需有採購經驗。 7.熟德安系統者佳。 8.主管交辦事項。

1. 處理電話及線上訂房服務，解答顧客疑問與提供相應建議。 2. 接待來賓並引導入住房間，辦理湯屋湯房安排、結帳及相關服務。 3. 協助搬運行李與提供叫車服務，滿足顧客特殊需求。 4. 確保賓客擁有良好的泡湯與住宿體驗，積極解決使用者問題。 5. 完成櫃檯行政文書作業，包含數據整理及庶務性工作。 6. 操作酒店管理系統，進行客戶資料管理並確保準確性。 7. 視需求進行跨部門協助，執行其他主管交辦事項。

【工作內容】 ．負責管理Channel Manager、官方網站訂房系統、OTA後台操作與房況控管，目標為最大化客房營收。 ．能熟練操作並善用RMS（Revenue Management System）等系統工具，分析價格與銷售數據，協助制定動態定價策略。 ．精通電腦文書處理，特別熟悉Excel，包括基本操作、函數應用、圖表製作及樞紐分析等，能靈活運用製作各類報表。 ．蒐集與分析市場與競爭對手之資訊及促銷活動，作為經營策略參考。 ．與各部門保持良好溝通協作，確保作業流程順暢。 ．協助處理辦公室日常事務，並執行營收主管交辦之專案與工作項目。 【必要條件】 ．對旅遊產業趨勢、新聞及市場動態保持高度關注，並對新事物抱持熱情。 ．具備主動積極的學習態度，邏輯清晰、細心謹慎，擅長跨部門溝通與協調，對數字有高度敏感度。 ．具良好時間管理能力，能有效處理多項任務並自我督促達成目標。 ．熟悉各類電腦文書系統操作，尤其擅長Excel應用。 ．具Channel Manager、OTA平台及RMS系統實務操作經驗者尤佳。

一、 職位概述 1. 負責虹橋港式飲茶的整體營運管理。 2. 職級說明： 　(1) 經理職級側重於年度目標達成、制度優化與人才梯隊建立 　(2) 副理職級則側重於現場排班控管、服務品質維護及突發狀況處理 3. 職級將依據面試之專業職能評估決定。 二、 核心職責 1. 營運現場指揮：掌控餐廳每日開場與收場流程，維持高峰餐期的排隊動線與入座效率，確保流暢的出菜節奏。 2. 服務品質控管：設計並監督「進店、用餐、結帳」的服務亮點，確保團隊能在關鍵時刻主動解決顧客需求，提升顧客滿意度與回訪率。 3. 團隊領導與培訓：執行基層同仁與領班的 OJT 訓練。將複雜的服務規範轉化為直白易懂的指令，確保新人能快速上手，減輕人力短缺的負荷。 4. 人力資源調度：考量排班特性，靈活配置人力以精簡人事成本，並維持高效的工作氣氛。 5. 成本與損益管理：監控食材耗損、酒水盤點及各項營運成本，並透過數據回報提出優化建議。 6. 行政流程優化：配合公司方針，落實數位化管理與 AI 工具應用，簡化瑣碎報表作業，將時間釋放予一線服務。 7. 異常狀況處理：主動承擔現場客訴與突發事件，帶領團隊找出根本原因並建立預防機制。 三、 應徵條件與評估重點 1. 經理職級：具備 3 年以上餐飲管理經驗，具備損益分析、制度制定及跨部門溝通能力，能獨立負責整店營運。 2. 副理職級：具備 2 年以上餐飲領班或主管經驗，具備優秀的現場指揮力與員工指導能力。 3. 核心特質：具備「看到、擁有、解決」的精神，對港式餐飲服務有熱忱，且能適應快速變動的工作節奏。

1. 資訊系統日常維運：負責公司內部網路、電腦硬體、印表機及現有軟體系統的日常檢查、障礙排除與叫修聯繫。 2. 資安檢測與異常回報：執行例行性的防毒軟體更新、防火牆紀錄檢查，發現異常流量或資安警訊時即時回報並初步處理。 3. 協助系統測試與資料整理：協助工程師進行新系統的功能測試，以及整理 AI 訓練所需的原始資料。 4. 使用者支援與教學：協助各部門同仁安裝新工具，編寫操作手冊，解決同仁使用資訊設備的疑難雜症。 5. 主管交辦事項。