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日文英文民宿旅館房務 誠徵正職工作人員 工作內容： 民宿行政管理、清潔、接待客人、不動產投資管理等等。 語言：中文、日文N2以上及英文基礎對話 需有台灣汽機車駕照 薪資：230,000至260,000（視工作內容等等可商量）另有旺季節獎金！ 基本薪資23万（N2加英文基礎會話） 基本薪資24万（N1加多益650以上） 基本薪資26万（N1加多益800以上） 基本薪資28万(N3加英文基礎會話加台灣餐飲丙級證照） 健康保險、勞動保險年金等 可以提供簡易宿舍 可以提供簽證 上班地址：京都民宿地址或山梨縣河口湖富士山旅館 〒600-8057 京都府京都市下京区麸屋町通高辻下る鍵屋町203マンション西村 日本电话号码: 公司及住家電話‪0752864238‬ 華先生日本個人行動電話，09062366888 台灣的行動電話是09-7017-8888 有興趣者，請用Line或者是微信聯絡京都禮禪道民宿，先約時間第一次視訊面試呈報主管之後進行第二次面試 日本居住應徵者請聯絡現場管理主管許經理Line ID為8577p6微信為w23113311 台灣居住應徵者請聯絡林毓琪小姐電話 09-2885-7778。或者是華先生， 09-7017-8888。應徵地點為新北勢汐止區東勢街201巷106弄22號 其他地區應徵人員敬請事先聯絡 有興趣者麻煩請寄履歷到下列信箱audiocarden168@gmail.com 華先生收 或者是聯絡Line ID ：0970178888或微信Petertien168謝謝 工作內容: 1.民宿房間清潔(需要細心) 2.民宿相關用品採購 3.民宿相關行政管理 4.民宿接待客人 5.不動產相關行政管理

-協助單位主管進行人才遴選，建立招募，測驗與面試流程來維持組織同仁素質，並進行離職面談與後續因果分析，提出有利於組織的人力規劃建議。 -建立新人訓練課程與在職員工培訓計畫。 -透過定期實施市場薪資調查，適時調整薪酬架構以維持市場競爭力，進行工作評估與制定薪資預算，掌握個別職位薪資支付計畫狀況。 -協助單位主管指導與訓練員工，並協助完成單位員工績效考核管控，定期舉行勞資會議，提供同仁諮詢管道傾聽與解決員工困擾 。 - 每月發薪作業及人事資料建立。 - 擅長系統運作，熟悉Microsoft操作 - 勞保/健保/二代健保/團保相關作業。 - 獎金、津貼、作業。 - 相關報表製作。 - 年度報稅作業。 - 具飯店業人資管理經驗。 - 人資相關事務及其它主管交辦事項 。 -善跨部門溝通、熟悉勞動相關法令。 -調解勞資爭議、處理員工資遣解雇等特殊人力資源相關議題。

√前台營運：完成進退房、發票開立、刷卡機操作、動態表管理，熟悉訂房重點與櫃檯設備維護。 √房務品質與SOP監督：檢核客房清潔品質、週期性保養與巡房重點、趕房流程管控與跨部支援。 √庫存與成本控管：備品／棉織品／飲料／修繕物料等數量管理、月底盤點、請購流程、零用金管理。 √設備與工務基礎：水電、消防警報、監視系統、發電機、熱泵、鍋爐等基本操作與委外報修判斷。 √通路與控房：訂房平台後台開關房、特約合約與折扣判斷、異常客掌握，必要時即時支援櫃檯。 √教育訓練與帶班：規劃並執行櫃檯、房務、儲備幹部之在職訓與SOP落地，確保標準一致。 √危機處理： 客訴／停電／地震等突發與消防應變。 √人力排班與跨部協作：櫃檯／房務休假與公區清潔分配、工務任務指派。 √在地服務與銷售：提供周邊景點與餐飲指引、依房型備品與活動檔期進行主動銷售與加購。 √上級主管交代辦事項 【我們重視靈活創新、誠信正直、樂趣與成就感、永續責任；提供系統化培訓、跨館輪調與具競爭力獎酬。】

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

1.有服務熱枕、且具責任感、自我要求高 2.需有良好學習態度、態度積極 3.儲備幹部需接受各部門輪調實習工作安排，以助於未來工作流程掌握(櫃台、房務) 4.學習館內設備維護，及故障排除 5.協助主管完成工作內容

1.客戶拜訪開發(電訪或親洽) 2.依顧客需求做報價及簽約 3.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 4.顧客意見回饋以供公司改善參考 5.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度