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工作內容: 1.公司LINE收店家傳送的案件及回覆案件結果 2.回覆店家問題 3.客戶資料的統整和建檔 4.接聽客服電話 5.視訊對保 上班時間: 早班0900-1800、晚班1200-2100 (5點-6點為用餐時間) (夜貓子可以選擇固定晚班,學習期間會先上早班)/其他排班則以主管安排為主 六日及連假均需輪班(僅早班),但仍保持週休二日(可挑一平日休假)

您是否覺得客戶的讚賞回饋，會非常窩心有成就感（這代表一種肯定）～來與我們一同攜手挑戰服務的最高境界～ ·執行客服各項常規工作 ·執行管家貼心服務、孕期關懷 ·執行參觀、訂房、入住、出住接待服務及客訴處理 ·友善對待同事，傾聽及善意溝通，達到互助互愛精神 ·配合主管交辦事務 ·配合各項評鑑、督考相關事務 ·具愛心、耐心、高EQ、同理心 #本公司為維護全館住民及同仁的健康，避免暴露於二手、三手菸的危害風險，僅接受無吸菸者投遞履歷，敬請配合，感謝！

按件計酬前2個月保證底薪。 1.電話關懷中華電信客戶，通知最新優惠方案。 2.交辦業務。 3.無需到處拜託欠人情，中華電信提供優質客戶名單。 4.完整教育訓練。 5.薪優（最高可達100,000元以上）、勞健保、6％勞退提撥、200萬意外險

按件計酬前2個月保證底薪。 1.電話關懷中華電信客戶，通知最新優惠方案。 2.交辦業務。 3.無需到處拜託欠人情，中華電信提供優質客戶名單。 4.完整教育訓練。 5.薪優（最高可達100,000元以上）、勞健保、6％勞退提撥、200萬意外險

工作內容 職務性質 全職 需求人數 1人 職類 電話客服類人員,行政人員,其他客戶服務人員 職務說明 工作內容: 1. 公司LINE收發信件 2. 整理客戶資料的統整合和建檔 3. 電話通知客戶申請資料的授信結果 4. 接聽電話 上班時間: 晚班12:00-21:00 當月休假天數以政府紅字休假天數安排上班時間

1. 系統入單，核對傳真/電話/網路平台客戶訂單，給倉庫做出貨。 2. 接聽客服專線、顧客商品諮詢答覆與協助完成訂購服務。 3. 協助網路平台線上回覆及處理，理解客戶需求並給予適當回覆。 4. 處理商品相關訂單退換貨作業。 5. 客服部門相關行政工作。 6. 熟悉Excel/Word/Outlook。 7. 主管交辦事項。

1. 向客戶提供電話及文字的客戶服務。 2. 通過在企業和客戶之間建立、維繫並提升良好的關係。 3. 為客戶提供資訊、解答疑問、高效的處理投訴。 4. 客戶相關資訊分析。 ☆具備條件 1.具良好溝通能力，能與其他同事相處融洽。 2.態度認真積極、配合度高，且有責任心。 3.中文打字速度60字/分以上(面試須施測打字)。

主動聯繫客人預約護膚服務。 - 提供商品諮詢服務，提昇顧客對商品的使用知識，並妥善理解並處理顧客問題。 - 幫助顧客解決問題，處理狀況回報，客訴案件處理。 - 接聽電話客服/LINE/FB/IG專線、顧客商品諮詢答覆。 - 主管交辦事項。

1. 有耐心、有服務熱忱、有良好溝通能力 2. 接聽客服電話專線及幫助顧客解決問題。 3. 提供飯店產品相關資訊及協助轉接。 4. 熟悉全館分機與各單位工作職掌 5. 懂英語，有相關工作經驗及日語能力者優先考慮。

1. 提供線上線下即時回覆【LINE@ 、FB 、官網 、平台】及引導門市預約等解決問題。 3. 產品售後關懷並聯繫調查整體滿意度。 4. 可獨立也可團隊合作、處理客訴及跨部門溝通，彙整客戶回饋，提供優化建議。 5. 具備有溫度及同理心、責任心、口齒表達清晰、配合度佳。 6.曾有參與過AI系統，會操作ERP/內容建置，實務經驗者(無經驗者可)。 ◆ 薪資依能力需面議談◆