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行政商管係執行門市店行政事務工作及商品管理之行政文書作業，主要工作項目及內容如下： 一、行政事務： 1. 日常作業執行所需之各資訊系統操作及文件表單製作與歸檔。 2. 會議管理(會議資料之通知、紀錄、追蹤與回報)及店內公告事項宣達與追蹤。 3. 文具、制服、清潔用品、財產設備、辦公室內辦公設備管理(申請、採買、配發、保管及維護等)、門市郵件收發。 4. 門市人員之人力資源相關程序辦理(招募、任用、訓練等)。 5. 客服電話之接聽與處理。 6. 金流管理(零用金、伙食費、發票購買、金庫管理等)。 二、門市服務： 1.商品管理(商品驗收、過帳、盤點作業等)。 2.支援並偕同執行門市服務工作(客戶服務、櫃檯收銀、貨架整理與清潔等)。 三、 其他主管交辦事項完成與回報。 ☄ 門市及保養廠人員皆享有獎金激勵制度，包含績效獎金、挑戰獎金、專案獎金、達成獎勵、季節獎金、年終獎金、年度分紅...等（依個人實際銷售業績及績效考核達成而定）。 ☄ 每月月休平均9天以上，依勞基法給予休假、特別休假；如因工作需求須加班，並依法核予加班費，下列工作待遇未含加班薪資。 ☄ 上班免費伙食供應，依上班時間免費供應午餐或晚餐。

1. 進行例行性售後服務。 2. 回覆客戶產品使用問題，提供產品技術諮詢。 3. 至客戶處安裝機器、檢修機器設備。 4. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨

⇛⇛櫃檯外場接待⇚⇚ 1、負責接聽電話、預約、排班、接待及櫃檯基本文書等。 2、負責販售票券。(業績獎金) 3、提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 4、有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 5、月休8-10天、(視當月)

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.負責飯店櫃檯相關事務管理,顧客服務等。 2.接洽電話或網路訂房等相關事宜。 3.可配合長期輪值大夜班者。 4.夜間帳務稽核。 5.交接事項的追踪處理及記錄。 6.具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 7.外地員工提供優質五星級宿舍。 8.額外有大夜津貼

負責櫃檯接待、顧客服務、辦理進退房、處理訂單、接聽電話、協助維護環境清潔，需要時支援房務、管理社群媒體FB/IG/LINE，簡單設計排版。 其他要求：對服務有熱枕、良好溝通能力、主動進取、無經驗可。 具英文簡單會話佳、具美編能力佳、熟悉訂房系統佳。 **年終獎金、年終分紅另計 **三節禮金、生日禮金 備註: https://www.facebook.com/taipeitravelers/ IG：@taipeitravelers Line：@329vhere

上班時間 : 17:00PM-01:00AM (須配合加班) 周日公休+排休 特休假 久任獎金 勞健保勞退 工作內容 : 1.接Line客服 2.解決客訴問題 3.訂單key入 4.領導統御 5.統計數量及採購 6.產品介紹及解說銷售 7.客戶情報蒐集及售後服務資料彙整 8.具責任心 職場倫理 9.具管理經驗 10.善於溝通協調 工作繁重 能力不足勿試 有經驗者 薪資可以再談 需可以長期配合 請先電話預約面試時間(11:00AM過後) 0918-823449黃總經理

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