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客戶服務： 1. 電話行銷與客服 2. 案件進度通知 3. 報價單合約製作，訂單確認，標案審核及報告製作 4. 客戶管理系統之管理及優化 庶務性行政工作: 1. 庫存進銷存退管理及費用申請 2. 貨物寄送，追蹤及管理 3. 安全庫存量規劃計算及維護 4. 系統操作，資料報表彙整及優化 5. 主管交辦之其他事務

※此為派遣職缺，派駐慧盛材料股份有限公司 • Coordinating and executing customer service activities, including order management, customer communications, managing customer’s complaints and special handling tasks. • Responsible for compliance with global, business, and department processes, procedures, and practices, including Basic Safety Process, Product Stewardship, regulatory and SOX requirements. • Managing customer incoming/outgoing emails, phone calls, customer websites or company websites and other customer specific requirements in the business. • Managing special handling tasks for electronic customers including consignment activities, blanket purchase order management, customer website transactions, data bundle, self-billing activities, forecasts and replenishment orders, stock reconciliation and other special requests for the business. • Manage and coordinate customer returns such as full container, empty container, refurbishing container, customer owned containers.

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 《工作薪資》 ●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 《工作時間》 ●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主) ●排班以9小時為主 ●休假：月休8~11天 《工作地點》My fone 離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 《工作內容》 ●門市客戶服務 ●通訊產品及配件銷售 ●門號申裝及異動 ●手機操作與簡易故障排除 ●3C資訊商品銷售 ●處理門市行政或帳務相關庶務 ●門市主管交辦事項 ◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 ◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 《福利制度》 ☑1.完善的教育訓練 ☑2.績效獎金 ☑3.門號補助 ☑4.生日禮金 ☑5.三節禮金 ☑6.年終獎金 ☑7.區域津貼 ☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 ☑9.員購福利 ******************************************************** ★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ ☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 ➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區) 將立即與您聯繫喔❤ ********************************************************

【工作內容】 1.退貨退款爭議案件之資料審核與協調 2.透過即時文字/電話/Email對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 4. 協助判定案件 【符合以下條件，歡迎應徵!】 1. 文字/口語表達與邏輯思考能力佳 2. 需具備服務業經驗 or 客服背景 至少一種 3. 邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 4. 會使用OFFICE使用 【薪資福利報給你知】 #月薪：32,000~38,000元 (依經驗核薪!) #全勤(季考核發放) #激勵獎金3000-9000(季) #爭議獎金(比較困難的案件)500-1500(季) #勞健保、團保 #充滿活力&高級的辦公環境 #高級公司設備、飲料/零時/冰淇淋吃到飽 #完整培訓制度、升遷考核 【上班時間】日班 09:00-18:00，週一到日排班，每周排休兩天 ****預計上班日：8/19****

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未來工作地點會On-site 在澳洲商系統公司，作為國外後台支援專員，負責： ●以文字&電話方式回覆即時訊息或mail，解決跨國客戶網頁或是產品使用相關問題。 ●依照法務需求過濾高風險高敏感客戶、Key In校對客戶資料。 ●主管交辦事項及客服例行性工、報表製作。負責專案活動或是協助專案執行。 ●與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題。 ●跨國及跨部門協調客戶服務相關案件。 【職務特色】 ●進入金融業(FinTech)、外商、熟悉金融業資訊系統如何運作 ●工作與開發無關，不接觸任何金融報價 ●同事遍佈於全球(澳洲、東南亞、中國、台灣...等)，內部文件幾乎以英文為主 ●公司規模：全球700人、在台辦事處30人左右 【福利】 ✓兩台螢幕用爽爽 ✓年終獎金 (考核制) ✓年節禮金 ✓生日禮金 ✓每年基礎健康檢查補助 (滿一年) ✓不定期Team Building(團隊活動、聚餐) ✓國內外教育訓練 ✓考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容) ✓各種零食點心飲料隨時補充精力滿滿!! ※以上獎金類別依照職等通過考核及試用期享有，部分職位不參予其獎金辦法 【上班時間】 ●固定日班(0800-17:00)，扣除休息時間，工時優於勞基法共7.5小時。 ●晚班A：14:30~23:00或B：16:00-00:30 ，扣除休息時間，工時優於勞基法共7.5小時。 【工作資訊】 ●固定班別，需要排班 ●早班人員因業務需求1-2個月會有至少1次05-14班別，將補助車資最高400元。 ●B班晚班人員享有180/天交通津貼。 【一定會加分的】 ●擁有很棒的人際溝通、組織協調能力，具有強烈的責任感。 ●性格開朗，有超強的耐心，高EQ，樂於協助他人解決問題。 ●語言表達能力佳，應變能力佳，能獨立處理緊急問題 。 ●能有獨立思考分類問題的能力及勇於嘗試排除問題的實驗學習精神。 ●具備客服工作經驗 ●若具備新制多益分數700分以上者優先面談 【你可以得到的】 ●外商工作氛圍，能與國外同仁交流，增加視野，充滿前景的工作環境。 ●考核轉正後，每兩個月享有獎金額外發放1K~5K(考核制)。 【其它】 ●需大學以上畢。

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