轉職熱搜工作

【工作內容】 1.相關行政事務處理、訂單處理、櫃台接待 2.現場接聽電話及現場流程控場 3.櫃台區域及客戶休息區之環境保持乾淨 4.協助處理客戶關懷及每日call客服務 5.依主管安排現場之機動性臨時狀況調動 【其他福利】 1.薪資+各項獎金(門店團體業績月達標，將撥放團體獎金) 2.勞、健保及團保、6％勞退金提撥 3.不定期休閒活動舉辦(聚餐、國內外旅遊補助) 4.職福會：三節禮金、結婚禮金、生育津貼等

台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Outbound客服】 1.固定日班，見紅休 2.外撥推廣電信新產品及續約方案服務 【Inbound客服】 1.須配合輪班及排休 2.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 3.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等

(10:00~18:00絕不加班，底薪不倒扣) 1. 開發企業客戶處理相關事宜 2. 公司提供有效資源無須盲目陌生開發 3. 完整的教育訓練 4. 單純內勤電話行銷,不需外出訪客 5. 薪資不倒扣 **週休二日，無加班** 福利制度: 保障底薪+高額獎金 獎金福利: 全勤獎金、績效獎金 休假福利：週休二日、國定假休 保險福利：勞保、健保、新制勞退金提撥 娛樂福利：員工定期聚餐

每日只要工作4小時，配合個人時間彈性排班。 1.07:00-22:00，任選連續4小時 2.一天需滿4小時，每週20小時 台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 【Outbound客服】 外撥推廣電信新產品及續約方案服務 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等

*績效獎金另計~~ 1.對業務部門做相關銷售產品的技術培訓 2.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 3.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 4.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 5.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 6.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 7.客戶拜訪開發並推銷產品 8.依顧客需求做報價及簽約 9.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 10.顧客意見回饋以供公司改善參考 11.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度

櫃檯工讀生 1.門禁控管 2.接聽內線及外線電話 3.處理櫃檯入住資料 4.接待參觀及下訂 5.辦理入住及退房 6.收款 福利制度：依公司規定

我們是一家專注為中小企業提供優質的ERP系統軟體服務，包含進銷存、會計、進出口貿易、生產管理及MES等模組並依能客戶特殊需求提供客制的軟體公司，致力於協助企業提升管理效率及業務能力。 工作內容： 1. 接聽客戶來電，提供產品相關售後服務解答，協助軟體操作指導與問題排除，確保客戶使用順暢。 2. 主動聯繫客戶，解說ERP系統功能，了解客戶需求並予以專業建議。 3. 處理客戶反映的技術問題，包含基本的ERP系統故障診斷與遠端支援。 4. 定期更新並維護客戶資料庫，確保資訊的完整性和準確性。 5. 協助整理客戶反饋，撰寫相關報告以提供內部團隊參考。 6. 協助進行客戶滿意度調查，針對服務內容進行改善建議。 7. 善用公司提供的教育訓練資源，持續學習產品知識以提升專業服務能力。 8. 與財務、人資等部門協作，確保提升客戶體驗與支持效率。 我們的服務以中小企業的財務、倉管、業務及管理階層為主要對象，特別歡迎具會計背景或木會經驗者加入我們，用專業與熱忱攜手為客戶提供完善的解決方案。 期待您加入我們，一起成為業界卓越的客戶服務專家！立即投遞履歷，加入團隊，展開全新的職業旅程！

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