轉職熱搜工作

1.接收訊息並以文字回覆 2.接聽電話並回覆 3.提供客戶所需資訊、輔導與關懷 4.案件彙整、作業、進度追蹤與歸檔 5.車輛調度、狀態追蹤、保險與文件處理

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応する カスタマーサポート業務と、台湾人スタッフの日本語添削などがあります。 明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！ ・転勤、出張なし ・有給取得率100％ ・服装自由、ネイルOK –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 【業務内容】　　　　 日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応不要） パソコンを使ったお仕事 問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 【応募必須条件】 日本語がネイティブレベル 全ての国定休日（祝祭日）に勤務可能な方(國定假日需出勤) ビザの問題がない方 【待遇及び福利厚生】 ・祝日勤務 カスタマーサポート　38,000元 各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 月一回の懇親会 就業規則完備 【就業時間】 出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 始業時間 8時00分～10時00分 終業時間 17時00分～19時00分 ※実働8時間　残業原則なし 【賞与】 通常賞与　年1回 支給1月〜2月 ※会社の業績により異なる 三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 【交通費】 1,000元 【休日・休暇】　　　　 完全週休2日制（土・日） 祝日に出勤した日数はその月内で振り替えて取得 有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 誕生日休暇 (誕生日月に1日) 【応募方法】　　 まずは書類選考をさせていただきますので、 応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

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🧭【工作內容 — 詳細說明】 📣 一、廣告名單+介紹人名單+開發 • 優質名單提供： 公司主動提供廣告洽詢名單、舊客戶轉介紹及合作管道，讓您入職即有客群。 • 個人品牌經營： 鼓勵運用公司提供的行銷素材，自由發揮創意經營個人流量（如：社群、自媒體），打造個人專業形象。 ☎️ 二、了解客戶狀況與需求 •與客戶電話溝通，了解其資金需求、收入、負債、信用狀況。 •以親切、專業的方式建立信任關係，為後續評估打下基礎。 📄 三、資料蒐集與初步評估 •電話或LINE引導客戶準備申辦文件 •根據不同條件，主管會全方位評估適合的金融產品類型 💬 四、方案說明與客戶溝通 •根據評估結果，告知客戶方案內容。 •說明不同方案的優缺點，協助客戶辦理，選擇最合適的方案。 •維護良好客戶關係，確保後續滿意度與轉介紹。

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