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我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 管理品牌周邊：推薦、管理品牌運動週邊，在實戰中訓練您的社交影響力 3. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 ✓ 零售達成獎金 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

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1.客戶來電詢問國外旅遊相關旅遊資訊 2.舊客戶後續服務 3.電話及網路報名的訂單服務 4.績效獎金另計(每月約10,000至200,000萬)

往生服務不再只是一份職業，更是一份榮耀， 人生是對理想的追求，理想是人生的指示燈， 我們說相信是起點，堅持就是終點， 唯有努力不會背叛你，唯有成功才是回報 緣份就是今生的人能夠再次在來生相遇， 良好的氣度使我們在品行、事業 擁有專業的態度 默契即佳、合作無間、期許『你/妳是我們期待的黑馬』。 我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的夥伴一起加入金寶塔的工作行列。歡迎你/妳來 1. 文書、檔案、財產、契約、報表管理等業務。 2. 上級交辦業務。 3. 負責電話接聽及一般櫃檯事務處理。

＊客戶接單：負責接收並核對客戶訂單，確保所有資料完整無誤。 ＊訂單分配：根據公司內部流程，協調物流並分配訂單，確保及時交付。 ＊物流狀況處理：監控物流狀態，及時處理異常狀況，並向客戶提供最新的物流資訊。 ＊客訴異常處理：處理到貨後的客訴和異常問題，與相關部門協作以快速解決客戶問題。 ＊流程優化：不斷尋找改善客戶服務流程的機會，提供創新的解決方案。 ＊團隊協作：積極參與團隊會議，分享最佳實踐和學習新知識。

一、上班方式：內勤/輪班制 二、工作內容： 1.電腦訊號監視。 2.電腦文書作業。 3.接聽客戶服務電話與協助客戶排除問題。 4.報表製作與管理。 5.主管交辦事件處理。 三、其他說明： 1. 『管制專員』這個職務，須具備基本電腦操作技巧，電話溝通應對能力，與快速的反應協調及領導統御能力。我們是全年24小時無休的客戶服務中心，就像是警察局的110勤務中心，所以必須採用排班制服勤。 2. 新進人員到職後需先接受2-3個月完整的教育訓練，並安排見習。正式上線後則依循公司既有升遷制度，為自己爭取更多的職務津貼與專業加給。 3. 我們急需對自己的反應能力與溝通技巧深具信心的您加入我們的行列。

❣️＜直接電洽親洽0917901192/ (06)2517-713＞盧小姐❣️ - 1.客訴處理。 2.接聽電話。 3.溝通能力佳。

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