轉職熱搜工作

【工作內容】 門市人員、客服和行政　 【薪資說明】 薪資 30,000元至 36000 元起， 傳家整體薪資和福利，優於門市人員行情。 【福利制度】 公司有各種激勵考核獎金制度：同仁分紅、績效考核獎金、各種團體獎金、競賽獎金、年終獎金、中秋獎金、端午獎金、生日禮金…等等。公司會不定期視整體營運狀況、年度盈餘及經營成果，不定期發放，自行決定發放與否，在職發放。 【有完整教育訓練，無經驗可，快速上手】 畢業生、二度就業人員，或是想要穩定成長的你， 歡迎加入傳家，跟我們一起努力，一起成長。 【排休天數】 1. 周休二日。(排休、平均排休9天。依照當月實際六日的天數計算休假) 2. 依工作需要，可增加上班天數(有加班費)。 3. 國定假日出勤者工資加倍發給(需預排班表)。 【完善制度】 1. 勞保 2. 健保 3. 退休金提撥6％ 4. 特休假 5. 員工不定期聚餐 6. 中秋聚餐 7. 尾牙聚餐 【公司簡介】 「傳家手工印章」、「東方翡翠寶石」、「傳家古禮:抓周、收涎、剃頭、生日慶生派對」三大品牌。 A. 傳家手工印章：https://www.seals.com.tw B. 東方翡翠寶石：https://www.eastgem.com.tw C. 傳家嬰兒古禮：https://www.bestbaby.com.tw 傳家創業超過40年，隨著時代的腳步不斷進步，與時俱進。 從傳統的印章工藝，到現在流行的翡翠商品、水晶商品，全產品線供應。 我們提供各種客製化商品，從設計到生產，全部一氣呵成。 傳家有正宗的嬰兒古禮【抓周、收涎、剃頭、生日慶生派對】。 有三大會場可以提供專業的儀式和拍照。包含: 中國風的慶典會場、美式派對氣球鏈、日韓燙金屏風的會場。 我們的儀式主持超棒，拍照和攝影都很專業，現在流行的短視頻和抖音，每天都有影片在進行編輯製作。 傳家是一個大家庭，全省都有實體門市，也有網路平台， 歡迎各個年齡層的人員加入傳家，跟我們一起努力，一起成長。 【youtuber 和抖音平台】 youtuber https://www.youtube.com/@％E5％82％B3％E5％AE％B6％E5％AC％B0％E5％85％92％E5％8F％A4％E7％A6％AE％E6％8A％93％E5％91％A8/videos 抖音 https://www.tiktok.com/@best_seal 【傳家門市】 全台共有七個實體店面和古禮會場，包含：「台北店、新北店、桃園店、新竹店、台中店、台南店、高雄店」。同時線上購物的通路很多源，包含：官網、IG、fb、蝦皮、各大網路平台的通路。顧客都可以透過各種通路和門市，體驗我們的產品和服務。 【門市資訊】 台北大同門市：台北市大同區承德路2段4號、電話：(02) 2558-0609 新北永和門市：新北市永和區永貞路129號 、電話：(02) 2922-6422 桃園門市：桃園市八德區介壽路二段1137號 、電話：(03) 368-0304 新竹門市：新竹市經國路三段71號 、電話：(03) 530-4066 台中門市：台中市北區忠明路502之5號、電話：(04) 2202-3030 台南門市：台南市永康區中華路669號 、電話：(06) 302-1330 高雄門市：高雄市鳳山區瑞隆東路199號 、電話：(07)727-2006 嘉義門市：嘉義市西區南京路12號 、電話：(05)239-9880 (預計2026年開幕)

1.客戶訂單管理與協調： 監督ERP系統的客戶訂單輸入與處理流程，確保準確性與效率。 協調倉儲與物流部門，優化訂單出貨流程，提升客戶滿意度。 建立並維護完善的訂單資料庫，定期備份與分析，提供業務團隊參考。 2.樣品與庫存管理： 建立樣品與庫存資料管理制度，確保資料即時更新與準確性。 負責樣品寄送流程的規劃與執行，並追蹤寄送狀況，確保客戶及時收到。 定期盤點庫存，並提出庫存管理優化建議。 3.客戶諮詢與問題解決： 負責客服電話接聽與轉接，確保客戶問題得到妥善處理。 建立客戶問題處理流程，並指導客服人員處理客戶諮詢與投訴。 定期分析客戶反饋，提出客服流程改善建議，提升客戶滿意度。 4.業務支援與協調： 協助業務人員處理銷售相關的行政作業，提升業務團隊效率。 協調公司內部資源，解決業務人員遇到的客戶服務問題。 與業務團隊合作，建立客戶關係管理制度，提升客戶忠誠度。 5.文件與貨品管理： 建立文件收發管理制度，確保文件安全與效率。 定期整理貨品區，確保環境整潔與貨品安全。 優化貨品管理流程，提升倉儲效率。 6.訪客接待與服務： 負責訪客接待，提供專業與友善的服務。 建立訪客管理制度，確保訪客安全與公司形象。 7.主管交辦事項與團隊管理： 執行主管交辦事項，並定期回報進度。 負責客服團隊的管理與培訓，提升團隊專業能力與服務品質。 建立團隊績效考核制度，激勵團隊士氣，達成客戶服務目標。

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2.在當天結束營業前，統計銷售情形、撰寫當日業務報表 3.寄物和顧客服務工作 4.保管所得現金，並於每日工作終了，根據售票存根，點交所售得票價之現金 5.進行驗票工作並保留存根 6.依照規定票價，出售票務

上班時間: 9:00~17:00 時薪:200元 休假制度: 周休二日，見紅就休 📞 【催收人員】熱情徵才中！ 喜歡與人溝通？擁有流利談吐？這是一個用你的溝通魅力來挑戰自己的最佳機會！🌟 🌟 你的任務 1. 製作並更新EXCEL遲繳客戶報表，讓主管能及時掌握催收進度 2. 拿起話筒，致電遲繳客戶，確認入帳時間並每日進行追蹤 🎯 無經驗也沒關係！ 只要你敢說、敢溝通，就能加入我們！但如果害怕與人交談，這可能不太適合你~ 請聯繫 莊小姐 加line:0911122302 廖小姐 加line帳號:c20080113

一.內容: 1.約訪國高中學生與家長. 2.爭取到府面訪的機會. 3.電話開發潛在客戶 4.電話聯絡國、高中生， 提供升學方向，與讀書方法 5.負責電話開發、約訪新客戶。 6.歡迎二度就業者

一.內容: 1.約訪國高中學生與家長. 2.爭取到府面訪的機會. 3.電話開發潛在客戶 4.電話聯絡國、高中生， 提供升學方向，與讀書方法 5.負責電話開發、約訪新客戶。

1.現場客服接待與旅客問題處理 2.電話客服諮詢與協助排除問題 3.指導旅客操作置物櫃設備與使用流程說明 4.置物櫃機台簡易故障排除與基本維修處理 5.機台備品更換、耗材補充及設備巡檢 6.與旅客互動交流，提供良好服務體驗 7.協助外籍旅客基本英語溝通（具英語交流能力者佳）