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我們是一家充滿創意與熱情的國際貿易公司，致力於全球商品進出口業務 🌍📦。我們的目標是透過卓越的商品貿易、精準的物流協調與貼心的客戶支持，讓每一位合作夥伴都能感受到我們專業與溫暖。作為2020幸福企業，我們深信員工是我們最重要的資產，並努力提供最好的工作環境與成長機會，歡迎您加入這個充滿活力的團隊！ 主要工作內容： 1. 負責訂單處理及核對，確保每個流程精準到位。 2. 與客戶溝通和解答商品價格及報價問題，提供專業支持。 3. 協助製作銷售報表和簡報，支持決策制定。 4. 參與行銷計劃撰寫與品牌推廣，展現創意與策劃能力。 5. 管理公司文件與檔案資料，提升效率並保持資料有序。 6. 支援會議籌備及跨部門協調，讓工作更順暢。 7. 打理辦公室環境，協助後勤支援，維持良好的工作氛圍。 我們為您的未來提供： - 三節獎金、加班費與年終獎金 - 員工專屬的下午茶、生日禮金與慶生會 - 員工旅遊、自強活動及尾牙，增進團隊連結 - 員工運動會、在職教育訓練，重視健康與成長 - 完善的育嬰假、產檢假等，支持家庭平衡 - 國內旅遊與員工團保，呵護您的身心健康 - 週休二日，提供優於勞基法的休假福利 - 多元學習環境，可提升外語能力 熱情的夥伴，成長的空間，無限的可能等著您！立即加入我們，成為Matto Group的一員，一起締造更美好的明天！

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1、負責日常事務處理，系統客戶資料不定期更新/整合等。 2、負責運輸部(司機)通路應收帳款銷貨單及現金核對等作業。 3、負責維護業通客戶系統相關之資料正確性。 4、協助倉庫處理司機們領進出的產品貨單(輸入佳泉系統內)。 5、環境清潔維護。 6、其他行政作業及主管交辦事宜。

1.報價作業與報價管理：受理客戶及業務人員報價需求；彙整產品規格、數量、交期及商務條件；協助確認成本及報價所需資料；使用ERP系統製作報價單；核對價格、品名、規格、付款條件與交貨條件；執行報價送審、發送、追蹤及歸檔；追蹤未成交報價及協助整理報價分析資料。 2.客戶訂單與ERP管理：接收及確認客戶PO；核對產品規格、數量、價格、交期及付款條件；建立及維護ERP訂單資料；執行訂單審查及客戶訂單確認；追蹤訂單執行進度；處理訂單變更、取消及異常事項；確保訂單資料正確、完整並完成結案。 3.交期追蹤與跨部門協調：追蹤生產排程、採購進度及產品交期；與生管、資材、製造及品管等部門確認訂單進度；主動辨識可能發生的交期延誤；協調急單、插單及交期異常；通知客戶交期及變更資訊；追蹤交期異常至問題解決。 4.出貨作業與物流管理：安排產品出貨作業；準備出貨單據及相關文件；確認產品、數量、包裝及出貨資訊；協調物流或運輸安排；通知客戶出貨資訊；追蹤客戶收貨與簽收情況；處理出貨異常及客戶反映；完成ERP出貨資料建檔與結案。 5.請款與應收帳款追蹤：整理請款及開立發票所需資料；協助客戶對帳作業；追蹤發票寄送與客戶收件情況；追蹤客戶付款進度；協助處理逾期應收帳款；與財會部門核對收款資訊；製作及維護應收帳款與帳齡追蹤資料；異常帳款主動通報主管。 6.CRM與客戶資料管理：建立及維護客戶基本資料、聯絡人與交易資料；更新報價、訂單、客戶需求及服務紀錄；協助維護客戶分類與分級資料；執行CRM資料完整性檢查與修正；協助業務團隊維持CRM資料即時性與正確性。 客戶服務與需求追蹤：接聽及回覆客戶來電、Email與一般詢問；協助處理報價、訂單、交期、出貨及帳款相關問題；將技術、品質、維修及客訴需求轉交正確負責人；追蹤客戶問題處理進度與回覆結果；整理客戶回饋及服務紀錄。 7.業務報表與數據管理：製作訂單、出貨、交期及應收帳款等相關報表；協助統計訂單正確率、出貨正確率及交期達成率；整理月度業務營運資料；協助主管進行數據分析與異常追蹤；熟悉Excel樞紐分析、函數或BI工具者佳。 8.文件、合約與流程管理：協助業務合約、報價單、訂單及客戶文件管理；執行文件分類、建檔與歸檔；協助SOP及部門表單維護；整理會議紀錄及待辦事項；協助知識庫與客戶資料庫更新。 9.流程改善與數位工具應用：主動發現報價、訂單、交期、出貨及客戶服務流程問題；提出工作改善建議；協助ERP、CRM及AI工具導入與應用；參與部門改善專案及教育訓練。

1. 會會計軟體操作,可獨立作業 2. 會內帳操作,可獨立作業 3. 會開發票,可獨立作業 ✨無會計經驗或非會計本科系者,請勿應徵✨

1.請款文件表格製作 2.請款文書資料處理及歸檔工作 3.與客戶請款聯繫及追蹤相關事項 4.部門業務協助處理 5.維護更新資料庫檔案 6.其他主管交辦事宜

你將成為前線營運團隊的關鍵夥伴，協助維持日常業務作業順暢並參與專案推進，包括： 1.負責每日 SAP 系統銷售訂單處理（Order to Cash 流程） 2.統一發票、折讓單之開立與作業管理 3.定期製作銷售分析報表，支援業務決策 4.與客戶配送中心（DC）聯繫，協調出貨與庫存事務 5.支援主管交辦事項，並參與跨部門專案推進

1. 協助接待專員文書與系統操作。 2. 協助接待專員忙碌時的接車、交車、出納等部分工作。 3. 使用辦公軟體（Word、Excel、PowerPoint）進行文書處理與文件管理。 4. 接聽電話與處理客戶預約，定期追蹤客戶保養完後的回饋。 5.行政作業部分支援與分派。

1.協助建立報價與訂單 。 2.開立及寄送發票、出貨請款。 3.協助安排業務會議 ，保持與客戶間聯繫，回覆e-mail，及確認交期。 4個性負責積極、穩定性高 ， 有良好的溝通與表達能力、能團隊合作與互動 ， 配合度高。 5.熟悉Excel、Word或其他文書處理及正航軟體。 6.具良好英文讀寫能力。 7.具良好執業操守 ，能確實維護公司機密資料。 8.文件歸檔與一般行政庶務，檢核收支憑證及支援日常記帳。 9.配合主管交辦事項。