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我們是一家 **現代化牙醫診所**，提供高品質的牙科服務，並以 **溫暖貼心的患者體驗** 為核心價值！我們正在尋找一位 **熱情細心、善於溝通** 的醫療客服專員，協助患者順利預約及了解療程內容，成為診所與患者之間的重要橋樑！ ––- **工作內容** 🏢電話客服：接聽患者來電，解答療程、費用、保險相關問題 🏢預約管理：安排患者回診、調整預約時段 🏢療程諮詢：介紹診所提供的牙科服務，如美白、矯正、植牙等 🏢行政作業：整理患者資料、處理醫療相關文件 🏢客戶關係維護：主動關心患者需求，提升診所滿意度 ––- **員工福利**： 🏢完整客服培訓，無經驗可！ 🏢穩定升遷管道（可晉升至資深客服 / 客服主管） 🏢三節獎金 / 生日禮金 / 員工旅遊 🏢員工免費洗牙、牙齒美白折扣 **工作環境**： 🔹 現代化診所，舒適寬敞的辦公環境** 🔹 友善團隊，氣氛融洽，主管好相處！** 🔹 交通方便，診所鄰近火車站/公車站，通勤超便利！** ––- **我們希望你具備** ✅ 口齒清晰，親切有耐心，喜歡與人溝通 ✅有客服 / 電話客服 / 醫療客服經驗者佳（但無經驗也歡迎！） ✅ 基本電腦操作能力（Word、Excel） ✅ 具備團隊合作精神，能與醫師、牙助及行政人員配合 **如果你喜歡與人互動，樂於幫助患者解決問題，歡迎加入我們的溫暖團隊！**

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提供專業的牙科建議和諮詢服務。 與患者溝通，了解其牙齒健康狀況，並提供治療建議。 協助牙科醫生診斷病情並規劃治療方案。 解答患者的疑問，幫助其理解治療流程及預期效果。 協調診所內部的患者管理，確保患者跟進治療計劃。 所需資格與技能： 良好的牙科專業知識，了解常見的牙齒病症及治療方法。 良好的溝通技巧，能夠耐心地向患者解釋治療過程。 良好的時間管理能力，能有效安排患者預約。 有牙科診所工作經驗者優先。 個性特質與需求： 善於與人互動，有服務熱情，具備同理心。 須能承受一定的工作壓力，處理不同患者的需求。 良好的團隊合作精神，能夠與牙醫及其他診所成員協同工作。 薪酬與福利： 提供具有競爭力的薪酬待遇。 根據經驗和能力提供晉升機會。 工作環境與文化： 提供專業且和諧的工作環境，強調團隊合作和專業發展。 可能需要輪班工作，具備靈活的工作時間安排。

提供專業的牙科建議和諮詢服務。 與患者溝通，了解其牙齒健康狀況，並提供治療建議。 協助牙科醫生診斷病情並規劃治療方案。 解答患者的疑問，幫助其理解治療流程及預期效果。 協調診所內部的患者管理，確保患者跟進治療計劃。 所需資格與技能： 良好的牙科專業知識，了解常見的牙齒病症及治療方法。 良好的溝通技巧，能夠耐心地向患者解釋治療過程。 良好的時間管理能力，能有效安排患者預約。 有牙科診所工作經驗者優先。 個性特質與需求： 善於與人互動，有服務熱情，具備同理心。 須能承受一定的工作壓力，處理不同患者的需求。 良好的團隊合作精神，能夠與牙醫及其他診所成員協同工作。 薪酬與福利： 提供具有競爭力的薪酬待遇。 根據經驗和能力提供晉升機會。 工作環境與文化： 提供專業且和諧的工作環境，強調團隊合作和專業發展。 可能需要輪班工作，具備靈活的工作時間安排。

提供專業的牙科建議和諮詢服務。 與患者溝通，了解其牙齒健康狀況，並提供治療建議。 協助牙科醫生診斷病情並規劃治療方案。 解答患者的疑問，幫助其理解治療流程及預期效果。 協調診所內部的患者管理，確保患者跟進治療計劃。 所需資格與技能： 良好的牙科專業知識，了解常見的牙齒病症及治療方法。 良好的溝通技巧，能夠耐心地向患者解釋治療過程。 良好的時間管理能力，能有效安排患者預約。 有牙科診所工作經驗者優先。 個性特質與需求： 善於與人互動，有服務熱情，具備同理心。 須能承受一定的工作壓力，處理不同患者的需求。 良好的團隊合作精神，能夠與牙醫及其他診所成員協同工作。 薪酬與福利： 提供具有競爭力的薪酬待遇。 根據經驗和能力提供晉升機會。 工作環境與文化： 提供專業且和諧的工作環境，強調團隊合作和專業發展。 可能需要輪班工作，具備靈活的工作時間安排。

1.負責日常會計事務處理，檢查與編製財務報表 2.管理零用金 3.成本監控 4.處理薪資發放，並管理稅務與保險理賠事務 5.熟產後相關財務法規，確保法遵合規 6.優化財會系統，熟悉財務軟體與 Excel 數據分析 7.與跨部門協調財務事宜，執行專案追蹤與管理

工作內容： 1. 相關各項機具設備操作、維修、保養及巡檢。 2. 水電、鍋爐、消防、空調、電信、木作、泥作、油漆等基礎維修知識。 3. 維持設備之正常運作，遇故障異常能緊急排除。 4. 執行預防性定期保養計畫，記錄設備數據。 5. 負責執行工程排程、廠商連繫並監督施工進度及驗收。 6. 執行並追蹤各部門報修事項處理情況。 7. 做事負責、能獨立作業。 8. 執行主管交辦之總務事項。 9. 陪同洽公或駕駛公司車，接送。

♣工作內容 1.個案管理: 接案、訪案、簽訂服務契約及服務督導。 2.居服員管理: 排班、人力調派及服務協調。 3.居家服務品質管理: 每月月會、在職教育課程、定期考核等。 3.行政作業: 每月核銷作業及居服相關業務辦理。 4.其他主管交辦事項。 ♣應徵資格 (擇一符合即可) 依老人福利服務專業人員資格及訓練辦法第 6 條規範，〔居家服務督導員〕應具下列資格之一： 一、領有社會工作師證照。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老 人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 ♣多元福利 ◇證照獎金：照顧服務員單一級證照1000元/月、師級證照2000元/月 ◇進修獎金：學士：5,000元/次；碩士：10,000元/次。 ◇考核獎金：每年年度考核，最高6,000元(依照當年度盈餘辦理)。 ◇績效獎金 ◇員工福利金：到職滿一年起即可享有每年5,000元福利金。 ◇年終獎金 ◇三節獎金：勞動節、中秋節、聖誕節，1,200元/節。 ◇久任獎金 ◇生日禮金 ◇交通津貼 ◇員工健檢 ◇員工團保 ◇員工制服 ◇員工旅遊 ◇年終尾牙 ◎趕快預約面試了解更多福利! ◎歡迎對長照服務有熱情、使命，喜歡與人工作的專業夥伴加入牧羊人大家庭♡

1.介紹館內推出的合約方案,與產婦簽約 2.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶問題 3.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 4.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 5.接聽客戶諮詢、異動、申請的電話 6.基本行政文書，例如：客戶服務記錄、訂單記錄 7.服務館內產婦

♣工作內容 1.個案管理: 接案、訪案、簽訂服務契約及服務督導。 2.居服員管理: 排班、人力調派及服務協調。 3.居家服務品質管理: 每月月會、在職教育課程、定期考核等。 3.行政作業: 每月核銷作業及居服相關業務辦理。 4.其他主管交辦事項。 ♣應徵資格 (擇一符合即可) 依老人福利服務專業人員資格及訓練辦法第 6 條規範，〔居家服務督導員〕應具下列資格之一： 一、領有社會工作師證照。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老 人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 ♣多元福利 ◇證照獎金：照顧服務員單一級證照1000元/月、師級證照2000元/月。 ◇進修獎金：學士：5,000元/次；碩士：10,000元/次。 ◇考核獎金：每年年度考核，最高6,000元(依照當年度盈餘辦理)。 ◇績效獎金 ◇員工福利金：到職滿一年即可享有每年5,000元福利金。 ◇年終獎金 ◇三節獎金：勞動節、中秋節、聖誕節，1,200元/節。 ◇久任獎金 ◇生日禮金 ◇交通津貼 ◇員工健檢 ◇員工團保 ◇員工制服 ◇員工旅遊 ◇年終尾牙 ◎趕快預約面試了解更多福利! ◎歡迎對長照服務有熱情、使命，喜歡與人工作的專業夥伴加入牧羊人大家庭♡