轉職熱搜工作

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業

1.文件寄送、歸檔、電腦建檔 2.核對請款資料 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 5.偶爾協助至NCC送件(會提供計程車企業乘車券)

1.文件寄送、歸檔、電腦建檔 2.核對請款資料 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 5.偶爾協助至NCC送件(會提供計程車企業乘車券)

1.文件寄送、歸檔、電腦建檔 2.核對請款資料 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 5.偶爾協助至NCC送件(會提供計程車企業乘車券)

1.文件寄送、歸檔、電腦建檔 2.核對請款資料 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 5.偶爾協助至NCC送件(會提供計程車企業乘車券)

1. 派遣同仁招募行政作業(職缺行政區提供、報到店點及時間確認、任用單送簽等) 2. 新進同仁報到作業(確認報到、申請帳號及制服、切結文件體檢表收取、檢核及追蹤、新人評核作業追蹤) 3. 派遣同仁離職作業(通知派遣公司退保、追蹤離職單送簽等) 4. 派遣同仁新訓、回訓名單提供、出勤狀況回報 5. 帳號權限異動、支援帳號開啟及關閉 6. 派遣同仁請款帳號建檔及確認 7. 報表製作及主管交辦事項

1. 贈品對帳和請款作業：每月月初整理贈品配送明細，上系統進行請款作業 2. 贈品客訴處理：收到系統通知，和廠商確認贈品處理進度和狀況，並回覆系統，不需要直接面對客戶 3. 相關行政庶務：包裝贈品、寄送信件/贈品 4. 主管交辦協助之事項 特別註明: 無推銷、業務相關工作內容。

1.主管助理相關作業 2.營運作業支援 (1)網路門市訂單出.退貨追蹤.異常處理 (2)網路門市用戶退貨反應與追蹤 (3)網路門市相關營運作業支援