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About the role... 在現今客戶對物流品質的需求提升下，特捷物流結合物流營運、系統整合和人力調配，提供各產業客戶完整的物流解決方案。我們提供各產業客戶倉儲管理、貨品加工服務及專業諮詢服務。藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊，我們提供迅速準確的服務，並以成為全台第一的第三方物流商為目標。 行政客服是公司重要的對外窗口。為此，你需要具備面對客戶的親和力以及與現場倉儲人員的溝通能力，應對訂單異常與突發狀況時的彈性。同時間也會協助公司財務進行結帳與帳務核對等行政作業。我們期待你能在工作中展現對客戶服務的熱忱，並成為公司與客戶之間的溝通橋梁。 What you will do… 1. 客戶聯繫窗口，貨品進出貨等相關作業 3. 訂單異常處理、溝通及回報 4. 客戶結帳作業/帳款追蹤 5. 文件歸檔、信件收發、處理日常事務、協助現場作業 6. 完成主管交辦的各項任務 Who you are... 1.口語表達能力，能流暢表達想法進行內外部溝通。 2.具有服務精神，能傾聽客戶並設身處地為其著想。 3.問題解決能力，能協助處理貨品異常與突發狀況。 4.處事細心嚴謹，能處理帳務並具對數字高敏銳度。 5.挫折忍受力高，能承受來自內外部的壓力與挑戰。 Nice to have… 1.具1年以上行政客服工作經驗 2.具運輸物流產業工作經驗

【工作內容】 1️⃣ 接待顧客，親切說明各項服務內容 2️⃣ 接聽/過濾/轉接來電，並提供完整資訊（如服務據點、預約安排、課程內容等） 3️⃣ 協助遞送公文、處理郵件收發 4️⃣ 定期盤點庫存、負責叫貨補貨 5️⃣ 簡單會計事務處理（如發票整理、帳務登打） 6️⃣ POS銷售系統操作（表單Key in） 7️⃣ 協助主管交辦之其他行政庶務 【職務條件】 ✔ 細心精確，具良好服務態度 ✔ 數字敏感，擅長處理資料/帳務 ✔ 具備抗壓性，能勝任多工處理 【超狂福利】 🌸 免費當麻豆｜臉部保養、護髮療程全包 🎁 內部抽獎｜抽中直接送醫美療程 💰 薪資福利｜三節獎金＋年終獎金＋神秘禮物發到手軟 🧴 產品金補助｜每月提供產品金，自用超划算 🔥 專業養成｜愛美教主親授外泌體育髮、美容、紋繡等技能，從零開始直接接客變現 📈 投資分紅｜員工可參與公司投資＋分紅，打造屬於自己的副業收入 我們不是在找員工，而是在找下一位「愛美教主2.0」！ ➡ 邊學邊賺｜美到發光｜投資自己的未來✨ 快加入我們，一起開創屬於你的專業美業版圖💼！

我們是一間專注於課後輔導與多元學習課程的補習班，主要服務對象為國小至國中的學生與家長，提供系統性的學習規劃、課業輔導與品格培養，協助學生扎實累積學習基礎，並兼顧家長在學習成果與托育安心上的需求。 1. 上班時間彈性可面議 2. 福利制度面議 工作內容： 1. 負責櫃台接待與電話應對，專業且有禮地接待家長與學生，提供班級與課程資訊說明，進行基本課程諮詢與介紹，維持良好服務品質。 2. 辦理學生報名、轉班、退費等各項行政流程，包含表單填寫指引、資料建檔與異動紀錄，確保學生與家長基本資料完整、正確並妥善歸檔。 3. 管理學生出缺勤紀錄，協助點名、整理請假與遲到資訊，運用系統或表單進行登錄與追蹤，必要時主動聯繫家長說明學生出席狀況，維持家長資訊透明。 4. 協助收費與繳費作業，包含學費與各項代收款項之收取、開立收據與進行簡易帳務登錄，並配合同主管進行款項對帳、現金整理與每日結帳。 5. 協助教室與環境管理，定期檢查教室與櫃台設備運作狀況，整理與補充教材、講義及文具物品，維持公共區域整潔、安全與良好學習環境。 6. 支援教學相關行政事務，如考卷與作業之影印、裝訂與分類，協助成績單、通知單及各式家長聯絡單之發放、回收與歸檔，方便教師與家長查詢。 7. 協助招生與行銷活動相關行政工作，包括試聽與參觀安排、活動報名統計、名單整理、現場接待與資料發放，並依需求協助簡單文書或線上資訊更新。 8. 協助校區行政與日常庶務，如物品與耗材請購、收發公文與包裹、公告張貼與更新，並依主管指派處理其他一般行政事務，協調內部溝通，確保校區營運順暢。 我們期待具備良好服務態度、行政細心度與溝通協調能力的您，加入全職櫃台行政人員的行列。若您認同教育服務的價值，願意在穩定環境中累積專業行政與教育現場實務經驗，歡迎主動投遞履歷，與我們一起為家長與孩子打造安心、專業且有品質的學習環境。

可在家上班 (需配合美國西岸PST時差) (需要自備良好的網路連線速度及個人電腦 / 筆記型電腦-建議外接螢幕) 英文能力-[聽][說][讀][寫]-精通 多益至少850分以上 請提供證明 主要服務對象為: 企業主 / 企業主特助 主動積極，細心 EQ好 個性成熟沉穩 面試會加分 日後若錄取也會納入年度工作評鑑績效中 基本工作內容: 全英文輸入 且 英文打字速度 50-80 WPM 1.分類、審核文件資料，並輸入建檔。 2.負責處理資料補件作業。 3.進行資料處理、轉換及整合工作。 4.將輸入的資料與原始文件作比對，或是重新輸入資料以確認資料的正確性。 5.客戶電訪售後服務 6.其他工作內容依部門需求而可能會有部分差異

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