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【工作內容】 1. 多管道客戶諮詢回覆：透過電話、Email、社群訊息或即時通訊軟體，專業且及時地解答客戶關於產品、服務或訂單的疑問。 2. 客訴處理與問題解決：耐心傾聽客戶反饋，針對抱怨或突發狀況進行初步判斷，並提供合適的解決方案或進行內部通報。 3. 訂單與售後追蹤：協助客戶處理退換貨流程、維修申請，並主動追蹤後續進度，確保客戶問題得到完整解決。 4. 客戶意見彙整：記錄並整理客戶常見問題與建議，定期回饋給相關部門，作為產品優化或服務改善的依據。 5. 會員關係維護：執行會員關懷活動，維護客戶資料庫，提升客戶滿意度與品牌忠誠度。 ⸻ 【我們適合這樣的你】 • 具備高度的同理心與耐心，能穩定應對不同情緒的客戶。 • 溝通表達能力優異，能用精準且溫暖的文字或語言傳遞訊息。 • 具備良好的問題解決能力，能快速判斷狀況並在權限內給予最佳建議。 • 抗壓性強，能適應快節奏的工作環境並保持專業態度。 • 細心度高，能正確記錄每一筆客戶需求與處理進度。 ⸻ 【不適合此職務的情況】 • 情緒起伏較大，容易受客戶情緒影響而產生負面反應。 • 不喜歡與人溝通，或對重複性的詢問感到不耐煩。 • 遇到衝突時傾向於逃避，而非主動尋求解決方法。 • 無法接受需要高度專注於細節與標準作業程序（SOP）的工作。 ⸻ 【工作性質】 • 純內勤工作，為客戶與公司間的核心溝通點。 • 以服務品質與問題解決為核心指標，非主動開發業務。 • 適合喜歡幫助他人、享受解決問題後的成就感，並希望深耕服務管理領域者。 ⸻ 【我們提供】 • 專業的溝通技巧、客訴處理與產品知識培訓。 • 清晰的服務流程與系統化的支援工具。 • 穩定且具透明度的績效獎勵與福利制度。 • 未來可依表現發展為客服主管、資深服務專員或客戶關係管理（CRM）經理。 ⸻ 這個職位的核心是： 「用專業與溫度解決問題，成為品牌最值得信賴的聲音」 如果你具備服務熱忱，樂於在溝通中找到平衡點，並能將每一次的挑戰轉化為客戶的滿意，這將是一個能讓你發揮個人魅力的舞台。

🔥【餐廳廚師｜月薪44,500～55,000元｜提供住宿＋供三餐】🔥✨中式料理專業發揮 × 景區飯店穩定發展 × 週休二日輪休✨ 如果你有中式料理實戰經驗，想在穩定制度下發揮廚藝，這是一個能長期發展、待遇到位的舞台。 📍 工作地點：南投縣竹山鎮 溪山路6號 🍳【工作內容】 🔹設計與規劃中式料理菜單 🔹依餐單準備食材與控管成本 🔹食材清洗、前置備料與品質檢視 🔹依顧客點單進行烹調與出餐 🔹廚房設備清潔與保養維護 🔹團體膳食供應與廚房品質管理 🔹協助帶領10人內廚房團隊運作 ⏰【上班時段】：輪班制（分段排班） 🔸06:30–09:30（早餐時段） 🔸10:30–13:30（午餐時段） 🔸17:00–19:30（晚餐時段） ※為全職輪班職務，實際出勤依現場營運排班安排 📆【休假制度】：週休二日（輪休制） 💰【薪資待遇】：月薪 44,500～55,000 元（依經驗與能力核薪） 👨‍🍳【求才條件】 🔹3年以上中式料理相關工作經驗 🔹具丙級中餐烹調技術士（葷食）證照 🔹熟悉食材選用、庫存管理與品質控管 🔹具團隊合作與廚房管理概念 🎁【福利制度】 ✨提供三餐 ✨提供住宿福利 ✨年終獎金 ✨工作獎金 ✨員工旅遊 ✨尾牙或春酒 ✨休閒設施 ✨員工聚餐 📞【聯絡方式】 聯絡人：黃慧蓮副理（人事） 電話：049-2611289 可面試日：週一至週日皆可 👉 有中式料理經驗、想在景區飯店穩定發展的師傅，歡迎直接線上應徵或來電洽詢！ 🔥 急徵名額有限，歡迎把握機會投遞履歷 🔥

【工作內容】 1.店內整潔維護 2.協助接待展間客戶 3.執行主管交辦事項 4.車籍相關資料整理 5.車輛清潔整備(定期) 6.季評鑑考核(定期) 定期考核加薪(季考核、半年考核) 對車輛需要有基本了解，並配合主管交辦事項 ――――――――――――――――――― 【工作時間】 早上9:30~19:00 月休8天(排班制) ――――――――――――――――――― 對歐系進口車有高度興趣者 軟體需求: word、Excel ――――――――――――――――――― 【福利制度】 ◎有勞、健保 ◎獎勵紅包 ◎年終獎金 ◎結婚禮金 ◎零食櫃享用 ◎定期下午茶 ◎三節禮金/禮品 ◎員工購車/保養優惠 ◎員工聚餐 ◎員工旅遊

工作內容 1.文件資料輸入建檔及管理各類文件檔案。 2.熟excel基本操作，熟電腦文書作業。 3.協助內勤及其他主管交辦事項。

★固定休六、日 ★免費供餐 ★上班時間 08:00~17:30 (午休1.5小時) ––-面試前會進行EXCEL及中打測驗––- 1.製作各類報表及相關數據資料登打。 2.負責完成主管交辦之文書處理、資料整理、進度追蹤。 3.負責辦公室行政事務，協助各部門的溝通與協作。 4.具備Office軟體文書處理的基本能力（可靈活運用Excel及Word尤佳）。

【行政人員】 招生獎金及人數分紅獎金另計 英文越好，薪水越高哦! ◎以上外加6％退休金 【超優獎金及福利】 1、定期員工下午茶 2、員工聚餐 3、三節獎金 4、榮譽假另計 5、人才培訓計畫補助 6、員工旅遊 7、員工子女入學優惠 【職涯規劃及有效率的工作環境】 1、透明的組織規劃及升遷制度 2、企業講師研習課程 3、園內定期教學分享日 4、電子化聯絡本，每日事項彈指搞定 5、豐富的教學內容及諾大的校地 【工作內容】 1、招生及接待家長 。 2、執行行政相關工作。 3、定期與主管進行會議，報告園務營運狀況。 4、須具備電腦文書能力。 5、善工作現場客服與電話客服解決能力。 6、完成主管機動性交辦事項。 7、協助設計教務、節慶活動及協助開發課程 本職缺需具備愛心與耐心，適合喜歡與孩子相處的求職者 《招生獎金另計，適合敢挑戰、有衝勁的求職者》

1.負責一般文書資料處理工作。 2.維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、書目資料、活動文件）和資料庫系統。 3.完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 4.準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。 5.負責費用預估、控管及報表製作。

需會開車,英文聽說讀寫佳者優先錄用。 工作內容 1.協助業務人員完成銷售業務之行政後勤工作、進出貨事宜及客戶端之溝通事宜。 2.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 3.保持與客戶間之聯繫，並確認交貨期。 4.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 5.其他主管交辦事項

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