轉職熱搜工作

1.熟悉公司規章及客服作業流程並執行。 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問。 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 。 4.處理顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等，安排客戶參觀、入出住及探訪 接待事宜。 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整，執行客服工作上必需之行政作業。 ※ 另有業績獎金

1. 協助主管完成專案或交辦事項，確保任務按時且精確完成。 2. 熟練操作Excel、Word及Office軟體，具備每分鐘20字的中打速度。 3. 負責文件管理及資料輸入作業，包括資料的列印與整理。 4. 客服查詢、處理與回覆，解決顧客需求。 5. 透過良好的溝通和專業知識，提供高品質的服務給顧客。 6. 維繫與顧客之間良好的互動，提升顧客滿意度的核心價值。 7. 積極主動且樂於學習，勇於挑戰新事物。 8. 孰悉基礎電腦操作，必且須細心謹慎。 9. 月薪30000~ 32000元 10. 午休1個半小時

**台灣的高齡化: 台灣高齡化進展非常快速，即將在2025年邁入超高齡社會。人口學家推估，2026年台灣高齡人口將達20.8％，成為全球老化速度最快的國家之一，如何照顧500萬名高齡人口將是未來至關重要的社會議題。 **我們是誰? 我們不只是一般的網路電商。 我們跨足的是整個照顧服務市場，以及長照品牌經營。 **營業項目: 1.健康照顧:全台灣的醫院居家自費照顧服務 2.積分授課:開辦衛福部長照積分專業課程 3.整合照護:團隊進駐醫院，提供衛福部 〝住院整合照護計畫〝之執行及管理 **我們做的是? 我們提供的是在超高齡海嘯裡，照顧服務的自費市場以及長照2.0的藍海。 **如果你也是: 護理師 及照服員，居服督導，社工師，復健師等專業人員，有長照2.0的工作基底，喜歡跟人群接觸，喜歡老人家，有跨領域的工作經驗，願意學習，能接受挑戰，與我們一起並肩前行! **如果你擔心? 我們並不血汗，我們熱愛照顧服務。 **我們要找的是: 徵求能一起打拼也愛照顧老人的夥伴! **應徵之前: 請先看過我們的官網以及影片，如有感動您，或具有相同理念者，歡迎聯繫面試! http://www.icareu.com.tw **職缺說明: 1.屬內勤行政作業 偶須外出陪同會議 2.熟文書處理 個性積極 3.有護理師/社工師/個管師/居服督導 /照服員/長照小卡 以上證照佳 **工作包含: 1提供照顧服務平台之客戶服務: 聯繫說明 2.提供照服員及家屬: 顧客關係之維護 3.長照專業積分:開課規劃與申請送件 4.一般文書電腦處理能力:Word 5.如能提供基礎之臨床照顧指導者佳 6.其他主管交辦事項 備註: 1.喜歡學習新事物 個性積極 2.具有長照相關知識以及經驗者佳

1.管理客戶服務團隊，擬定服務目標與策略 2.監控客戶滿意度指標，執行持續改善計畫 3.熟悉客戶關係管理系統，分析客戶數據 4.具備廣告行銷專業知識，協助客戶需求溝通

完成主管交辦事項。 負責教材進出貨管理，紀錄並維護倉儲狀態。 管理學生出缺席資料，確保準確性與時效性。 接待來訪的家長及訪客，提供基本資訊介紹。 協助招生，包含課程推介及試聽邀約。

會計／記帳人員/行政 審查公司財務收支文件及憑證 公司與銀行之相關業務 定期編製公司帳務報表，及其他財務分析資料等 營業稅申報作業及調節表、各類所得扣繳申報作業及 配合國稅局等主管機關來函處理 會計獨立作帳，401申報、調節表、固資攤提

1. 公文收發登記處理追蹤及歸檔 2. 與政府機關配合作業 3. 衛耗材管理,進出貨訂貨及登記等 4. 零用金管理(需簡單認識會計科目懂借貸) 5. 銀行郵局等作業(※需自備機車※) 6. 貨款整理切傳票等(使用正航軟體,不會可教) 7. 文件整理及歸檔 8. 電話接聽 9. 協助主管交辦事項 10. 工作地點：土城區延壽路9號

協助部門行政處理事宜 1.協助文件整理及繕打 2.資料配送及例行性事務 3.主管交辦事務 4.彈性接受各類行政工作分派及調整

1.規劃和執行人力資源策略，包括招聘、培訓、績效評估、員工福利和勞資關係； 2.與部門協作，制定和執行招聘計劃，監督和優化招聘流程，確保高質量的人才入職； 3.管理員工培訓和發展，處理員工績效評估，確保評估過程公平、公正，並進行有效反饋； 4.管理員工福利計劃，處理員工關係問題，解決糾紛和勞資關係，確保符合當地法律法規和公司政策。

1.人員招募、甄選與任用作業 2.人資系統操作與維護作業 3.員工福利相關作業 4.員工考勤作業 5.薪資、勞健保、團保等人資經辦作業 6.其他庶務性工作 7.主管交辦事項