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客服部門，是最能聽見客戶真實聲音的地方。 我們正在尋找一位具備團隊管理經驗，並願意持續精進流程與服務品質的客服組長； 如果你相信：客服是影響品牌成敗的關鍵角色，服務品質就是長期競爭力——那我們非常想認識你。 【工作內容】 •帶領客服團隊（5 人以上），負責排班、工作分配與日常管理。 •追蹤並達成每月 KPI（回應速度、解決率、客戶滿意度等）。 •指導並稽核客服回應品質，進行績效回饋與改善追蹤。 •規劃並優化客服流程，導入 AI、自動化或系統工具提升效率。 •彙整用戶回饋，跨部門（產品／營運／技術）推動改善項目。 •持續更新交易所產品與用戶相關知識，落實至團隊實際工作中。 •其他主管交辦事項。

一、採購與工程實務執行： 1.工程材料、設備之詢價、估價與成本分析 2.負責合約製作、履約管理及文件檔案管理 3.採購作業各項文書、表格彙整與整理 4.標前估算、訪價、議價與資料審核 5.備料作業、型錄送審、標案文件製作 6.估驗請款數量之審核與計算 7.廠商徵信調查、施工技術資料彙整與彙報 8.廠商開發、詢比議價、合約履行與進度追蹤 9.跨部門協調並確認採購需求 10.其他主管交辦事項 二、主管職責與管理協調： 1.統籌並協調土建與機電組內部運作 2.指導、培育部門同仁，提升整體執行效率 3.整合各項採購及工程資料，向總經理報告 4.協助推動部門工作制度化與流程優化 5.具備專案管理觀念，能整合資源與控管進度

一、資格條件: 1.高中(職)含以上畢業(化學、化工、材料、醫學工程、生命科學、生物學、醫工等相關科系或有修得化學、普通化學、分析化學科目亦可)。 2.需熟悉基本電腦軟體應用。 3.有醫療器材廠工作經驗者尤佳。 4.有原物料或成品檢驗工作經驗者尤佳 二、工作性質: 1.品檢設備操作。 2.檢驗技術建立。 3.產品檢驗。 三、工作時間:輪班 早班08:00-16:00 中班16:00-24:00 晚班24:00-08:00 四、薪資福利:33,800元〜36,800元。 五、休假方式:排休 六、應徵方式： (一)請於5月8日前，至台塑企業人才招募網登入(網址:https://hr.fpg.com.tw)並填妥個人基本資料、學經歷、自傳(含身分證、畢業證書、在學成績單)等內容後，進行履歷投遞(請於「關鍵字搜尋」欄位輸入現場技術員)。 (二)合適者約試將依求職者適性分派工作內容，不合者恕不退件(應徵人員所提供之上述資料，僅供本公司執行招募作業使用，依個資法不得他用並屆期銷毀)；應徵人員所提供之個人資料造假不實本公司將取消錄取資格或予以免職，且管制禁止入廠，如涉及刑責者，並將移送法辦。 (三)應徵者洽詢電話:樹林管理課 范小姐：02-26806311分機 2201 (T1專線412-2201)。 台北管理處 周先生：03-3284191 分機191或(T1專線415-191)。

1.治具組裝。 2.金屬沖壓模具製作(加工/組裝/ 維修/ 改善)。 3.傳統工作母機(銑床、車床)操作。 4.基本量測工具操作(卡尺/分厘卡/顯微鏡/高度計)。 5.協助生產部門的相關工作。 6.主管交辦事項 7.有相關工作經驗者 尤佳。 8.熟悉金屬件加工製程 尤佳 9.歡迎無經驗有意願學習者 尤佳。

1. 操作金屬加工設備（含數控及手動機具），參與鋼構產品製造。 2. 依照工程圖面進行精密加工與尺寸檢測，培養專業製程技能。 3. 參與不同製程環節（切割、鑽孔、焊接前加工等），累積多元技能。 4. 學習機械操作、保養與簡易維修知識，提升職涯競爭力。 5. 遵守安全規範，確保工作環境整潔與安全。 6. 表現優良者可晉升組長／主管，並享有技能津貼與績效獎金。

1.負責管理通訊配件銷售資料庫，進行數據輸入與日常更新 2.編輯並維護手機週邊配件銷售清單及價格表 3.使用辦公室軟體整理業務相關的檔案與資料 4.定期檢核銷售數據準確性，確保資料無誤 5.建立並維護客戶的聯絡訊息與訂單記錄 6.提供銷售數據報表，協助主管進行業務分析 7.負責手機週邊配件資料分類、存檔及檔案管理

1.報價及樣品開發之各項專案管理 2.文件輸入、報表與文檔資料彙整及匯報 3.提供客戶服務並維護客戶關係 4.顧客接洽與需求服務 5.協助客戶問題的解決及解答 6.客戶情報蒐集 7.業務接洽與訂單處理

1.銷售專案之設計、開發、管理、統籌及帶領專案組織 2.決定價目表跟議價的空間 3.成員工作指派及管理、專案業務人員績效的評估 4.解決較複雜的顧客抱怨 5.會議紀錄追蹤、專案進度管制表擬定與維護(含人員、流程與檔案) 6.客訴案件處理

1. 廠區公共區域設施維護管理 2. 外籍移工引進及排班事務管理 3. 公務車輛租賃及保修管理 4. 固定資產管理與合約管理 5. 保全駐衛警管理 6. 公共建物安全檢測、申報作業 7. 勞工健康檢查管理 8. 實施巡視、定期檢查、重點檢查、危害通識及作業環境測定 9. 總務庶務性業務規劃及制定流程 10.應付帳款結報作業 11.倉儲及運輸管理 12.主管交辦事項

1.負責公司ISO22000品質系統維護與監督管理 2.負責內稽ISO22000規劃與執行 3.客訴原因分析與回覆報告 4.IQC原物料IPQC製程及FQC成品檢驗異常追蹤管理 5.配合公部門內外部稽核單位應對 6.供應商訪廠稽核 7.品管教育訓練規劃及執行(過敏原)/品質衛生/食品防護 8.負責新產品檢驗規劃之制定以及品質驗證(產品保存) 9.產品標示製作內容審核正確及符法性 10. 實驗室微生物檢驗之相關工作安排 11.負責內稽ISO45001規劃執行與監督管理 12.安排食品相關之教育訓練課程並幫員工上課 13.主管交辦事項