轉職熱搜工作

一、年資與經歷 • 具物業秘書或行政工作 2年以上 • 具指標性或豪宅社區服務經驗者優先 • 有獨立承接社區行政與管委會業務的能力 • 餐旅管理、土地管理、觀光相關科系畢業尤佳 二、專業能力條件 1️⃣ 文書與行政能力 • 熟悉 Word、Excel、PowerPoint、簡報製作 • 會做公告、會議記錄、月份報表、施工申請表等 • 能獨立完成社區資料建檔、文件管理、公告作業 2️⃣ 社區相關能力 • 熟悉《公寓大廈管理條例》 • 區權會、管委會開會流程 • 會議通知、議程編排、會議記錄 • 事務採購流程（詢價、比價、提報） • 協助委員會與主管決策與行政事項 • 具吧台專業尤佳 3️⃣ 住戶應對能力 • 具備高抗壓性、溝通技巧佳 • 能處理住戶抱怨並做紀錄、跟催、回覆 • 態度穩定、有禮貌，懂服務專業 4️⃣ 財務與行政流程 • 了解社區帳務基本流程（請款、應收應付、管理費） • 協助委員會與管理公司對帳 • 懂財務報表、支出明細 三、具工作獨立性 • 能獨立運作整個管理中心行政 • 能取代主任秘書行政作業 • 能監督環保、保全工作紀律（含交接簿管理） • 能協助社區經理與建商、廠商溝通協調 • 有能力做月報、專案追蹤、會議簡報 四、其它 • 曾擔任管理中心主秘、行政組長者 • 曾協助新案交屋作業 • 熟悉社區各項流程（如:設備報修作業、契約簽訂、比價流程等） • 電腦文書作業熟稔 *錄取須經初試、複試流程，及錄用考核。

About the role... 在現今客戶對物流品質的需求提升下，特捷物流結合物流營運、系統整合和人力調配，提供各產業客戶完整的物流解決方案。我們提供各產業客戶倉儲管理、貨品加工服務及專業諮詢服務。藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊，我們提供迅速準確的服務，並以成為全台第一的第三方物流商為目標。 行政客服是公司重要的對外窗口。為此，你需要具備面對客戶的親和力以及與現場倉儲人員的溝通能力，應對訂單異常與突發狀況時的彈性。同時間也會協助公司財務進行結帳與帳務核對等行政作業。我們期待你能在工作中展現對客戶服務的熱忱，並成為公司與客戶之間的溝通橋梁。 What you will do… 1. 客戶聯繫窗口，貨品進出貨等相關作業 3. 訂單異常處理、溝通及回報 4. 客戶結帳作業/帳款追蹤 5. 文件歸檔、信件收發、處理日常事務、協助現場作業 6. 完成主管交辦的各項任務 Who you are... 1.口語表達能力，能流暢表達想法進行內外部溝通。 2.具有服務精神，能傾聽客戶並設身處地為其著想。 3.問題解決能力，能協助處理貨品異常與突發狀況。 4.處事細心嚴謹，能處理帳務並具對數字高敏銳度。 5.挫折忍受力高，能承受來自內外部的壓力與挑戰。 Nice to have… 1.具1年以上行政客服工作經驗 2.具運輸物流產業工作經驗

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💼 誠徵台中市南屯區豪宅【吧台秘書】薪34000~36000元 💼 我們是一家專業提供高端社區管理服務的公司，致力於為豪宅住戶提供高水準的行政支援及日常服務。我們的客群主要集中於豪宅業主及高端社區，透過用心與專業，為住戶創造舒適與安全的居住環境。 工作內容： 1. 負責豪宅社區吧台接待與住戶服務，協助處理各項住戶需求，維持住戶之間的良好關係。 2. 執行社區行政事務，包括文件管理、資料存檔與公告製作，確保所有作業符合規範且有效率完成。 3. 協助管委會事務，籌備、通知與記錄管委會相關會議，並執行決策事項的追蹤及後續管理。 4. 進行日常財務作業，包括簡易帳務核對、應收應付管理、款項申請與支出報表製作等，確保財務紀錄準確及透明。 5. 與住戶保持有效溝通，穩妥處理住戶之問題與投訴，記錄並追蹤進度，提供及時解決方案。 6. 負責豪宅社區吧台日常管理，包含飲品準備、吧台區域清潔與物資補充，營造舒適且專業的服務環境。 7. 定期更新並維護住戶及社區資料庫，確保資訊的正確性及保密性，並進一步優化社區管理運作。 8. 協助完成其他社區指派的行政工作，提供主管與住戶所需的即時支援與專業服務，發揮高度獨立性與責任感。 ： 歡迎有吧台服務、行政事務或高端社區服務經驗的你加入我們！我們期待你運用專業能力與熱忱，共同打造一個高品質且具有專業氛圍的豪宅管理服務。立即投遞履歷，成為我們不可或缺的一員！

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一、日常業務支援 訂單處理與追蹤 接收並輸入客戶訂單（紙本、電話、Email、系統） 建立與維護銷售訂單（SO） 協助與倉庫、工廠確認交貨期與庫存狀況 通知業務與客戶交期異動 報價單與合約文件處理 協助製作報價單、比價表、產品報價表 協助草擬、追蹤與歸檔業務合約、訂購單、客戶簽回文件 二、客戶服務與關係維護 客戶聯繫與溝通紀錄 協助接聽客戶電話，處理基本問題與需求回覆 協助安排客戶拜訪、會議與接待 紀錄客戶溝通內容、維護CRM資料 客訴與售後支援 收集並整理客訴資訊 協助品保或生產單位處理退換貨、異常處理進度回覆 協助發送補件、發票或修正文件 三、內部協調與資料整合 跨部門溝通 與生產/倉儲/品保/會計部門協調出貨、驗貨、開票等流程 協助業務彙整部門所需資料 會議紀錄與追蹤事項 協助召開業務會議、記錄重點與待辦事項追蹤 四、文件管理與系統操作 ERP/MIS系統操作 輸入與維護訂單、報價、出貨、開票等系統資料 文件建檔與歸類 建立電子/紙本資料夾：報價單、出貨單、對帳單、發票等 定期整理業務文件與報表資料 五、出貨與對帳流程協助 協助出貨安排 確認客戶送貨地址、聯絡人、收貨時間 協助列印送貨單、包裝單、物流單據 跟催送達狀況並回覆客戶 協助對帳與開立發票 整理月結對帳單，寄送並與客戶確認 協助會計確認對帳結果並開立發票 六、報表整理與績效支援 業績與銷售報表製作 整理每日/每週/每月銷售數據 製作業務績效報表、訂單完成率報表等 市調與產品資料整理 協助收集市場價格、競品分析資料 更新產品型錄、價格清單與宣傳資料 七、主管或業務交辦事項 業務行程安排與交通住宿預定 協助參展、客戶活動與樣品準備 整理業務投影片、簡報或資料夾檔案 臨時或緊急作業支援