轉職熱搜工作

【主要工作內容】 1.印尼外籍看護工行政辦件與文件作業 　- 負責印尼外籍看護工為主之行政辦件申請作業（含入境許可、居留證、勞保申報、體 檢報告追蹤等）。 　- 協助製作及遞交相關外勞文件，如委任契約、服務申請書、簽收單、證件影本與翻譯 附件。 　- 管理外籍看護工入境／轉出／延聘／返鄉之行政文件與雲端建檔。 　- 建立《外勞行政辦件進度台帳》，追蹤簽核、核准、送件與歸檔流程。 　- 定期與翻譯客服、行政主管確認辦件進度與異常回報狀況。 2.外勞評鑑與行政稽核配合作業 　- 協助外勞仲介評鑑之行政文件整理與執行，包含契約、教育訓練紀錄、宿舍管理表、 體檢紀錄等。 　- 建立《外勞評鑑行政佐證資料表》，確保資料分類正確、版本一致、簽核完整。 　- 配合營運品質稽查中心與主辦會計提供財務佐證資料（服務費、宿舍費、教育費用 等）供評鑑查核。 　- 協助追蹤評鑑改善項目（行政文件正確性、表單更新、申請紀錄留存）。 　- 定期彙整行政稽核結果並回報行政主管與總主任。 3.行政與財務協作作業 　- 協助財務行政共享中心核對行政端資料與會計端報表（收據、宿舍費用、代收代付款 項等）。 　- 定期提供《行政支出明細表》、《外勞宿舍收費彙整表》供會計端比對。 　- 配合財務端完成文件傳票對應、憑證核銷、費用歸類與帳務確認。 　- 追蹤未收／應收款項異常狀況，並建立《行政財務對帳表》供主管稽核。 　- 協助年度結算與財務評鑑資料彙整作業。 4.人事與出勤協作管理 　- 協助人力資源發展中心（HRDC）彙整人員出勤、假勤、加班與補打卡資料。 　- 協助新進人員文件收集、加保作業與人事資料建檔。 　- 建立《出勤異常紀錄表》，追蹤異常狀況及修正回報。 　- 協助處理外籍人員假勤申請、特休登記與職災通報文件。 5.宿舍與物資管理 　- 協助宿舍管理專員彙整宿舍入住名冊、費用收繳、環境檢查與點檢紀錄。 　- 追蹤宿舍設備維修、清潔及安全檢查狀況，並彙整成本明細。 　- 製作《宿舍管理總表》，確保住宿人員名冊與移工身分紀錄一致。 　- 協助行政主管與外籍翻譯老師進行移工安置、教育訓練與返鄉手續。 6.跨部門協作與制度支援 　- 協助行政主管、主辦會計及翻譯客服之行政支援與資料整合。 　- 檢視行政作業流程與表單版本，確保內容合規與跨部門一致。 　- 參與行政稽核、教育訓練活動及外勞制度改善會議。 　- 必要時依行政主管或總主任指派，支援跨公司文件彙整、評鑑準備或外勞教育活動。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（印尼家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／主辦會計 → 總主任 → 總經理 4.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 5.核心任務：確保外勞行政辦件與評鑑資料完整正確，強化財務對接效率與行政制度落實。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：37,000～41,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具外勞仲介行政、評鑑文件或財務對接經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 36,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：37,000～41,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依行政正確率、評鑑資料完整度、財務協作成果與作業時效核發。 5.專案季獎金：參與外勞評鑑、稽核改善或跨部門行政專案者，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 7.乙級就業服務技術士取得者，每月核發 3,000～4,000 元。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 須配合集團財務行政共享中心與稽查中心安排，支援跨公司行政作業、評鑑資料整合與制度落實。 【專業條件】 1.專科以上學歷（企業管理、行政管理、人資管理、商管相關科系）。 2.具1年以上行政或外勞仲介行政經驗（熟悉印尼看護工辦件流程者尤佳）。 3.熟悉Word、Excel、Google雲端文件與行政文書作業流程。 4.具文件歸檔、資料整理、跨部門協調與文件送審能力。 5.細心負責、具抗壓性與時間管理能力，能同時處理多項行政任務。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，印尼客服／翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援（團隊核心職責） 　- 主要服務對象為家庭看護工與女傭。 　- 由團隊成員分工，協助移工與雇主、公司之間之日常溝通，進行中／印尼文即時翻譯 與說明。 　- 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。 　- 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。 　- 依案件狀況，必要時由其他成員接手或支援翻譯作業，確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作（共同承接） 　- 擔任移工客服窗口之一，回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。 　- 協助受理移工反映事項，依公司制度進行紀錄、分類與回報。 　- 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。 　- 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄，確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援（團隊支援） 　- 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。 　- 配合客服團隊行程規劃，必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。 　- 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫，不涉及收費、業務判斷或談判。 　- 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔（制度化流程） 　- 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。 　- 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。 　- 建立並維護翻譯與客服處理紀錄，確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導（穩定服務核心） 　- 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。 　- 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。 　- 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明，提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項 　- 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。 　- 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。 　- 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位（協作方）： 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色，採團隊協作制運作， 不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務：確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確，並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率，落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：35,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 每月固定薪資合計：38,000 元 　- 上述為固定給付項目，依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用（第 4 個月起） 　- 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助（外務支援） 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 因實際工作需求，經主管事前同意，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補 助，每公里 8 元。 　- 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證，並依實際核定里程數計算；未經 核准或資料不齊者，不列入補助。 5.承辦／翻譯作業獎金（承辦獎金×團隊制） 　- 配合辦理入境、交工或翻譯作業，並完成結案者，依當月實際交工人數核發。 　- 獎金計算方式：（當月交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，偶需配合客服人員或主管安排，前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘，具基本中文閱讀與溝通能力，能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力，能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳，無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具（LINE、簡易表單、訊息回報），配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度，能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

1.辦理員工健康促進活動 -規劃與執行員工健康促進相關活動，提升員工身心健康意識與整體幸福感，營造良好的職場健康文化。 2.職場不法侵害防治與申訴溝通管道 -推動員工關懷與職場不法侵害防治相關專案（如 EAP 員工協助方案、友善職場措施、相關法規規範執行），強化企業照顧員工的機制與文化。 -受理並處理員工申訴案件，負責後續調查、協調與追蹤，確保案件妥善辦理。 3.專案管理與跨部門協作 -規劃並管理員工關係相關專案的時程、資源與風險。 -協調跨部門資源與合作，確保專案執行順利並達成組織目標。 4.ESG報告書相關業務 -負責ESG報告書撰寫，包含員工關係、職場友善、職場不法侵害防治等相關內容。 5.團保及主管交辦業務 -視業務需要，協助辦理員工團體保險相關行政事務（含投保、異動、理賠等）。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務於桃園市龍潭區，涵蓋龍潭周邊地區（可就近派案） 2.具交通工具者優先（提供交通補貼） 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-403-1672 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務區域以桃園市大園區及鄰近區域為主，並可依居服員居住地與案源狀況，就近安排派案。 2.具備交通工具者優先，公司另提供交通補貼，協助降低服務移動負擔。 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.身體照顧：翻身、拍背、擦澡、更換衣物、陪同散步、生活自理訓練。 2.飲食與健康協助：協助用餐、補水、服藥提醒、基本健康觀察。 3.環境清潔與家務：整理居家、簡易家務、協助物資補給。 4.服務紀錄與回報：完成照顧紀錄，主動與家屬及督導溝通。 加入我們的4大理由 : 【收入穩、福利好】 → 提供穩定案件來源與收入，完善福利制度，讓你安心就業、放心投入。 【制度明、專業強】 → 架構明確、制度完整，各類職責窗口清楚，資訊公開透明，營造高效與專業的工作環境。 【會上手、能升遷】 → 提供實務訓練，並在職進修與課程教育，搭配晉升制度與升遷機會，助你持續進步。 【有溫度、有歸屬】 → 重視人本文化，打造夥伴能被尊重、被支持、被看見的溫暖職場。 【服務區域】 1.主要服務區域以桃園市蘆竹區及鄰近區域為主，並可依居服員居住地與案源狀況，就近安排派案。 2.具備交通工具者優先，公司另提供交通補貼，協助降低服務移動負擔。 【薪資福利待遇】 1.時薪+恩惠型紅利(雙軌制度) 2.高額恩惠型紅利，全碼透明62％分紅。 3.定期優秀員工上台表揚。 4.勞健保、勞退提撥、特休津貼。 5.油資補助、三節禮盒、定期聚餐、尾牙、旅遊。 6.證照加給單一證照丙級、照顧服務員結訓全額補助、長照教育積分全額補助(含身障、失智) 7.職前及在職專業培訓、薪資明細透明化及各類窗口明確化、升遷制度（居服員→資深居服員→居服組長→居服督導員） 8.享有德氏樂齡總站資源轉介紅利(含外勞、看護、輔具、清潔、喪葬、開案...等) 9.享有集團福利:免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 10.機構可協助你申請政府補助個人缺工獎金108000元 (額外福利收入) 【休假制度】 1.依法給予特休、國定假日排休或加班給薪。 2.彈性排班制，每月排定固定休息日。 3.依法給予婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等。 【適合對象】 1.具同理心、責任感，喜歡服務工作者。 2.歡迎二度就業者。 3.無經驗可，公司提供完整新人培訓。 4.持有照顧服務員結訓證書／長照小卡者優先錄取。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.依長照需求者實際狀況，協助完成開案評估、簽約及服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫與服務內容。 2.負責居服員媒合、派案、排班、服務異動及代班協調，確保個案、家屬、居服員與機構之間順利銜接。 3.定期進行家訪、電訪及服務品質追蹤，了解個案與家屬對服務的滿意度、照顧需求及使用狀況。 4.回應個案與家屬之長照諮詢、服務意見、申訴及異常事件，完成紀錄、後續處理與改善追蹤。 5.完成個案本、家電訪、個別督導、團體督導、照會、服務異動及異常事件等必要紀錄。 6.每月核對服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、服務時數及核銷文件，確保資料完整、正確並符合規範。 7.協助個案與家屬連結外籍看護、自費看護、輔具、交通、送餐、日照、住宿機構及其他照顧資源。 8.參與在職教育、個案研討、專業訓練、社區長照諮詢及推廣活動，持續提升個案管理與溝通能力。 9.配合主管完成個案服務、行政紀錄、核銷支援、跨部門協調及團隊合作等相關事項。 加入我們的4大理由 【一、試用期就有加給，收入制度清楚】 本職缺採「固定底薪＋證照加給＋個案本加給＋核銷獎金＋管案獎金＋主責績效＋個人績效＋季度分紅＋轉介紅利＋年終獎金」之薪資制度。 試用期固定底薪34,000元，通過試用考核後調整為35,000元。與一般僅提供固定底薪的職缺不同，試用期間即適用個案本完成加給1,500元及核銷完成獎金1,000元；具師級證照者，自到職日起另有證照加給2,000元，不需等到試用期結束後才開始領取。 各項加給、獎金及分紅均有明確條件與計算方式，讓同仁了解不同任用階段、工作成果及考核結果所對應的收入，減少薪資制度不透明或無法預期的情況。 【二、無督導經驗，也有完整帶教】 符合居服督導員任用資格，但尚無督導經驗者也可以加入。公司提供職前訓練及階段式實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉開案簽約、派案排班、家電訪、案家溝通、個案本、核銷作業、系統操作及異常事件處理。 新進人員不需一開始就獨立承擔全部案件，公司會依學習進度、實務能力及工作熟悉度逐步安排，並提供問題討論、文件檢核及個案處理支持，協助新人在制度與團隊支持下穩定上手。 【三、薪資與升遷路徑透明】 到職滿一年後可參與年資考核，依服務品質、管案能力、核銷品質、行政準確度、出勤紀律、團隊合作及整體工作表現辦理調薪。 職涯發展路徑為： 一般督導→年資督導→資深督導→副組長→組長→主任 亦可依個人專長與職涯方向，往行政管理、品質稽核、教育訓練、社區推廣、專案企劃或其他集團事業體發展，讓督導工作不只停留在單一職務，也具備持續成長及跨領域發展的可能。 【四、福利不只基本法定項目】 除勞健保、勞退、特休及各項法定假別外，公司另有三節、生日、年終獎金、福委會活動、員工聚餐、尾牙、旅遊補助、教育訓練、長照積分課程、公務手機、油資補助及多項保險保障。 公司另提供薪資福利、法律問題、保險理賠、車禍調解、退休及員工關懷等諮詢資源，讓同仁遇到工作或生活相關問題時，有明確窗口可詢問與協助。 【服務區域】 1.主要管理區域：桃園市觀音區、新屋區。 2.須自備機車或汽車，案件依區域集中安排，降低不必要往返。 3.家訪、簽約、個案關懷及其他公務外出，依實際里程提供油資補助。 4.實際依公司制度及實際往返里程辦理補助油資，最高1公里補助4元。 【薪資福利待遇】 1.試用期間 試用期原則為3個月，固定底薪34,000元；到職滿45日且工作表現、教育訓練、系統操作及實務能力符合條件者，可安排提前考核。 試用期間即適用： 個案本完成加給1,500元。 核銷完成獎金1,000元。 師級證照加給2,000元。 2.正式任用 通過試用期考核後，固定底薪調整為35,000元，各項符合條件之加給及績效獎金持續適用。 3.師級證照加給 具有效護理師、社會工作師或公司核定之專業師級證照者，自到職日起每月另加2,000元，試用期間即可領取。 4.個案本完成加給 每月1,500元，試用期間即適用。須於規定期限內完成個案本、家電訪、督導、照會、服務異動及異常紀錄，經審核符合規定後核發。 5.核銷完成獎金 每月1,000元，試用期間即適用。須完成服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、時數及核銷文件，經審核完整、正確後核發。 【正常達標月薪】 一般督導試用期： 34,000元＋1,500元＋1,000元＝36,500元 具師級證照督導試用期： 34,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝38,500元 一般督導正式任用： 35,000元＋1,500元＋1,000元＝37,500元 具師級證照督導正式任用： 35,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝39,500元 以上加給及獎金依當月實際工作內容、完成期限、資料品質及審核結果核發。 6.管案量與核銷獎金 依當月成功核銷案件數計算： 0至39案：每案25元。 40至59案：每案50元。 60案以上：當月全部成功核銷案件每案100元。 例如成功核銷60案： 60案×100元＝6,000元 案件數以系統主責名單、實際成功核銷結果及主管核定清冊為準。 7.喘息／短照核銷獎金 完成喘息或短期照顧服務並成功核銷者，每筆30元；每2小時以1筆計算。 8.主責督導績效獎金 到職滿3個月並通過試用考核後，依所管理居服員的服務時數、預定級距及實際達成率，每月核發1,000元至7,000元。未達獎金門檻時，該項獎金為0元，不影響固定底薪及其他符合條件之加給。 9.個人績效獎金 到職滿6個月，自第7個月起，當月成功核銷達60案並符合評核資格者，可參與每月績效考核。 考核項目為核銷15％、管案30％、行政20％、出勤15％、團隊合作20％。 75至84分：3,000元。 85至94分：5,000元。 95分以上：6,000元。 10.薪資成長試算 正式一般督導正常達標：37,500元。 成功核銷60案並達中高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋3,000元主責績效＋5,000元個人績效＝51,500元。 成功核銷60案並達高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋7,000元主責績效＋6,000元個人績效＝56,500元。 具師級證照者，中高績效約53,500元，高績效約58,500元。 年資督導固定底薪最高38,000元，搭配師級證照、個案本、核銷完成、成功核銷60案、主責及個人最高績效，月薪最高試算可達61,500元。 以上為符合各項條件之薪資試算，並非固定保證給付；季度分紅、油資、喘息／短照、轉介紅利、加班費及年終獎金另計。 11.年資調薪 到職滿一年後依年資考核結果辦理調薪，年資督導固定底薪最高38,000元。滿二年以上，具新人帶教、異常處理、行政稽核及團隊管理能力者，可申請資深督導升等，往更高職務與薪資發展。 12.薪資發放與投保 每月8日發放底薪及當期核定項目；每月25日發放前一月份完成審核之加給及績效獎金，遇假日依公司公告辦理。 公司依實際薪資及政府法定級距辦理勞保、健保及勞工退休金提撥。 【BA碼營業額季度分紅】 依每季連續3個月平均BA碼營業額計算： 平均100萬元以上、未達110萬元：0.5％。 平均110萬元以上、未達120萬元：0.75％。 平均120萬元以上：1％。 計算方式： 三個月平均BA營業額×適用比例×3個月 例如： 平均105萬元：季度分紅15,750元。 平均110萬元：季度分紅24,750元。 平均120萬元：季度分紅36,000元。 平均125.5萬元：季度分紅37,650元。 平均135萬元：季度分紅40,500元。 分紅比例依達成區間採計，不重複計算；未達100萬元者不發放季度分紅。 會計於季度結算月份20日至26日提供分紅明細，督導員於26日前完成核對簽名，確認後於30日發放，遇假日順延。 季度分紅不包含於月薪最高61,500元內。以平均BA營業額120萬元為例，季度分紅36,000元，平均折算每月12,000元；搭配每月最高績效薪資，整體平均月收入試算可達73,500元。 【員工福利制度】 1.依法享有勞保、健保、勞退、特休及各項法定假別。 2.三節、生日及年終獎金，依公司制度與年度考核辦理。 3.福委會辦理慶生、聚餐、聯誼、尾牙、團隊活動及員工旅遊。 4.提供長照積分課程、在職教育及職務相關進修補助。 5.成功推薦正職居服員並符合條件者，推薦獎勵最高7,000元。 6.轉介集團外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、送餐、日照、機構或生命禮儀等服務，可依制度申請轉介紅利。 7.依職務需要提供公務手機或通訊支援。 8.提供薪資福利、法律問題、保險理賠、退休及員工關懷諮詢。 9.公司提供團體保險、公共意外責任險、雇主責任險及長照機構責任險等相關保障。 10.符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請就業資源。 【工作時間與休假】 1.星期一至星期五08:30至17:30。 2.午休時段為12:00至13:30，於該時段內安排連續60分鐘休息。 3.固定週休二日，國定假日及各項假別依法辦理。 4.因家訪、簽約、核銷或活動需於下班後或假日執行者，應事前申請，核准後依法辦理加班費或補休。 【適合對象】 符合居家服務督導員任用資格，具護理、社工、長照、照顧服務、個案管理或行政核銷經驗者優先。 須具基本電腦操作能力、自備交通工具、責任感及良好溝通協調能力。無督導經驗者亦可，公司提供完整培訓及實務帶教，協助逐步建立專業能力與管理職涯。

【主要工作內容】 1.依長照需求者實際狀況，協助完成開案評估、簽約及服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫與服務內容。 2.負責居服員媒合、派案、排班、服務異動及代班協調，確保個案、家屬、居服員與機構之間順利銜接。 3.定期進行家訪、電訪及服務品質追蹤，了解個案與家屬對服務的滿意度、照顧需求及使用狀況。 4.回應個案與家屬之長照諮詢、服務意見、申訴及異常事件，完成紀錄、後續處理與改善追蹤。 5.完成個案本、家電訪、個別督導、團體督導、照會、服務異動及異常事件等必要紀錄。 6.每月核對服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、服務時數及核銷文件，確保資料完整、正確並符合規範。 7.協助個案與家屬連結外籍看護、自費看護、輔具、交通、送餐、日照、住宿機構及其他照顧資源。 8.參與在職教育、個案研討、專業訓練、社區長照諮詢及推廣活動，持續提升個案管理與溝通能力。 9.配合主管完成個案服務、行政紀錄、核銷支援、跨部門協調及團隊合作等相關事項。 加入我們的4大理由 【一、試用期就有加給，收入制度清楚】 本職缺採「固定底薪＋證照加給＋個案本加給＋核銷獎金＋管案獎金＋主責績效＋個人績效＋季度分紅＋轉介紅利＋年終獎金」之薪資制度。 試用期固定底薪34,000元，通過試用考核後調整為35,000元。與一般僅提供固定底薪的職缺不同，試用期間即適用個案本完成加給1,500元及核銷完成獎金1,000元；具師級證照者，自到職日起另有證照加給2,000元，不需等到試用期結束後才開始領取。 各項加給、獎金及分紅均有明確條件與計算方式，讓同仁了解不同任用階段、工作成果及考核結果所對應的收入，減少薪資制度不透明或無法預期的情況。 【二、無督導經驗，也有完整帶教】 符合居服督導員任用資格，但尚無督導經驗者也可以加入。公司提供職前訓練及階段式實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉開案簽約、派案排班、家電訪、案家溝通、個案本、核銷作業、系統操作及異常事件處理。 新進人員不需一開始就獨立承擔全部案件，公司會依學習進度、實務能力及工作熟悉度逐步安排，並提供問題討論、文件檢核及個案處理支持，協助新人在制度與團隊支持下穩定上手。 【三、薪資與升遷路徑透明】 到職滿一年後可參與年資考核，依服務品質、管案能力、核銷品質、行政準確度、出勤紀律、團隊合作及整體工作表現辦理調薪。 職涯發展路徑為： 一般督導→年資督導→資深督導→副組長→組長→主任 亦可依個人專長與職涯方向，往行政管理、品質稽核、教育訓練、社區推廣、專案企劃或其他集團事業體發展，讓督導工作不只停留在單一職務，也具備持續成長及跨領域發展的可能。 【四、福利不只基本法定項目】 除勞健保、勞退、特休及各項法定假別外，公司另有三節、生日、年終獎金、福委會活動、員工聚餐、尾牙、旅遊補助、教育訓練、長照積分課程、公務手機、油資補助及多項保險保障。 公司另提供薪資福利、法律問題、保險理賠、車禍調解、退休及員工關懷等諮詢資源，讓同仁遇到工作或生活相關問題時，有明確窗口可詢問與協助。 【服務區域】 1.主要管理區域：桃園市平鎮區、龍潭區。 2.須自備機車或汽車，案件依區域集中安排，降低不必要往返。 3.家訪、簽約、個案關懷及其他公務外出，依實際里程提供油資補助。 4.實際依公司制度及實際往返里程辦理補助油資，最高1公里補助4元。 【薪資福利待遇】 1.試用期間 試用期原則為3個月，固定底薪34,000元；到職滿45日且工作表現、教育訓練、系統操作及實務能力符合條件者，可安排提前考核。 試用期間即適用： 個案本完成加給1,500元。 核銷完成獎金1,000元。 師級證照加給2,000元。 2.正式任用 通過試用期考核後，固定底薪調整為35,000元，各項符合條件之加給及績效獎金持續適用。 3.師級證照加給 具有效護理師、社會工作師或公司核定之專業師級證照者，自到職日起每月另加2,000元，試用期間即可領取。 4.個案本完成加給 每月1,500元，試用期間即適用。須於規定期限內完成個案本、家電訪、督導、照會、服務異動及異常紀錄，經審核符合規定後核發。 5.核銷完成獎金 每月1,000元，試用期間即適用。須完成服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、時數及核銷文件，經審核完整、正確後核發。 【正常達標月薪】 一般督導試用期： 34,000元＋1,500元＋1,000元＝36,500元 具師級證照督導試用期： 34,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝38,500元 一般督導正式任用： 35,000元＋1,500元＋1,000元＝37,500元 具師級證照督導正式任用： 35,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝39,500元 以上加給及獎金依當月實際工作內容、完成期限、資料品質及審核結果核發。 6.管案量與核銷獎金 依當月成功核銷案件數計算： 0至39案：每案25元。 40至59案：每案50元。 60案以上：當月全部成功核銷案件每案100元。 例如成功核銷60案： 60案×100元＝6,000元 案件數以系統主責名單、實際成功核銷結果及主管核定清冊為準。 7.喘息／短照核銷獎金 完成喘息或短期照顧服務並成功核銷者，每筆30元；每2小時以1筆計算。 8.主責督導績效獎金 到職滿3個月並通過試用考核後，依所管理居服員的服務時數、預定級距及實際達成率，每月核發1,000元至7,000元。未達獎金門檻時，該項獎金為0元，不影響固定底薪及其他符合條件之加給。 9.個人績效獎金 到職滿6個月，自第7個月起，當月成功核銷達60案並符合評核資格者，可參與每月績效考核。 考核項目為核銷15％、管案30％、行政20％、出勤15％、團隊合作20％。 75至84分：3,000元。 85至94分：5,000元。 95分以上：6,000元。 10.薪資成長試算 正式一般督導正常達標：37,500元。 成功核銷60案並達中高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋3,000元主責績效＋5,000元個人績效＝51,500元。 成功核銷60案並達高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋7,000元主責績效＋6,000元個人績效＝56,500元。 具師級證照者，中高績效約53,500元，高績效約58,500元。 年資督導固定底薪最高38,000元，搭配師級證照、個案本、核銷完成、成功核銷60案、主責及個人最高績效，月薪最高試算可達61,500元。 以上為符合各項條件之薪資試算，並非固定保證給付；季度分紅、油資、喘息／短照、轉介紅利、加班費及年終獎金另計。 11.年資調薪 到職滿一年後依年資考核結果辦理調薪，年資督導固定底薪最高38,000元。滿二年以上，具新人帶教、異常處理、行政稽核及團隊管理能力者，可申請資深督導升等，往更高職務與薪資發展。 12.薪資發放與投保 每月8日發放底薪及當期核定項目；每月25日發放前一月份完成審核之加給及績效獎金，遇假日依公司公告辦理。 公司依實際薪資及政府法定級距辦理勞保、健保及勞工退休金提撥。 【BA碼營業額季度分紅】 依每季連續3個月平均BA碼營業額計算： 平均100萬元以上、未達110萬元：0.5％。 平均110萬元以上、未達120萬元：0.75％。 平均120萬元以上：1％。 計算方式： 三個月平均BA營業額×適用比例×3個月 例如： 平均105萬元：季度分紅15,750元。 平均110萬元：季度分紅24,750元。 平均120萬元：季度分紅36,000元。 平均125.5萬元：季度分紅37,650元。 平均135萬元：季度分紅40,500元。 分紅比例依達成區間採計，不重複計算；未達100萬元者不發放季度分紅。 會計於季度結算月份20日至26日提供分紅明細，督導員於26日前完成核對簽名，確認後於30日發放，遇假日順延。 季度分紅不包含於月薪最高61,500元內。以平均BA營業額120萬元為例，季度分紅36,000元，平均折算每月12,000元；搭配每月最高績效薪資，整體平均月收入試算可達73,500元。 【員工福利制度】 1.依法享有勞保、健保、勞退、特休及各項法定假別。 2.三節、生日及年終獎金，依公司制度與年度考核辦理。 3.福委會辦理慶生、聚餐、聯誼、尾牙、團隊活動及員工旅遊。 4.提供長照積分課程、在職教育及職務相關進修補助。 5.成功推薦正職居服員並符合條件者，推薦獎勵最高7,000元。 6.轉介集團外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、送餐、日照、機構或生命禮儀等服務，可依制度申請轉介紅利。 7.依職務需要提供公務手機或通訊支援。 8.提供薪資福利、法律問題、保險理賠、退休及員工關懷諮詢。 9.公司提供團體保險、公共意外責任險、雇主責任險及長照機構責任險等相關保障。 10.符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請就業資源。 【工作時間與休假】 1.星期一至星期五08:30至17:30。 2.午休時段為12:00至13:30，於該時段內安排連續60分鐘休息。 3.固定週休二日，國定假日及各項假別依法辦理。 4.因家訪、簽約、核銷或活動需於下班後或假日執行者，應事前申請，核准後依法辦理加班費或補休。 【適合對象】 符合居家服務督導員任用資格，具護理、社工、長照、照顧服務、個案管理或行政核銷經驗者優先。 須具基本電腦操作能力、自備交通工具、責任感及良好溝通協調能力。無督導經驗者亦可，公司提供完整培訓及實務帶教，協助逐步建立專業能力與管理職涯。

【主要工作內容】 1.依長照需求者實際狀況，協助完成開案評估、簽約及服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫與服務內容。 2.負責居服員媒合、派案、排班、服務異動及代班協調，確保個案、家屬、居服員與機構之間順利銜接。 3.定期進行家訪、電訪及服務品質追蹤，了解個案與家屬對服務的滿意度、照顧需求及使用狀況。 4.回應個案與家屬之長照諮詢、服務意見、申訴及異常事件，完成紀錄、後續處理與改善追蹤。 5.完成個案本、家電訪、個別督導、團體督導、照會、服務異動及異常事件等必要紀錄。 6.每月核對服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、服務時數及核銷文件，確保資料完整、正確並符合規範。 7.協助個案與家屬連結外籍看護、自費看護、輔具、交通、送餐、日照、住宿機構及其他照顧資源。 8.參與在職教育、個案研討、專業訓練、社區長照諮詢及推廣活動，持續提升個案管理與溝通能力。 9.配合主管完成個案服務、行政紀錄、核銷支援、跨部門協調及團隊合作等相關事項。 加入我們的4大理由 【一、試用期就有加給，收入制度清楚】 本職缺採「固定底薪＋證照加給＋個案本加給＋核銷獎金＋管案獎金＋主責績效＋個人績效＋季度分紅＋轉介紅利＋年終獎金」之薪資制度。 試用期固定底薪34,000元，通過試用考核後調整為35,000元。與一般僅提供固定底薪的職缺不同，試用期間即適用個案本完成加給1,500元及核銷完成獎金1,000元；具師級證照者，自到職日起另有證照加給2,000元，不需等到試用期結束後才開始領取。 各項加給、獎金及分紅均有明確條件與計算方式，讓同仁了解不同任用階段、工作成果及考核結果所對應的收入，減少薪資制度不透明或無法預期的情況。 【二、無督導經驗，也有完整帶教】 符合居服督導員任用資格，但尚無督導經驗者也可以加入。公司提供職前訓練及階段式實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉開案簽約、派案排班、家電訪、案家溝通、個案本、核銷作業、系統操作及異常事件處理。 新進人員不需一開始就獨立承擔全部案件，公司會依學習進度、實務能力及工作熟悉度逐步安排，並提供問題討論、文件檢核及個案處理支持，協助新人在制度與團隊支持下穩定上手。 【三、薪資與升遷路徑透明】 到職滿一年後可參與年資考核，依服務品質、管案能力、核銷品質、行政準確度、出勤紀律、團隊合作及整體工作表現辦理調薪。 職涯發展路徑為： 一般督導→年資督導→資深督導→副組長→組長→主任 亦可依個人專長與職涯方向，往行政管理、品質稽核、教育訓練、社區推廣、專案企劃或其他集團事業體發展，讓督導工作不只停留在單一職務，也具備持續成長及跨領域發展的可能。 【四、福利不只基本法定項目】 除勞健保、勞退、特休及各項法定假別外，公司另有三節、生日、年終獎金、福委會活動、員工聚餐、尾牙、旅遊補助、教育訓練、長照積分課程、公務手機、油資補助及多項保險保障。 公司另提供薪資福利、法律問題、保險理賠、車禍調解、退休及員工關懷等諮詢資源，讓同仁遇到工作或生活相關問題時，有明確窗口可詢問與協助。 【服務區域】 1.主要管理區域：桃園市大園區、蘆竹區。 2.須自備機車或汽車，案件依區域集中安排，降低不必要往返。 3.家訪、簽約、個案關懷及其他公務外出，依實際里程提供油資補助。 4.實際依公司制度及實際往返里程辦理補助油資，最高1公里補助4元。 【薪資福利待遇】 1.試用期間 試用期原則為3個月，固定底薪34,000元；到職滿45日且工作表現、教育訓練、系統操作及實務能力符合條件者，可安排提前考核。 試用期間即適用： 個案本完成加給1,500元。 核銷完成獎金1,000元。 師級證照加給2,000元。 2.正式任用 通過試用期考核後，固定底薪調整為35,000元，各項符合條件之加給及績效獎金持續適用。 3.師級證照加給 具有效護理師、社會工作師或公司核定之專業師級證照者，自到職日起每月另加2,000元，試用期間即可領取。 4.個案本完成加給 每月1,500元，試用期間即適用。須於規定期限內完成個案本、家電訪、督導、照會、服務異動及異常紀錄，經審核符合規定後核發。 5.核銷完成獎金 每月1,000元，試用期間即適用。須完成服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、時數及核銷文件，經審核完整、正確後核發。 【正常達標月薪】 一般督導試用期： 34,000元＋1,500元＋1,000元＝36,500元 具師級證照督導試用期： 34,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝38,500元 一般督導正式任用： 35,000元＋1,500元＋1,000元＝37,500元 具師級證照督導正式任用： 35,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝39,500元 以上加給及獎金依當月實際工作內容、完成期限、資料品質及審核結果核發。 6.管案量與核銷獎金 依當月成功核銷案件數計算： 0至39案：每案25元。 40至59案：每案50元。 60案以上：當月全部成功核銷案件每案100元。 例如成功核銷60案： 60案×100元＝6,000元 案件數以系統主責名單、實際成功核銷結果及主管核定清冊為準。 7.喘息／短照核銷獎金 完成喘息或短期照顧服務並成功核銷者，每筆30元；每2小時以1筆計算。 8.主責督導績效獎金 到職滿3個月並通過試用考核後，依所管理居服員的服務時數、預定級距及實際達成率，每月核發1,000元至7,000元。未達獎金門檻時，該項獎金為0元，不影響固定底薪及其他符合條件之加給。 9.個人績效獎金 到職滿6個月，自第7個月起，當月成功核銷達60案並符合評核資格者，可參與每月績效考核。 考核項目為核銷15％、管案30％、行政20％、出勤15％、團隊合作20％。 75至84分：3,000元。 85至94分：5,000元。 95分以上：6,000元。 10.薪資成長試算 正式一般督導正常達標：37,500元。 成功核銷60案並達中高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋3,000元主責績效＋5,000元個人績效＝51,500元。 成功核銷60案並達高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋7,000元主責績效＋6,000元個人績效＝56,500元。 具師級證照者，中高績效約53,500元，高績效約58,500元。 年資督導固定底薪最高38,000元，搭配師級證照、個案本、核銷完成、成功核銷60案、主責及個人最高績效，月薪最高試算可達61,500元。 以上為符合各項條件之薪資試算，並非固定保證給付；季度分紅、油資、喘息／短照、轉介紅利、加班費及年終獎金另計。 11.年資調薪 到職滿一年後依年資考核結果辦理調薪，年資督導固定底薪最高38,000元。滿二年以上，具新人帶教、異常處理、行政稽核及團隊管理能力者，可申請資深督導升等，往更高職務與薪資發展。 12.薪資發放與投保 每月8日發放底薪及當期核定項目；每月25日發放前一月份完成審核之加給及績效獎金，遇假日依公司公告辦理。 公司依實際薪資及政府法定級距辦理勞保、健保及勞工退休金提撥。 【BA碼營業額季度分紅】 依每季連續3個月平均BA碼營業額計算： 平均100萬元以上、未達110萬元：0.5％。 平均110萬元以上、未達120萬元：0.75％。 平均120萬元以上：1％。 計算方式： 三個月平均BA營業額×適用比例×3個月 例如： 平均105萬元：季度分紅15,750元。 平均110萬元：季度分紅24,750元。 平均120萬元：季度分紅36,000元。 平均125.5萬元：季度分紅37,650元。 平均135萬元：季度分紅40,500元。 分紅比例依達成區間採計，不重複計算；未達100萬元者不發放季度分紅。 會計於季度結算月份20日至26日提供分紅明細，督導員於26日前完成核對簽名，確認後於30日發放，遇假日順延。 季度分紅不包含於月薪最高61,500元內。以平均BA營業額120萬元為例，季度分紅36,000元，平均折算每月12,000元；搭配每月最高績效薪資，整體平均月收入試算可達73,500元。 【員工福利制度】 1.依法享有勞保、健保、勞退、特休及各項法定假別。 2.三節、生日及年終獎金，依公司制度與年度考核辦理。 3.福委會辦理慶生、聚餐、聯誼、尾牙、團隊活動及員工旅遊。 4.提供長照積分課程、在職教育及職務相關進修補助。 5.成功推薦正職居服員並符合條件者，推薦獎勵最高7,000元。 6.轉介集團外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、送餐、日照、機構或生命禮儀等服務，可依制度申請轉介紅利。 7.依職務需要提供公務手機或通訊支援。 8.提供薪資福利、法律問題、保險理賠、退休及員工關懷諮詢。 9.公司提供團體保險、公共意外責任險、雇主責任險及長照機構責任險等相關保障。 10.符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請就業資源。 【工作時間與休假】 1.星期一至星期五08:30至17:30。 2.午休時段為12:00至13:30，於該時段內安排連續60分鐘休息。 3.固定週休二日，國定假日及各項假別依法辦理。 4.因家訪、簽約、核銷或活動需於下班後或假日執行者，應事前申請，核准後依法辦理加班費或補休。 【適合對象】 符合居家服務督導員任用資格，具護理、社工、長照、照顧服務、個案管理或行政核銷經驗者優先。 須具基本電腦操作能力、自備交通工具、責任感及良好溝通協調能力。無督導經驗者亦可，公司提供完整培訓及實務帶教，協助逐步建立專業能力與管理職涯。

【主要工作內容】 1.依長照需求者實際狀況，協助完成開案評估、簽約及服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫與服務內容。 2.負責居服員媒合、派案、排班、服務異動及代班協調，確保個案、家屬、居服員與機構之間順利銜接。 3.定期進行家訪、電訪及服務品質追蹤，了解個案與家屬對服務的滿意度、照顧需求及使用狀況。 4.回應個案與家屬之長照諮詢、服務意見、申訴及異常事件，完成紀錄、後續處理與改善追蹤。 5.完成個案本、家電訪、個別督導、團體督導、照會、服務異動及異常事件等必要紀錄。 6.每月核對服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、服務時數及核銷文件，確保資料完整、正確並符合規範。 7.協助個案與家屬連結外籍看護、自費看護、輔具、交通、送餐、日照、住宿機構及其他照顧資源。 8.參與在職教育、個案研討、專業訓練、社區長照諮詢及推廣活動，持續提升個案管理與溝通能力。 9.配合主管完成個案服務、行政紀錄、核銷支援、跨部門協調及團隊合作等相關事項。 加入我們的4大理由 【一、試用期就有加給，收入制度清楚】 本職缺採「固定底薪＋證照加給＋個案本加給＋核銷獎金＋管案獎金＋主責績效＋個人績效＋季度分紅＋轉介紅利＋年終獎金」之薪資制度。 試用期固定底薪34,000元，通過試用考核後調整為35,000元。與一般僅提供固定底薪的職缺不同，試用期間即適用個案本完成加給1,500元及核銷完成獎金1,000元；具師級證照者，自到職日起另有證照加給2,000元，不需等到試用期結束後才開始領取。 各項加給、獎金及分紅均有明確條件與計算方式，讓同仁了解不同任用階段、工作成果及考核結果所對應的收入，減少薪資制度不透明或無法預期的情況。 【二、無督導經驗，也有完整帶教】 符合居服督導員任用資格，但尚無督導經驗者也可以加入。公司提供職前訓練及階段式實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉開案簽約、派案排班、家電訪、案家溝通、個案本、核銷作業、系統操作及異常事件處理。 新進人員不需一開始就獨立承擔全部案件，公司會依學習進度、實務能力及工作熟悉度逐步安排，並提供問題討論、文件檢核及個案處理支持，協助新人在制度與團隊支持下穩定上手。 【三、薪資與升遷路徑透明】 到職滿一年後可參與年資考核，依服務品質、管案能力、核銷品質、行政準確度、出勤紀律、團隊合作及整體工作表現辦理調薪。 職涯發展路徑為： 一般督導→年資督導→資深督導→副組長→組長→主任 亦可依個人專長與職涯方向，往行政管理、品質稽核、教育訓練、社區推廣、專案企劃或其他集團事業體發展，讓督導工作不只停留在單一職務，也具備持續成長及跨領域發展的可能。 【四、福利不只基本法定項目】 除勞健保、勞退、特休及各項法定假別外，公司另有三節、生日、年終獎金、福委會活動、員工聚餐、尾牙、旅遊補助、教育訓練、長照積分課程、公務手機、油資補助及多項保險保障。 公司另提供薪資福利、法律問題、保險理賠、車禍調解、退休及員工關懷等諮詢資源，讓同仁遇到工作或生活相關問題時，有明確窗口可詢問與協助。 【服務區域】 1.主要管理區域：桃園市大園區、蘆竹區。 2.須自備機車或汽車，案件依區域集中安排，降低不必要往返。 3.家訪、簽約、個案關懷及其他公務外出，依實際里程提供油資補助。 4.實際依公司制度及實際往返里程辦理補助油資，最高1公里補助4元。 【薪資福利待遇】 1.試用期間 試用期原則為3個月，固定底薪34,000元；到職滿45日且工作表現、教育訓練、系統操作及實務能力符合條件者，可安排提前考核。 試用期間即適用： 個案本完成加給1,500元。 核銷完成獎金1,000元。 師級證照加給2,000元。 2.正式任用 通過試用期考核後，固定底薪調整為35,000元，各項符合條件之加給及績效獎金持續適用。 3.師級證照加給 具有效護理師、社會工作師或公司核定之專業師級證照者，自到職日起每月另加2,000元，試用期間即可領取。 4.個案本完成加給 每月1,500元，試用期間即適用。須於規定期限內完成個案本、家電訪、督導、照會、服務異動及異常紀錄，經審核符合規定後核發。 5.核銷完成獎金 每月1,000元，試用期間即適用。須完成服務紀錄、簽到紀錄、服務碼別、時數及核銷文件，經審核完整、正確後核發。 【正常達標月薪】 一般督導試用期： 34,000元＋1,500元＋1,000元＝36,500元 具師級證照督導試用期： 34,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝38,500元 一般督導正式任用： 35,000元＋1,500元＋1,000元＝37,500元 具師級證照督導正式任用： 35,000元＋2,000元＋1,500元＋1,000元＝39,500元 以上加給及獎金依當月實際工作內容、完成期限、資料品質及審核結果核發。 6.管案量與核銷獎金 依當月成功核銷案件數計算： 0至39案：每案25元。 40至59案：每案50元。 60案以上：當月全部成功核銷案件每案100元。 例如成功核銷60案： 60案×100元＝6,000元 案件數以系統主責名單、實際成功核銷結果及主管核定清冊為準。 7.喘息／短照核銷獎金 完成喘息或短期照顧服務並成功核銷者，每筆30元；每2小時以1筆計算。 8.主責督導績效獎金 到職滿3個月並通過試用考核後，依所管理居服員的服務時數、預定級距及實際達成率，每月核發1,000元至7,000元。未達獎金門檻時，該項獎金為0元，不影響固定底薪及其他符合條件之加給。 9.個人績效獎金 到職滿6個月，自第7個月起，當月成功核銷達60案並符合評核資格者，可參與每月績效考核。 考核項目為核銷15％、管案30％、行政20％、出勤15％、團隊合作20％。 75至84分：3,000元。 85至94分：5,000元。 95分以上：6,000元。 10.薪資成長試算 正式一般督導正常達標：37,500元。 成功核銷60案並達中高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋3,000元主責績效＋5,000元個人績效＝51,500元。 成功核銷60案並達高績效： 37,500元＋6,000元管案獎金＋7,000元主責績效＋6,000元個人績效＝56,500元。 具師級證照者，中高績效約53,500元，高績效約58,500元。 年資督導固定底薪最高38,000元，搭配師級證照、個案本、核銷完成、成功核銷60案、主責及個人最高績效，月薪最高試算可達61,500元。 以上為符合各項條件之薪資試算，並非固定保證給付；季度分紅、油資、喘息／短照、轉介紅利、加班費及年終獎金另計。 11.年資調薪 到職滿一年後依年資考核結果辦理調薪，年資督導固定底薪最高38,000元。滿二年以上，具新人帶教、異常處理、行政稽核及團隊管理能力者，可申請資深督導升等，往更高職務與薪資發展。 12.薪資發放與投保 每月8日發放底薪及當期核定項目；每月25日發放前一月份完成審核之加給及績效獎金，遇假日依公司公告辦理。 公司依實際薪資及政府法定級距辦理勞保、健保及勞工退休金提撥。 【BA碼營業額季度分紅】 依每季連續3個月平均BA碼營業額計算： 平均100萬元以上、未達110萬元：0.5％。 平均110萬元以上、未達120萬元：0.75％。 平均120萬元以上：1％。 計算方式： 三個月平均BA營業額×適用比例×3個月 例如： 平均105萬元：季度分紅15,750元。 平均110萬元：季度分紅24,750元。 平均120萬元：季度分紅36,000元。 平均125.5萬元：季度分紅37,650元。 平均135萬元：季度分紅40,500元。 分紅比例依達成區間採計，不重複計算；未達100萬元者不發放季度分紅。 會計於季度結算月份20日至26日提供分紅明細，督導員於26日前完成核對簽名，確認後於30日發放，遇假日順延。 季度分紅不包含於月薪最高61,500元內。以平均BA營業額120萬元為例，季度分紅36,000元，平均折算每月12,000元；搭配每月最高績效薪資，整體平均月收入試算可達73,500元。 【員工福利制度】 1.依法享有勞保、健保、勞退、特休及各項法定假別。 2.三節、生日及年終獎金，依公司制度與年度考核辦理。 3.福委會辦理慶生、聚餐、聯誼、尾牙、團隊活動及員工旅遊。 4.提供長照積分課程、在職教育及職務相關進修補助。 5.成功推薦正職居服員並符合條件者，推薦獎勵最高7,000元。 6.轉介集團外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、送餐、日照、機構或生命禮儀等服務，可依制度申請轉介紅利。 7.依職務需要提供公務手機或通訊支援。 8.提供薪資福利、法律問題、保險理賠、退休及員工關懷諮詢。 9.公司提供團體保險、公共意外責任險、雇主責任險及長照機構責任險等相關保障。 10.符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請就業資源。 【工作時間與休假】 1.星期一至星期五08:30至17:30。 2.午休時段為12:00至13:30，於該時段內安排連續60分鐘休息。 3.固定週休二日，國定假日及各項假別依法辦理。 4.因家訪、簽約、核銷或活動需於下班後或假日執行者，應事前申請，核准後依法辦理加班費或補休。 【適合對象】 符合居家服務督導員任用資格，具護理、社工、長照、照顧服務、個案管理或行政核銷經驗者優先。 須具基本電腦操作能力、自備交通工具、責任感及良好溝通協調能力。無督導經驗者亦可，公司提供完整培訓及實務帶教，協助逐步建立專業能力與管理職涯。