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~知名人壽 招募 行政理賠專員~ ★無經驗可★正職內勤環境好★歡迎應屆畢業生★進入金融業首選★ 【工作內容】 ★ 理賠工作內容 依據保險契約，提供正確與貼心的理賠服務： ●執行作業品質的政策，完成理賠案件的審查。 ●針對保戶或業務員的理賠問題，提供妥適的說明和解答。 ●理賠爭議案件的溝通與協商。 ●參與各種理賠服務優化的企劃案，並提供實務作業之建議。 ~應屆畢業生、社會新鮮人　歡迎投遞履歷~ 【薪資福利】 ●員工持股信託計畫 ●結婚補助金、家屬喪祭補助金 ●春節、端午、中秋等三節節金 ●優於法令之產假制度、生產補助、育兒補助、托兒優惠 ●資深員工獎勵 ●定期健檢、多樣化健康職場促進活動 ●員工運動中心、按摩小站 ●「幸福會客室」提供個人諮商服務、線上壓力檢測平台 ●員工餐廳 ●豐富的員工活動：家庭日運動會、謝年會 ●不定期各類商品特惠活動：家電、飯店住宿、年節商品、電影票、各大遊樂區優惠價等 ●集團商品優惠 ●特約商店優惠：分佈全省各地之商家、餐廳、飯店等消費特惠 多元學習 【教育訓練計畫】 ●多元的職涯發展：透過人才培育規劃藍圖，發揮你的特色，找到專屬的職涯定位 ●豐富的成長資源：各類專業/職場能力的學習過程及證照補助，提供你在職場持續精進的能量來源 ●專屬的師傅制度：每位新人都有獨一無二的師傅，不藏私的傳承與教導，帶領你找到正確方法，成長更快速 聯絡窗口：全球人事顧問張小姐Yoyo 聯絡電話： 02 - 87710009 分機224 歡迎加line配對工作 : dance810728 請您先投遞履歷，加line時提供大名與求職內容才能獲得更快的服務

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【關於這個職位】#想累積HR有興趣、擅長與人互動者 主要需要跨部門溝通協調的事也相對多，因此，適合做事不怕彈性調整、喜歡邊做邊學的人。但好處是不用加班，而且老闆務實沉穩，能讓你在穩定的作息裡專心累積。 【主要工作內容】#教育訓練 #招募 #薪酬 - 招募及員工到離職相關作業 1. 處理面試報到作業,如:主動邀約合適人選、人事文件整理與歸檔... 等。 2. 支援到職/離職作業,如:試用期規定說明、交接文件備置。 - 薪酬計算及員工保險相關作業 1. 處理日常員工加退保作業,包含:勞健保、二代健保、商業保險...等。 2. 進行人員出勤管理作業,並協助支援員工薪資計算。 - 日常組織文化協助協助 1. 支援教育訓練作業,並維護相關文件,如:工作說明書、職務代理人資訊...等。 2. 協助推動並落實公司人資相關制度與政策。 【其他單次事項】 ・職災與勞保局相關給付作業：處理職災理賠、勞保局各項給付申請，並回報案件進度。 ・主管機關通報/資料填寫：資遣通報、職災通報、主計處調查等資料填報。 ・其他主管交辦項目（如：在職證明製作）

該公司隸屬於歐洲大型金融集團，為全球知名的保險與金融服務機構之一，業務遍及多個國家，並在國際市場中具有穩定的品牌與資金實力。公司主要提供壽險、健康險及金融保險相關商品，並以銀行保險（Bancassurance）模式為核心，透過與銀行及金融機構合作，提供客戶多元化的保障與金融服務。 在台灣市場，公司致力於推動數位化與創新保險服務，結合金融科技與數據分析，優化客戶體驗並提升營運效率。同時，公司也重視跨部門合作與專業人才培育，提供穩定且具發展性的職場環境。 【工作內容】： 1.POS案件作業，包含契約變更、解約、復效、保單借款、基金配息作業...等相關作業 2.POS相關行政作業，包含寄發保戶通知、文件整理、資料核對。 3.協助受理理賠申請並追蹤案件進度，確保流程順利完成。 4.依據最新報戶服務相關作業/法令規劃與執行，確保酷戶及公司權益。 5.維護保戶關係並提供後續服務，提升客戶滿意度與信任度。 6.完成主管交辦事項 【薪資】： 32000-35000依照以往薪資核薪 可一周4天時薪計算250~500/hr 【上班時間】： 周一~周五 09:00-18:00 【上班地點】： 台北市信義區信義路五段 7 號79樓(101大樓) 【適合對象】 曾有核保/保戶服務相關經驗 有耐心、細心，熟悉投資型商品佳 具有壽險公會認證核保人員資格證照尤佳

1.理賠櫃台受理賠案、備案。 2.登記發票日期，理算結案。 3.信件收發管理。 4.經辦單獨強制險案件。 5.整理結賠案件並歸檔。

1. 依據使用者作業流程，辨識/了解/分析各系統使用者需求，並依保單行政及數位應用業務等系統關連性提供適當且可持續改善的解決方案，確保相關系統持續優化、符合可接受的品質/時程/成本。 2. 處理保單行政及數位應用等系統各項業務分析作業。 3. 了解保單實務作業流程及運用各項工具，確保各業務單位需求，且需求分析內容需具備結構化及模組化，以使IT設計解決方案的能夠滿足業務需求。 4. 分析各業務單位所擬定的需求，並考慮到所涉及的相關潛在效益、確認其關連性，提出嚴謹結構化文件並得到相關使用者部門同意。 5. 確保業務需求中，可正確使用系統工具，明確的識別、理解跟分析一項或多項的不同Function需求，交付可持續的解決方案，並協助/訂定測試情境，確保同時可滿足約定的品質、時間、成本的限制。 6. 進行系統需求UAT作業，製作驗收報告，確保系統功能開發正確。 7. 其他主管交辦事項。

1.責任險、新種險、火災險、工程險等商業險種，理賠問題諮詢，賠案分析與企劃。 2.責任險、新種險、火災險、工程險等商業險種，賠案處理、審核，協助保戶發生損失時，依保單條款及契約內容，進行損失調查、勘估、和解洽談與理算核付等理賠相關事宜。

1.傷害險、健康險及旅綜險重大理賠案件（含失能及身故案件）之受理、聯繫與處理 2.理賠資料審查、事實調查、因果關係判斷及理賠評估 3.爭議案件之溝通說明與協調 4.其他主管交辦事項