轉職熱搜工作

．社區行政事務管理與執行 ．財務報表審核 ．管委會與住戶、廠商間事務溝通協調 ．物業、保全&清潔人員監督管理 ．管委會月例會召開&決議事項執行 ．年度區權會籌辦&組職報備變更戶 ．大型社區經驗1年以上

餐飲領班: 負責服務員的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表 督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念 營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善 為顧客安排訂席及舉辦宴會事宜 負責相關訂餐單據的傳遞、與廚房溝通了解當日菜餚 負責意外事件及顧客抱怨的處理，並向主管報告 員工之教育訓練 協助主管推展餐廳業務 餐飲服務人員: 佈置及清理餐桌 為顧客帶位或安排座位 將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 上菜並提供有關用餐的服務 遞送帳單，請顧客付款或簽字 送單點單收銀 餐廚助手: 清洗食材 將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作 組合沙拉或冷盤 進行擺盤的動作 工作區域和設備的清潔以及保養 產品問題之解決

負責夜間前檯營運管理與賓客安全，帶領夜間團隊執行入住、退房及相關事項，即時處理突發事件，確保帳務、安全及現場秩序，維護飯店夜間營運順暢與賓客體驗 - 確保前檯及飯店於夜間正確執行飯店相關營運及符合標準作業流程。 - 主動協助賓客入住、需求處理與飯店相關之問題反映。 - 協助公共區域、安全設施及門禁巡檢，支援突發狀況並即時處置回報。 - 落實夜間稽核標準作業流程以符合公司制定、萬豪集團之規範，確保帳務無誤。 - 於夜間完成房務、前檯及各部門相關報表等文件，確保交接資料正確完整。 - 紀錄賓客反饋或異常狀況，詳實記錄並即時通報主管與保全人員，完善交班。 - 夜間協調值班主管、工程等部門處理賓客安排與緊急應變，保障飯店運作安全。 - 協助培訓計畫與督導，確保夜間值班人員可獨立執勤。

🏢 關於我們與這個職位 我們相信，卓越的物業管理不僅是維護建築的硬體，更是創造社區的溫度與價值。 「社區經理」是案場的最高指揮官與靈魂人物，我們正在尋找具備「清晰法規邏輯」、「高明溝通手腕」以及「強大團隊領導力」的管理人才。 如果您擅長解決問題、不怕挑戰，且能帶領現場團隊（秘書、保全、清潔）提供住戶高品質的居住體驗，這將是您大展身手的最佳舞台！ 💼 您的關鍵任務 (工作內容) 1. 管委會營運與法規遵循 (承上啟下) • 籌備並召開每月管理委員會例會及年度「區分所有權人會議（區權會）」。 • 確實執行管委會決議事項，並確保社區營運完全符合《公寓大廈管理條例、社區規約及管理辦法》等相關法規。 • 作為管委會、住戶與物管公司之間的最佳溝通橋樑，化解糾紛並凝聚共識。 2. 現場團隊領導統御 (團隊管理) • 督導並培訓現場秘書、保全人員與清潔團隊，確保服務品質達標。 • 督導現場人員的勤務排班、績效考核與情緒關懷，打造低流動率的優質團隊。 3. 機電維護與廠商管理 (危機與專案處理) • 監督社區機電、消防、電梯等公共設施的日常保養與維修進度。 • 審核外包廠商報價，具備合約談判能力，為社區把關預算與施工品質。 • 具備突發危機處理能力（如：防颱防汛應變、緊急停電/漏水處理）。 4. 財務稽核與行政庶務 (細節把關) • 審核社區財務報表、各項請款單據及年度預算編列。 • 監督管理費收繳狀況，並妥善處理欠繳催收作業。 • 落實社區各項行政SOP、公告撰寫與檔案管理。 🎯 我們希望您具備的特質與條件 • 必備證照： 具備合格有效的「公寓大廈事務管理人員」證照。（若同時具備防災中心服勤人員證照者大加分！） • 經歷要求： 具備物業管理、飯店管理或相關營運管理經驗。 • 電腦技能： 熟練操作 Office 軟體（Word、Excel 報表製作、PowerPoint 簡報編排），能快速回覆與處理文書。 • 關鍵管理特質： o 溝通與抗壓： 面對住戶的多元意見或抱怨，能保持冷靜高 EQ，並提出合理的解決方案。 o 原則與靈活： 具備清晰的法理底線，但能在實務操作中展現柔軟的身段與交際手腕。 o 執行力強： 說到做到，能主動發現社區隱患並帶領團隊提早防範。

【工作內容】 1.分店營運管理及營運目標達成 2.服務顧客，維護顧客關係，客訴及危機處理 3.人力調度與配置(工作排班)、人員工作指導與教育訓練 4.維持、控管餐飲服務及產品品質 5.控管各項成本 6.公司策略執行與推動 【工作條件】 1.有志於餐飲服務業，熱忱、積極、有責任感、適應力強、抗壓性佳 2.熟悉台灣餐飲趨勢以及現狀，具連鎖集團餐飲主管二年以上經驗。 3.具良好組織溝通、危機處理、銷售行銷、策略規劃、成本控管、人員管理、教育訓練...等能力 4.具良好顧客服務及抱怨處理、協商談判能力..等能力 5.具跨部門之間溝通協調能力 6.願接受公司長期培訓，初擔任本職務時，須先實習基層服務理念及服務技能。

一、業務管理與政策執行 1.熟悉業務內容與相關法規,能規劃與執行年度工作計畫及系統建置。 2.即時處理業務爭議並促進有效溝通。 3.配合主管執行政策方向,並推動跨單位合作與資源整合。 4.參與服務政策討論及會內行政規範協調,落實組織政策。 二、資源開發與創新服務 1.具備獨立開發資源的能力,能因應政策變革提出策略。 2.依在地需求規劃創新服務並落實推行。 3.積極參與內外部會議,建立對外聯繫窗口與策略關係網絡。 三、組織發展與接班人培育 1.執行部門短、中、長程發展規劃。 2.培育部門各主管,並可依組織策略進行職務輪調與歷練安排。 3.強化團隊領導力與人員穩定度。 4.建立組織文化價值,推動雙福。 四、人事、財務與行政管理 1.負責部門預算編列、經費控管及決算管理。 2.中心人事管理及教育訓練規劃,促進人員成長與效能提升。 3.協助行政協調並辦理主管交辦事項。 五、服務品質與風險監督 1.督導機構服務品質,進行持續性提升與內部督核。 2.規劃並執行評鑑作業與追蹤改進。 3.建立機構緊急應變機制,掌握風險評估與處理能力。

一、秘書工作內容: (一)、豪宅迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 (二)、負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 (三)、協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書做業系統能力。 (四)、社區財務報表製作。 (五)、具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 (六) 、上班時間：九小時(中間休息用餐一小時)、依勞動部頒佈之規定休 (七) 、需不定期協助餐飲吧檯 二、薪資: 依紅字天數排休，薪資33000元~37000元。 三、公司提供福利 1.勞保、健保 2.員工團保 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日禮金、生育、婚喪補助金 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練 1.人員派駐前完成專業職前訓練。 2.每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

一.例行事項 1. 執行財報稽核及住戶費用催收，確保社區財務穩定。 2. 處理社區突發事件及進行人員調度，維持運作效率。 3. 作為管委會與公司溝通橋樑，傳達意見並落實決議。 4. 處理住戶需求與反饋，提升居住環境與服務品質。 5. 協調社區與外包廠商合作計畫，發展長期合作機制。 6. 規劃資產管理與公共事務，推動社區整體發展。 二.專案事項 1. 統籌年度區分所有權會議，擬定議程及製作相關資料。 2. 推動社區設施修繕計畫，確保設施正常運作與安全。

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