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台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 無相關經驗可/有經驗佳，只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授！ 【你的人格特質】 ✔應答流暢，表達能力佳，有條理 ✔具備服務熱忱，不畏懼與客戶講電話，抗壓性強 ✔學習力強，應變能力佳 【新人教育訓練】 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔豐富電信專業知識 ✔服務應對技能 ✔提升自身溝通協調與應變能力 ✔推廣服務技巧 【工作內容】 (70％) 承接台灣大哥大用戶網路品質服務專線 (20％) 支援承接台灣大哥大用戶全方位服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) (10％) 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) ★當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(每月平均可加薪$8,000~$12,000) ★依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座，並且鼓勵同仁跨域專業學習，像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等，累積職涯實戰力 【薪資待遇】 ★平均月薪30,000~40,000元，電信大集團另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利

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您對體驗新3C商品及家電商品有極高的熱情嗎? 您對於服務及跟群眾接觸有很高的興趣嗎? 您對於〝溫暖且滿意的服務〝非常重視嗎? 您對於挑戰高薪有強烈的動機嗎? 歡迎您加入TK3C這個大家庭! 【燦坤搭台~您來唱戲!敢無?】 新零售時代來臨提供線上購物實體守護的服務體驗，承諾線上線下一致的價格與優惠，以【3C專門家】提供顧客/會員滿意的消費體驗，員工築夢的最佳舞台，歡迎熱情、活力、積極、注重服務體驗、具有數位能力的您，一起加入TK3C，與我們打造新零售時代的TK3C，成就您與燦坤璀璨的黃金未來! 【職務內容】 1.優質且溫暖的顧客服務: (1)O2O新零售服務體驗提供與策略執行。 (2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。 (3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。 (4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。 2.門市商品品類管理: (1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。 (2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。 (3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。 3.門市管理執行: (1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。 (2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。 (3) 商圈客群經營與行銷活動展開。 (4) 區域內活動與門市內同仁支援。

***應徵時請附上作品集、文案、自傳、證照等加分文件*** 1. 線上廣告投放策略擬定、實際操作。 2. 每日追蹤成效，分析數據、監控優化。 3. 具備文案撰寫能力，不斷嘗試新的目標群體和廣告形式。 4. 進行競品分析及顧客市場調查分析。 5. 接觸研究新的廣告工具、渠道。 6. 廣告素材發想規劃。

您對體驗新3C商品及家電商品有極高的熱情嗎? 您對於服務及跟群眾接觸有很高的興趣嗎? 您對於〝溫暖且滿意的服務〝非常重視嗎? 您對於挑戰高薪有強烈的動機嗎? 歡迎您加入TK3C這個大家庭! 【燦坤搭台~您來唱戲!敢無?】 新零售時代來臨提供線上購物實體守護的服務體驗，承諾線上線下一致的價格與優惠，以【3C專門家】提供顧客/會員滿意的消費體驗，員工築夢的最佳舞台，歡迎熱情、活力、積極、注重服務體驗、具有數位能力的您，一起加入TK3C，與我們打造新零售時代的TK3C，成就您與燦坤璀璨的黃金未來! 【職務內容】 1.優質且溫暖的顧客服務: (1)O2O新零售服務體驗提供與策略執行。 (2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。 (3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。 (4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。 2.門市商品品類管理: (1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。 (2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。 (3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。 3.門市管理執行: (1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。 (2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。 (3) 商圈客群經營與行銷活動展開。 (4) 區域內活動與門市內同仁支援。

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